SlideShare a Scribd company logo
1 of 22
Reiseliv og museer Nye og bedre samarbeid! Hilde Charlotte Solheim Direktør Reise Norge HSH
 
 
 
 
 
 
Råvarer Produkter Tjenester Opplevelser
Make Stage Deliver Guide The Progression of Economic Value (Pine/Gilmore)   Customization Commoditization Transformations Experiences Services Goods Commodities Customization Customization Commoditization Commoditization
DETTE ER HSH ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],HSH MEDLEMMER ,[object Object],HSH MEDLEMMER
REISELIV I HSH -  hele  verdikjeden i én organisasjon gir bredde og dybde i kompetansen om en sammensatt næring: SYNLIGHET Utgående reisearrangør  Reisebyrå  Innkommende reisearrangør overnatting  Servering/ uteliv  Opplevelse/ kultur Reisestyret Reisebyrå, reisearrangør ut, reisearrangør inn, hotell, opplevelse + evt. transport Reiselivsdirektør Rolf Forsdahl Utgående reiseliv, bransjejuss Nasjonale og internasjonale rammebetingelser og kommersielle tjenester basert på formidling av reiselivs- og transportprodukter. Trender, globale hendelser/forhold, reisestrømmer Reiselivsdirektør Hilde Solheim Norsk og innkommende reiseliv  Uteliv, opplevelse og kultur, samt næringspolitikken disse  områdene berøres av. Reiselivsfaglig arbeid vs. og på  vegne av museumssektoren.
TURISTKONSUMET I NORGE HAR PASSERT 108 MRD ,[object Object],[object Object],[object Object]
MUSEUMSSEKTOREN HAR MELDT SEG PÅ I REISELIVET! ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
TURISTER ØNSKER AKTIVITETER, INTERESSANTE BYMILJØ OG ATTRAKSJONER  ( Bil- og fergeturister fra Tyskland, Kilde: Innovasjon Norge/OPTIMA) Natur og landskap Stillhet  og ro Miljøstandard generelt Interessante byer/steder God kjennskap til Norge Lyse kvelder /netter Trygghet på reisen Gjestfrihet Aktivitets-muligheter Attraksjoner Prisnivå Slekt/venner i Norge Mat og drikke Svært viktig Ganske viktig Litt viktig Ikke viktig
MUSEENE EN TRAFIKKSKAPER I REISELIVET? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
MUSEENE EN TRAFIKKSKAPER I REISELIVET? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
SEKTOREN HAR ET OMDØMMEPROBLEM!
 
 
VELKOMMEN PÅ KONFERANSE OM  MUSEER/KULTURMINNER OG REISELIV  Maihaugen/Lillehammer og Norsk Museumstog/Kulinarisk togreise 21. SEPTEMBER!
hsh-org.no

More Related Content

Viewers also liked

Hovedtrender for fremtidig reiseetterspørsel
Hovedtrender for fremtidig reiseetterspørselHovedtrender for fremtidig reiseetterspørsel
Hovedtrender for fremtidig reiseetterspørselRobin Stenersen
 
Fjord norge - et nasjonalt ekspertsenter
Fjord norge - et nasjonalt ekspertsenterFjord norge - et nasjonalt ekspertsenter
Fjord norge - et nasjonalt ekspertsenterRobin Stenersen
 
Reiselivskonferansen 2011 dag 1
Reiselivskonferansen 2011 dag 1Reiselivskonferansen 2011 dag 1
Reiselivskonferansen 2011 dag 1Robin Stenersen
 
Reiselivskonferansen 2011 Arne Hjeltnes Creuna
Reiselivskonferansen 2011 Arne Hjeltnes CreunaReiselivskonferansen 2011 Arne Hjeltnes Creuna
Reiselivskonferansen 2011 Arne Hjeltnes CreunaRobin Stenersen
 

Viewers also liked (7)

Kunden i fokus
Kunden i fokusKunden i fokus
Kunden i fokus
 
Hovedtrender for fremtidig reiseetterspørsel
Hovedtrender for fremtidig reiseetterspørselHovedtrender for fremtidig reiseetterspørsel
Hovedtrender for fremtidig reiseetterspørsel
 
Fjord norge - et nasjonalt ekspertsenter
Fjord norge - et nasjonalt ekspertsenterFjord norge - et nasjonalt ekspertsenter
Fjord norge - et nasjonalt ekspertsenter
 
Den nye kundedialogen
Den nye kundedialogenDen nye kundedialogen
Den nye kundedialogen
 
Tigr Brochure 2009
Tigr Brochure 2009Tigr Brochure 2009
Tigr Brochure 2009
 
Reiselivskonferansen 2011 dag 1
Reiselivskonferansen 2011 dag 1Reiselivskonferansen 2011 dag 1
Reiselivskonferansen 2011 dag 1
 
Reiselivskonferansen 2011 Arne Hjeltnes Creuna
Reiselivskonferansen 2011 Arne Hjeltnes CreunaReiselivskonferansen 2011 Arne Hjeltnes Creuna
Reiselivskonferansen 2011 Arne Hjeltnes Creuna
 

Similar to Reiseliv og museer - nye og bedre samarbeid!

8. Kultur som driver for valg av reisemål v. Karen Espelund
8. Kultur som driver for valg av reisemål v. Karen Espelund8. Kultur som driver for valg av reisemål v. Karen Espelund
8. Kultur som driver for valg av reisemål v. Karen EspelundTrøndelag Reiseliv
 
Hvordan gjør vi reiselivsproduktet bedre
Hvordan gjør vi reiselivsproduktet bedreHvordan gjør vi reiselivsproduktet bedre
Hvordan gjør vi reiselivsproduktet bedreHilde Charlotte Solheim
 
Er sjødeponi i Førdefjorden et problem for reiselivet?
Er sjødeponi i Førdefjorden et problem for reiselivet?Er sjødeponi i Førdefjorden et problem for reiselivet?
Er sjødeponi i Førdefjorden et problem for reiselivet?Hilde Charlotte Solheim
 
Mat langs nasjonale turistveger Stockholm 2013
Mat langs nasjonale turistveger Stockholm 2013Mat langs nasjonale turistveger Stockholm 2013
Mat langs nasjonale turistveger Stockholm 2013Egil Thorsen
 
Verdiskaping basert på natur- og kulturarven
Verdiskaping basert på natur- og kulturarvenVerdiskaping basert på natur- og kulturarven
Verdiskaping basert på natur- og kulturarvenHilde Charlotte Solheim
 
Kreativ næring og reiseliv - et av Norges seks mulighetsområder
Kreativ næring og reiseliv - et av Norges seks mulighetsområderKreativ næring og reiseliv - et av Norges seks mulighetsområder
Kreativ næring og reiseliv - et av Norges seks mulighetsområderInnovation Norway
 
Rjukan åpning av Solspeil Hilde Charlotte Solheim
Rjukan åpning av Solspeil Hilde Charlotte SolheimRjukan åpning av Solspeil Hilde Charlotte Solheim
Rjukan åpning av Solspeil Hilde Charlotte SolheimHilde Charlotte Solheim
 
Kulturturisten norsk russiske kulturdager i svolvær
Kulturturisten  norsk russiske kulturdager i svolværKulturturisten  norsk russiske kulturdager i svolvær
Kulturturisten norsk russiske kulturdager i svolværInnovation Norway
 
Museenes plass i reiselivet inspillskonferanse 29-11-2011
Museenes plass i reiselivet inspillskonferanse 29-11-2011Museenes plass i reiselivet inspillskonferanse 29-11-2011
Museenes plass i reiselivet inspillskonferanse 29-11-2011Hilde Charlotte Solheim
 
Vågsfjord Kystkultur
Vågsfjord KystkulturVågsfjord Kystkultur
Vågsfjord KystkulturGamnes farm
 
Presentasjon tbg 100909
Presentasjon tbg 100909Presentasjon tbg 100909
Presentasjon tbg 100909GeorgKamford
 
Hvordan skal Norge bygge merkevaren om kysten og kystkulturen?
Hvordan skal Norge bygge merkevaren om kysten og kystkulturen?Hvordan skal Norge bygge merkevaren om kysten og kystkulturen?
Hvordan skal Norge bygge merkevaren om kysten og kystkulturen?Innovation Norway
 
Egil ørjan thorsen mat langs nasjonale turistveger nasjonal turistveg rekrutt...
Egil ørjan thorsen mat langs nasjonale turistveger nasjonal turistveg rekrutt...Egil ørjan thorsen mat langs nasjonale turistveger nasjonal turistveg rekrutt...
Egil ørjan thorsen mat langs nasjonale turistveger nasjonal turistveg rekrutt...Egil Thorsen
 
Framtidens utenrikstjeneste - innlegg på UDs innspillskonferanse
Framtidens utenrikstjeneste - innlegg på UDs innspillskonferanseFramtidens utenrikstjeneste - innlegg på UDs innspillskonferanse
Framtidens utenrikstjeneste - innlegg på UDs innspillskonferanseHilde Charlotte Solheim
 

Similar to Reiseliv og museer - nye og bedre samarbeid! (20)

8. Kultur som driver for valg av reisemål v. Karen Espelund
8. Kultur som driver for valg av reisemål v. Karen Espelund8. Kultur som driver for valg av reisemål v. Karen Espelund
8. Kultur som driver for valg av reisemål v. Karen Espelund
 
Hvordan gjør vi reiselivsproduktet bedre
Hvordan gjør vi reiselivsproduktet bedreHvordan gjør vi reiselivsproduktet bedre
Hvordan gjør vi reiselivsproduktet bedre
 
Kulturens rolle i reiselivet
Kulturens rolle i reiselivet Kulturens rolle i reiselivet
Kulturens rolle i reiselivet
 
Er sjødeponi i Førdefjorden et problem for reiselivet?
Er sjødeponi i Førdefjorden et problem for reiselivet?Er sjødeponi i Førdefjorden et problem for reiselivet?
Er sjødeponi i Førdefjorden et problem for reiselivet?
 
Samme mål - to virkemidler
Samme mål - to virkemidlerSamme mål - to virkemidler
Samme mål - to virkemidler
 
Kulturarvsturisme
KulturarvsturismeKulturarvsturisme
Kulturarvsturisme
 
Kultur som motor i reiselivet
Kultur som motor i reiselivetKultur som motor i reiselivet
Kultur som motor i reiselivet
 
Mat langs nasjonale turistveger Stockholm 2013
Mat langs nasjonale turistveger Stockholm 2013Mat langs nasjonale turistveger Stockholm 2013
Mat langs nasjonale turistveger Stockholm 2013
 
Verdiskaping basert på natur- og kulturarven
Verdiskaping basert på natur- og kulturarvenVerdiskaping basert på natur- og kulturarven
Verdiskaping basert på natur- og kulturarven
 
Kreativ næring og reiseliv - et av Norges seks mulighetsområder
Kreativ næring og reiseliv - et av Norges seks mulighetsområderKreativ næring og reiseliv - et av Norges seks mulighetsområder
Kreativ næring og reiseliv - et av Norges seks mulighetsområder
 
Munch150-Rapport-Report
Munch150-Rapport-ReportMunch150-Rapport-Report
Munch150-Rapport-Report
 
Rjukan åpning av Solspeil Hilde Charlotte Solheim
Rjukan åpning av Solspeil Hilde Charlotte SolheimRjukan åpning av Solspeil Hilde Charlotte Solheim
Rjukan åpning av Solspeil Hilde Charlotte Solheim
 
Veien videre for norske opplevelser
Veien videre for norske opplevelserVeien videre for norske opplevelser
Veien videre for norske opplevelser
 
Kulturturisten norsk russiske kulturdager i svolvær
Kulturturisten  norsk russiske kulturdager i svolværKulturturisten  norsk russiske kulturdager i svolvær
Kulturturisten norsk russiske kulturdager i svolvær
 
Museenes plass i reiselivet inspillskonferanse 29-11-2011
Museenes plass i reiselivet inspillskonferanse 29-11-2011Museenes plass i reiselivet inspillskonferanse 29-11-2011
Museenes plass i reiselivet inspillskonferanse 29-11-2011
 
Vågsfjord Kystkultur
Vågsfjord KystkulturVågsfjord Kystkultur
Vågsfjord Kystkultur
 
Presentasjon tbg 100909
Presentasjon tbg 100909Presentasjon tbg 100909
Presentasjon tbg 100909
 
Hvordan skal Norge bygge merkevaren om kysten og kystkulturen?
Hvordan skal Norge bygge merkevaren om kysten og kystkulturen?Hvordan skal Norge bygge merkevaren om kysten og kystkulturen?
Hvordan skal Norge bygge merkevaren om kysten og kystkulturen?
 
Egil ørjan thorsen mat langs nasjonale turistveger nasjonal turistveg rekrutt...
Egil ørjan thorsen mat langs nasjonale turistveger nasjonal turistveg rekrutt...Egil ørjan thorsen mat langs nasjonale turistveger nasjonal turistveg rekrutt...
Egil ørjan thorsen mat langs nasjonale turistveger nasjonal turistveg rekrutt...
 
Framtidens utenrikstjeneste - innlegg på UDs innspillskonferanse
Framtidens utenrikstjeneste - innlegg på UDs innspillskonferanseFramtidens utenrikstjeneste - innlegg på UDs innspillskonferanse
Framtidens utenrikstjeneste - innlegg på UDs innspillskonferanse
 

More from Robin Stenersen

Reiselivskonferansen 2011 dag 2
Reiselivskonferansen 2011 dag 2Reiselivskonferansen 2011 dag 2
Reiselivskonferansen 2011 dag 2Robin Stenersen
 
Visit norway og nasjonal booking
Visit norway og nasjonal bookingVisit norway og nasjonal booking
Visit norway og nasjonal bookingRobin Stenersen
 
Visit norway og nasjonal booking
Visit norway og nasjonal bookingVisit norway og nasjonal booking
Visit norway og nasjonal bookingRobin Stenersen
 
Oppskriften på internasjonal suksess
Oppskriften på internasjonal suksessOppskriften på internasjonal suksess
Oppskriften på internasjonal suksessRobin Stenersen
 
Kvalitetsopplevelser fordi natur alene ikke er nok
Kvalitetsopplevelser fordi natur alene ikke er nokKvalitetsopplevelser fordi natur alene ikke er nok
Kvalitetsopplevelser fordi natur alene ikke er nokRobin Stenersen
 
Et kunnskapsbasert reiseliv, del 2
Et kunnskapsbasert reiseliv, del 2Et kunnskapsbasert reiseliv, del 2
Et kunnskapsbasert reiseliv, del 2Robin Stenersen
 
Dette vil Innovasjon Norge gjøre sammen med dere
Dette vil Innovasjon Norge gjøre sammen med dereDette vil Innovasjon Norge gjøre sammen med dere
Dette vil Innovasjon Norge gjøre sammen med dereRobin Stenersen
 
Aktive eierfond som investor i reiseliv
Aktive eierfond som investor i reiselivAktive eierfond som investor i reiseliv
Aktive eierfond som investor i reiselivRobin Stenersen
 
Næringspolitikk for en vekstkraftig reiselivsnæring
Næringspolitikk for en vekstkraftig reiselivsnæringNæringspolitikk for en vekstkraftig reiselivsnæring
Næringspolitikk for en vekstkraftig reiselivsnæringRobin Stenersen
 
Et kunnskapsbasert reiseliv
Et kunnskapsbasert reiselivEt kunnskapsbasert reiseliv
Et kunnskapsbasert reiselivRobin Stenersen
 

More from Robin Stenersen (11)

Reiselivskonferansen 2011 dag 2
Reiselivskonferansen 2011 dag 2Reiselivskonferansen 2011 dag 2
Reiselivskonferansen 2011 dag 2
 
Visit norway og nasjonal booking
Visit norway og nasjonal bookingVisit norway og nasjonal booking
Visit norway og nasjonal booking
 
Den nye kundedialogen
Den nye kundedialogenDen nye kundedialogen
Den nye kundedialogen
 
Visit norway og nasjonal booking
Visit norway og nasjonal bookingVisit norway og nasjonal booking
Visit norway og nasjonal booking
 
Oppskriften på internasjonal suksess
Oppskriften på internasjonal suksessOppskriften på internasjonal suksess
Oppskriften på internasjonal suksess
 
Kvalitetsopplevelser fordi natur alene ikke er nok
Kvalitetsopplevelser fordi natur alene ikke er nokKvalitetsopplevelser fordi natur alene ikke er nok
Kvalitetsopplevelser fordi natur alene ikke er nok
 
Et kunnskapsbasert reiseliv, del 2
Et kunnskapsbasert reiseliv, del 2Et kunnskapsbasert reiseliv, del 2
Et kunnskapsbasert reiseliv, del 2
 
Dette vil Innovasjon Norge gjøre sammen med dere
Dette vil Innovasjon Norge gjøre sammen med dereDette vil Innovasjon Norge gjøre sammen med dere
Dette vil Innovasjon Norge gjøre sammen med dere
 
Aktive eierfond som investor i reiseliv
Aktive eierfond som investor i reiselivAktive eierfond som investor i reiseliv
Aktive eierfond som investor i reiseliv
 
Næringspolitikk for en vekstkraftig reiselivsnæring
Næringspolitikk for en vekstkraftig reiselivsnæringNæringspolitikk for en vekstkraftig reiselivsnæring
Næringspolitikk for en vekstkraftig reiselivsnæring
 
Et kunnskapsbasert reiseliv
Et kunnskapsbasert reiselivEt kunnskapsbasert reiseliv
Et kunnskapsbasert reiseliv
 

Reiseliv og museer - nye og bedre samarbeid!

  • 1. Reiseliv og museer Nye og bedre samarbeid! Hilde Charlotte Solheim Direktør Reise Norge HSH
  • 2.  
  • 3.  
  • 4.  
  • 5.  
  • 6.  
  • 7.  
  • 9. Make Stage Deliver Guide The Progression of Economic Value (Pine/Gilmore) Customization Commoditization Transformations Experiences Services Goods Commodities Customization Customization Commoditization Commoditization
  • 10.
  • 11.
  • 12. REISELIV I HSH - hele verdikjeden i én organisasjon gir bredde og dybde i kompetansen om en sammensatt næring: SYNLIGHET Utgående reisearrangør Reisebyrå Innkommende reisearrangør overnatting Servering/ uteliv Opplevelse/ kultur Reisestyret Reisebyrå, reisearrangør ut, reisearrangør inn, hotell, opplevelse + evt. transport Reiselivsdirektør Rolf Forsdahl Utgående reiseliv, bransjejuss Nasjonale og internasjonale rammebetingelser og kommersielle tjenester basert på formidling av reiselivs- og transportprodukter. Trender, globale hendelser/forhold, reisestrømmer Reiselivsdirektør Hilde Solheim Norsk og innkommende reiseliv Uteliv, opplevelse og kultur, samt næringspolitikken disse områdene berøres av. Reiselivsfaglig arbeid vs. og på vegne av museumssektoren.
  • 13.
  • 14.
  • 15. TURISTER ØNSKER AKTIVITETER, INTERESSANTE BYMILJØ OG ATTRAKSJONER ( Bil- og fergeturister fra Tyskland, Kilde: Innovasjon Norge/OPTIMA) Natur og landskap Stillhet og ro Miljøstandard generelt Interessante byer/steder God kjennskap til Norge Lyse kvelder /netter Trygghet på reisen Gjestfrihet Aktivitets-muligheter Attraksjoner Prisnivå Slekt/venner i Norge Mat og drikke Svært viktig Ganske viktig Litt viktig Ikke viktig
  • 16.
  • 17.
  • 18. SEKTOREN HAR ET OMDØMMEPROBLEM!
  • 19.  
  • 20.  
  • 21. VELKOMMEN PÅ KONFERANSE OM MUSEER/KULTURMINNER OG REISELIV Maihaugen/Lillehammer og Norsk Museumstog/Kulinarisk togreise 21. SEPTEMBER!

Editor's Notes

  1. Kan vi i Norge overleve med å være siste verdensmester på treski, i klassisk stil, hoppe uten bokløvstil – rett og slett fortsette slik vi alltid har gjort? Se hva som skjedde i Mexico i 1968! Ingen ville idag finne på å hoppe høyde med den gamle teknikken!
  2. Fabrikk vs tjeneste bilde HSH organiserer vekstnæringene i Norge; vinnernæringene, som skaper stadig større verdier stadig mer effektivt. Ikke bare har næringene vi representerer hatt en flott utvikling – HSH har også hatt en flott utvikling! HSH veksttall!!! Verden utvikler seg – og vi må utvikle oss med verden, helst ligge i forkant! ”Fremtidens arbeidslivrapporten” er en god start på ens lik reise.
  3. Bilde: Aker Brygge. Overgang til næringsliv og samfunn. ” Mange trodde at Akers mek skulle bestå for alltid”… Men noen var nytenkende og i dag virker dette bildet utenkelig. Faktum er at tjeneste-Norge har overtatt Brygga.
  4. Trend-studier: I prosessen med trendene gjorde vi en såkalt kvalitativ re-analyse, vi gjorde websurveys, gjennomførte dybdeintervjuer og det ble opprettet et eget råd ifm prosjektet som det ble gjennomført en rekke samtaler og arbeidsmøter med.
  5. Man må gå til de beste for å bli best. Ikke de beste i Norge, men de beste i verden!
  6. Bilde av kaffebønner. For å være fremtidens samarbeidspartner må vi forstår hvor og hvordan verdier skapes og økes. Denne kaffeverdiindeksen er en god visuell fremstilling av det vi prøver å si. Den opplevde verdi varierer enormt ut i fra hvor du er. Dette er en velkjent modell (Pine/Gilmore).
  7. De mest vellykkede selger ikke kun opplevelsen – men også transformasjonen, dvs endringen og utviklingen til en ny/bedre versjon av deg selv/din virksomhet. HSH har tidligere hyret inn de beste i verden for å støtte oss og våre medlemmer med påfyll til hvordan vi skal jobbe med strategi og forretningsutvikling, inkl. Pine.