Image search. Researches and interfaces

1. Поиск по изображениям Исследования и интерфейсы
Ксения Стернина. Руководитель юзабилити-лаборатории

2. ПОИСК ПО ИЗОБРАЖЕНИЯМ В РАЗНЫХ СФЕРАХ

3. НЕСКОЛЬКО ПОДХОДОВ К СНАРЯДУ
•2010г. –«Полевое» исследование –как люди ищут картинки
•2010г.-2011г. –новый интерфейс + юзабилити-тест
«Текущая версия»
«Гугл-версия»
«Новаяверсия»
•2014г./апр– Сравнительный тест трех версий: «Текущей», «Новой» и «Гугл- версии»

4. УЗКАЯ VS ШИРОКАЯ ВЫДАЧА
Все респонденты выбирали широкуювыдачу

5. ПОИСК КОНКРЕТНОЙ КАРТИНКИ

6. НАЙТИ ОТКРЫТКУ ДРУГУ НА ДЕНЬ БУХГАЛТЕРА
Просмотрено 51% (18 из 35)
Просмотрено 37% (13 из 35)

7. Просмотрено 45% (18 из 40)
Просмотрено 18% (7 из 39)
НАЙТИ ОТКРЫТКУ ДРУГУ НА ДЕНЬ БУХГАЛТЕРА

8. НАЙТИ КАРТИНКИ ДЛЯ ВДОХНОВЕНИЯ НА РЕМОНТ НА КУХНЕ
Просмотрено 67.5% (27 из 40)
Просмотрено 50% (20 из 40)

9. НАЙТИ КАРТИНКИ ДЛЯ ВДОХНОВЕНИЯ НА РЕМОНТ НА КУХНЕ
Просмотрено 78% (29 из 37)
Просмотрено 85% (35 из 41)

10. НАЙТИ КАРТИНКИ ДЛЯ ВДОХНОВЕНИЯ НА РЕМОНТ НА КУХНЕ
Просмотрено 79% (31 из 39)
Просмотрено 40% (10 из 25)

11. НАЙТИ ОТКРЫТКУ ДРУГУ ЮРИСТУ
Просмотрено 55% (17 из 31)
Просмотрено 42.5% (17 из 40)

12. НАЙТИ ОТКРЫТКУ ДРУГУ ЮРИСТУ
Просмотрено 57% (20 из 35)
Просмотрено 26% (10 из 39)

13. НАЙТИ КАРТИНКУ «ДОСТИЖЕНИЕ ЦЕЛИ» ДЛЯ ПРЕЗЕНТАЦИИ
Просмотрено 57% (20 из 35)
Просмотрено 60% (24 из 40)

14. НАЙТИ КАРТИНКУ «ДОСТИЖЕНИЕ ЦЕЛИ» ДЛЯ ПРЕЗЕНТАЦИИ
Просмотрено 63% (22 из 35)
Просмотрено 20% (8 из 40)

15. ПОХОЖИЙ ПАТТЕРН В ОДНОКЛАССНИКАХ

16. ВЫВОД ПО ШИРИНЕ ВЫДАЧИ
•Учесть пожелания респондентов + учесть особенности восприятия
•Подойдет для молодой аудитории, которые ищут «побыстрее»

17. ИНТЕРФЕЙСЫ 2010г.

18. ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ ПОИСКА
•11 из 18 сказали, что им понравилась открытая статичная картинка, она помогала им ориентироваться и выбирать картинки еще лучше, чем открытая
•6ти пользователям Яндекс и 3м пользователям Google статичная картинка не понравилась, потому что «непривычна»

19. ПЕРЕВОД ВЗГЛЯДА ОТ ОТКРЫТОЙ КАРТИНКЕ К ОСТАЛЬНЫМ РЕЗУЛЬТАТАМ

20. В ЗАДАЧАХ НАЙТИ ПОХОЖЕЕ ВЗГЛЯД ПОСТОЯННО ВОЗВРАЩАЕТСЯ К ОТКРЫТОЙ

21. В ДРУГИХ ЗАДАЧАХ ВЗГЛЯД ТАКЖЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ К КАРТИНКЕ СЛЕВА

22. В ДРУГИХ ЗАДАЧАХ ВЗГЛЯД ТАКЖЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ К КАРТИНКЕ СЛЕВА

23. В «ГУГЛ-ВЕРСИИ» ВЗГЛЯД ТОЖЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ К ОТКРЫТОЙ КАРТИНКЕ

24. В «ГУГЛ-ВЕРСИИ» ВЗГЛЯД ТОЖЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ К ОТКРЫТОЙ КАРТИНКЕ

25. ВЫВОД ПО ПРЕДВАРИТЕЛЬНОМУ РЕЗУЛЬТАТУ
•В97,9%случаях(233из238)испытуемыемногократнопереводиливзглядототкрытойцелевойкартинкикостальнымрезультатампоискаиобратно.
•Открытаястатическаякартинканужна

26. СТРАТЕГИИ ПОИСКА КАРТИНОК
1.Если по текущему запросу картинка не найдена, то пользователи добавляют к текущему запросу больше текстовых описаний атрибутов картинки (цвет, год, место, ситуация, формат и т.д.)
2.При поиске конкретного предмета пользователи добавляют в запрос его форму: «табурет цилиндр», «табурет круглый», «кресло квадратное».

27. СТРАТЕГИИ ПОИСКА КАРТИНОК
3.Молодые люди (18-24) просматривают только верхние результаты и в случае неудачи, переформулируют запрос. Не просматривают много результатов, долго не скролят. А люди старших возрастных групп действуют наоборот
4.Молодые люди часто удовлетворялись списком результатов и не всегда кликали на картинки, чтобы разглядеть их поближе.

28. СТРАТЕГИИ ПОИСКА КАРТИНОК
5.Взрослые респонденты (30+) часто использовали клавишуBackspaceдля возврата к полному списку картинок или к предыдущему запросу.

29. РЕЗУЛЬТАТЫ ВНЕДРЕНИЯ НОВОЙ ВЕРСИИ
Вырослоколичествопоисковкартинокна0,5млн.вдень;
Уменьшилсяпроцентнекликнутыхпервыхстраницна7,5%;
Процентпользователей,пользующихсянавигацией,увеличилсяна7,5%;
CTRпереходанавеб-страницу,содержащуюнайденнуюкартинкуувеличилсяна10%;
Выроспоказателькликовнаоригиналкартинкина6%.

30. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
Sternina@corp.mail.ru