Reiselivskonferansen 2011 dag 1

Reiselivskonferansen
2011

ENESTÅENDE MULIGHETER FOR NORSK REISELIV!

Om det å være blant de fem
store
Nærings‐ og handelsminister Trond Giske

Reiselivskonferansen 2011
Color Line, 10. mai 2011

Vi satser innen områder hvor
• Vi gjør det godt i dag og har gode
forutsetninger for å lykkes

• Vi har naturgitte fortrinn

• Vi har sterke næringsklynger som kan
videreutvikles

– Sterk kronekurs er særdeles uheldig for en
næring som allerede sliter med lav
lønnsomhet.

Kristin Gyldenskog, NHO Reiseliv (5. mai, 2011).

Veien videre: Melk eller honning?

Reiselivspolitikk for en lønnsom næring
John G Bernander, administrerende direktør NHO, Color Lines Reiselivskonferanse 10. mai, 2011

NHOs Reiselivsråd
- En samlet næring med et felles budskap

Mål:
Økt lønnsomhet i reiselivsnæringen

Reiselivsnæringen må komme på
offensiven – staten som ”krevende kunde”
Aftenposten 8. juli 2010:

Et bedre kunnskapsgrunnlag for politikken

Reiselivspolitikk
Internasjonal Reisemåls-
markedsføring selskapene

”Resten” av politikken
‐ Generelle rammevilkår

…og jeg må gjøre
NHO jobben. Typisk
…jeg leverer
bestiller… mannfolk!

Treffsikker markedsføring av Norge?

Kilde: Gløtt av Norge, N. W. Damm & Sønn 1949

Større ressurser = større effekt?

Innovasjon Norges markedsføringsarbeid
- må være tuftet på kommersielle vurderinger
Positivt med sterkere nærings-
samarbeid i Markedsstrategisk råd

Effektmålesystem sikrer
treffsikkerhet

Næringen ønsker løpende evaluering
og bedre dokumentasjon velkommen
– lettere å identifisere de riktige
målgruppene og spisse innsatsen

Strukturutvalget: En mer fremtidsrettet og
effektiv destinasjonsstruktur
Krevende, men nødvendig arbeid

Solid empirisk grunnlag

Behov for klarere rolleforståelse,
spesialisering og arbeidsdeling

Lite tid til operative aktiviteter – størrelse
betyr mye
Større organisasjon = mindre
innsalgskostnader

Større reisemålsselskaper bruker
mest tid og penger på operative
aktiviteter

Størrelse viktig forutsetning for
kompetanseutvikling

Strukturutvalgets konklusjoner

Potensial for opptil 50 % færre
reisemålsselskaper i løpet av fem år

Færre og større selskaper vil øke
effekten av den samlede
markedsføringen av Norge

Et finansieringsutvalg bør nedsettes
for å etablere mekanismer og insentiver
for sammenslåing

Årets
internasjonaliseringsstipend

Vibeke Hammer Madsen, adm. dir. HSH

Opplevelser er nøkkelen til vekst i
reiselivsnæringen
Vibeke H. Madsen 10. mai
Enestående muligheter for norsk reiseliv

Hva har vi sagt før?
I 2008 fremla vi fremtidsbildet Opplevelsen av Sørlandet 2015

Tilby opplevelser Gjennom samarbeid

Og muliggjørende teknologi
inFuture

Norsk reiseliv har en lønnsomhetsutfordring
Lavere lønnsomhet i reiseliv enn i Fastlands-Norge
Bruttoprodukt per sysselsatte normalårsverk
Basisverdi. 1000 kroner løpende priser

SSB

Og en vekstutfordring
Lavere vekst i reiseliv enn i fastlands-Norge
Utvikling av samlet produksjon av reiselivsprodukter og
produksjon i Fastlands-Norge i alt. 1996-2006, 1996=100

SSB

Og svakere handelsbalanse enn våre nordiske naboer
Svakere handelsbalanse i norsk reiseliv enn ï de øvrige nordiske landene
Forhold eksport / import 1990-2008 % av BNP, løpende priser

OECD | inFuture analyse

Reiselivet og de gode hjelperne
Reiseliv i symbiose med andre næringer

Muliggjører Reiselivet Beriker
-transport -kultur
-overnatting -handel

Berikerne leverer det turistene ønsker seg
Topp 5-listen over hva turistene vil bruke penger på domineres av berikerne
Prosent av turister som prioriterer pengebruk på den gitte varen/tjenesten

54% 45% 39%
Lokal mat Dagsturer Suvenirer

29% 24%
Helse og velvære Klær
Kuoni

Kulturturisme er i vekst, og kulturturisten bruker penger
Kulturturisme er i vekst

85%

Prosentandel av turistene
Kulturturisten bruker mer penger enn andre turister

31%
74%

74% mer enn sportsturisten 31% mer en økoturisten
Forbruk pr reise i euro Forbruk pr reise i euro OECD

Handel er en viktig del av reiseopplevelsen, og det bygger bro til ettersalg

Turistene ”selger” klær videre til venner og familie
1/3 (28%) viser aktivt frem klærne de har kjøp på ferie når de er hjemme igjen

1/3

Turistene tar med seg matvaner fra ferien
1/3 (29%) inkluderer matvarer fra ferien når de er hjemme igjen
1/4 (23%) lager hele retter fra ferien når de er hjemme igjen

1/3 1/4
Kuoni

Vi trenger et reiseliv som produserer en serie nye reiselivskonsepter
– sammen med de gode hjelperne

Norge kan ta en stor bit av globale nisjer, f.eks vikinger
Godt hjulpet av populærkulturen…
2010: 2011:
How to train Thor
your dragon - Vikingfilm for
- Vikingfilm for voksne
barn - Budsjett
- Budsjett 150 mill. dollar
165 mill. dollar
… kunne vi laget et reiselivskonsept for vikingopplevelse i Norden

+ + +
Arns rike Erkebispegården Lofotr Wikipedia

Reiselivsstrategien må understøtte innovasjon i næringen

Attraktive nisjer Samarbeid på tvers Tjenesteinnovasjon
• Rom for mange, • Ikke la distrikts- • Bedre forståelse for
smale konsepter i hensyn bli tjenesteinnovasjon i
markedsføringen snubletråder for virkemiddelapparatet
distriktene

Takk for oppmerksomheten!
Vibeke H. Madsen 10. mai
Opplevelser er nøkkelen til vekst i reiselivsnæring

Per Arne Tuftin, Reiselivsdir., Innovasjon Norge

Morgendagens internasjonale
markedsføring

Foto: CH/Visitnorway.com
Reiselivsdirektør Per-Arne Tuftin
10. Mai 2011

Agenda
1. Et øyeblikksbilde av reiselivsnæringen
2. Hvordan blir 2011?
3. Konsekvenser av budsjettkutt
4. Slik blir morgendagens internasjonale markedsføring

62
Foto: CH/Visitnorway.com

Et øyeblikksbilde

63
Foto: Jallafilm/Color Line

Oppgang i kommersielle gjestedøgn så langt

Lag din egen statistikk: http://overnatting.innovasjonnorge.no/
66

Utenlandske hotellgjestedøgn
400 000
3%
0% 374 711
11 % + 5%
-3 %
350 000 345 269
336 759 335 339
328 200
+17 %
300 000
+1 %
287 600

+17 %
250 000
+17 %
241 179 237 909

213 937

200 000

150 000

100 000

50 000

0
Sverige Norge Danmark

Januar Februar Mars

Hvordan blir
2011?

68
Foto: C.H/Innovasjon Norge

Eksterne sjokk i 2010/2011

Kilde: Googlemaps.com

Konsekvenser
av budsjettkutt

72
Foto: C.H/Innovasjon Norge

Mindre penger i 2011
1 Oppfølging av OPTIMA
• NOK 25 mill mindre å rutte med 2 Utarbeide og implementere felles markedskonsepter
3 Planlegging og koordinering av int. presseaktiviteter
• Nedbemanning 17 årsverk
4 Felles bransjebearbeidelse
• 17 effektiviseringsprosjekter 5 Etablere strategi for sosiale medier
6 Etablere betjeningskonsept for storkunder
igangsatt 7 Metode for vurdering av nye nisjer/segmenter
8 Identifisere og vurdere områder for Outsourcing
9 Distribusjon av nyhetsbrev
10 Innholdsproduksjon Visit Norway
11 Planlegging og gjennomføring av workshops
12 Planlegging og gjennomføring av messer
13 Innkjøp
14 Redusert turistinformasjon
15 Norgeskatalogen
16 Redusere samarbeidsprosjekter utenfor prioriteringene
17 Effektivisere handlingsplanprosessen
73

Slik blir
morgendagens
internasjonale
markedsføring

74

1. Basert på kunnskap, ikke tro…..

Markedsføring: Målgruppestudier (Optima)/Effektmålinger:
1 Hva er viktig for målgruppen?
•Når (anledninger) reiser de og hvor ofte?
•Hva søker de (destinasjoner, aktiviteter)?
Relevans •Hvorfor reiser de? Kartlegger emosjonelle og funksjonelle behov
Relevant budskap

2
Konkurrentkartlegging:
•Hvilke emosjonelle fordeler gir ulike aktiviteter/destinasjoner?
Distinkt •Hvilke personlighet har de?
•Opplevde produktfordeler
Posisjon som skiller oss fra konkurrentene

3
• Samme budskap over tid
Samstemt • Måle effekt og optimalisere kommunikasjon

Spisset budskap – bred målgruppe
Fra: Til større fokus på:

Naturinteressert (bred) Naturinteresserte utforskere (spissere)

Naturen i forgrunn Naturen som ramme – relevante opplevelser

Norge er «Powered by Nature» Du blir «Powered by Nature»

Norge må oppleves Norge må oppleves nå!
Natur! Opplevelser og byer gjør naturen mer sosial

Natur! Aktiviteter og opplevelser gjør naturen morsom!

Målgruppen: Fra naturinteresserte til “utforskere”

Foto: Foto: Nils-Erik Bjørholt, Sónia Arrepia Photography / www.visitnorway.com
• Utforske naturen
• Utforske sine egne grenser
• Lære om nye eller gamle norske utforskerne

Profilering
(Nivå 1)

Markedsføring
(Nivå 2)

Salgsutløsende
(Nivå 3 og 4)

Bransjebearbeidelse
Bransjebearbeidelse Forbrukerkampanjer
Forbrukerkampanjer
•Norwegian Travel Workshop
•Norwegian Travel Workshop •Online Ads
•Online Ads
•Lokale workshops
•Lokale workshops •Annonser
•Annonser
•Visningsturer
•Visningsturer •Katalog
•Katalog
•Sales calls
•Sales calls •Innstikk
•Innstikk
•Reisebyrå/turoperasjon opplæring
•Reisebyrå/turoperasjon opplæring •Boards
•Boards
•Brosjyredistribusjon
•Brosjyredistribusjon
•Messer
•Messer

Digitale medier
Digitale medier PR/Media
PR/Media
•Nett
•Nett •Visningsturer
•Visningsturer
•Apps
•Apps •Mediebank
•Mediebank
•Sosiale medier
•Sosiale medier •Foto- og videobank
•Foto- og videobank
•Adgameing
•Adgameing •DVD
•DVD

Internett er død!

Kilde: Wired.com

3. Special interest: bredde gjennom spiss
• Endre fokus fra marked til segment
• Fokus på definerte motivasjoner
• Nå bredde gjennom spiss
• Mer målrettet
• Større behov for kompetanse
• Dristigere kommunikasjon

Foto: Sveinung Myrlid, Nils-Erik Bjørholt, Yngve Ask, Anders Gjengedal, Christian Hauge / Innovasjon Norge

4. Green travel

ISO 14001

15 markeder med mange muligheter!

Sett av 8. september 2011 for Kick-off 2012

Utfordringer på tvers av marked
• Servicen kunne vært bedre!
• Kvalitet må stå i forhold til prisnivå.
• Høye bompengeavgifter
• Varierende kvalitet på maten
• For lite fleksibilitet hos norske tilbydere, - altfor lang responstid
• For lite kommersielle

Foto: C.H/Visitnorway.com
94

Dele og samarbeide – ikke intern konkurranse

Takk for oppmerksomheten!
Per-Arne Tuftin
E-post: per-arne.tuftin@innovasjonnorge.no
Forbruker: www.visitnorway.com
Bransje: www.innovasjonnorge.no/reiseliv
Blogg: www.tuftin.com

w youtube.com/visitnorwaycom
twitter.com/perarnetuftin

Helge Otto Mathisen, Markedsdirektør, Color Line

Heidi Thon Salgs- Frode Valland
og Markedssjef Prosjektleder

…keep on moving !

STORE ARRANGEMENTERS BETYDNING FOR OSLO

Salgs- og markedssjef Heidi Thon Prosjektleder Frode Fosse Valland

2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

•Tidlig avklaring av budsjett og
mandat fra Oslo kommune
•Tidlig integrering i redaksjonen
•Materiell og sosialt program
•Pressesenter

PRESSESERVICE SOM SENTRAL DEL AV
MARKEDSFØRINGSMIXEN

•”Vi har skrevet hjem at det er det
beste VM noensinne”
- Susann Frank / Tagezzeitung

•”Topper VM-listen”
- Gert-Owe Gärder / Svenska Dagbladet

•”VM har vært en nytelse”
- Tomasz Kalemka / Onet.pl

•”The only place in the world
where thousands sit down, stare
into the fog (…) and thoroughly
enjoy themselves”
- Gianfranco Kaspar / FIS

6. FIS Nordic World Ski Championships, Oslo, Norway
Nothing beats the flag-waving frenzy of Norwegians
cheering on their skiers at any winter event and that only
escalates when the event is local. Oslo hosts the FIS
Nordic World Ski Championships from 24 February to 6
March, a serious skiing affair of 21 events including the
famed Holmenkollen Ski Jump, site of the world’s oldest
ski jump. At its museum you can learn about the delicate
art of ski jumping and skiing’s 4000-year history, as well
as take a simulated ski jump for a laugh (a queasy laugh
anyway).

You can visit Holmenkollen’s Ski Museum all year; for
more on the event check its website www.oslo2011.no.

Den årlige juletretenningen på Trafalgar Square i London
NATO Utenriksministermøtet 2007
Åpningen av den norske Opera og Ballett 2008
Nobels Fredspris 2008
Fjord City Expo Genova 2008
Prosjekt Holmenkollen Fyr 2008-2010
Fjord City Expo St Petersburg 2009
Business for Peace Award 2009
FIS Nordic Skiing Trial World Championships OSLO2010
EXPO Shanghai 2010
Eurovision Song Contest OSLO2010
FIS Nordic Skiing World Championships OSLO2011
World Snowboarding Championships (WSC) Oslo 2012
Nytt Astrup Fearnley Museum for Moderne Kunst Tjuvholmen 2012
Munch-året 2013

2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

300 Nobels Fredspris 2008
UTVIKLING,
250 Prosjekt Holmenkollen Fyr 2008-2010 VISITOSLO.COM
Fjord City Expo St Petersburg 2009
200 Nobels Fredspris 2009
150 EXPO Shanghai 2010
100 FIS Nordic Skiing World Championships OSLO2011
World Snowboarding Championships (WSC) Oslo 2012
50
Munch-året 2013

2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

3,4 Nobels Fredspris 2008
UTVIKLING,
Prosjekt Holmenkollen Fyr 2008-2010 GJESTEDØGN
3,3 Fjord City Expo St Petersburg 2009 (samt prognose basert på jan-mar 11)
3,2 EXPO Shanghai 2010
FIS Nordic Skiing World Championships OSLO2011
3,1 World Snowboarding Championships (WSC) Oslo 2012
Munch-året 2013

3,0
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

OSLO 2012

2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

VEIEN VIDERE…

2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

VERDENS VAKRESTE MUSEUM

astrup fearnley museet
for moderne kunst

tjuvholmen oslo 2012

Forretningsturisme
basert på salg av konsepter
Lønnsomhet hele året!

Bente Bratland Holm

Norway Convention Bureau BA
- heleid av norske reiselivsaktører

Visit Oslo Nordic Choice Hotels
Bergen Reiselivslag Rica Hotellene
Region Stavanger Thon Hotels
Visit Tromsø Rezidor Blu
Scandic Hotels
Visit Trondheim
De Historiske Hotell & Spisesteder
Scandinavian Airines
Hurtigruten
Destinasjon Røros
Destinasjon Ålesund
Destinasjon Haugesund Norges Varemesse
Destinasjon Lillehammer Oslofjord Konferansesenter
VisitBodø Stavanger Forum
Destinasjon Alta Oslo Kongressenter
Visit Kristiansand

Kongress
Hvem er kongresskundene?

• Norske fag‐ og forskningsmiljøer!
• Alle har personlige medlemskap i internasjonale
organisasjoner
• Ca 4000 stk i NCB`s sentrale database.
• Det er ca 4000 potensielle kongresser!
• Verdensmarkedet er ca 10 000 kongresser årlig.

Resultater av kongressarbeidet 2010
Økonomisk betydning for Norge, 2010 tall
kongress-segmentet 2010

Antall kongresser og internasjonale møter i 2010 302

Gjennomsnittlig forbruk per døgn Kr. 3.383
(kilde: kongressundersøkelsen 2008):

Gjennomsnittlig oppholdstid per kongress: 3,7 (døgn)

Antall kongressdeltakere 2010: 127.252

Antall gjestedøgn: 470.834,25

Omsetning: 470.834,25 x 3.383 NOK = 1.592832 1,6 mrd. kr

Omsetning 1,6 Milliarder kroner for Norge i 2010!

Lønnsomhet
Nasjonal investering i kongressarbeidet 2010;

Innovasjon Norge: 1,5 Mill.

NCB: 1,65 Mill.

Nasjonal satsing: 3,15 Mill.

Sum kostnader 3,15 Millioner

Brutto omsetning 1,6 Milliarder

Andre positive faktorer:
• Økte muligheter for å presentere egne forskningsarbeid på
”hjemmebane”
• Inkludere mange ulike næringer
• Vise frem Norge som innovativ og nyskapende
• Helårig reiseliv
• Konjuktur‐uavhengig

Hvem er corporatekunden?
• Møteplanlegger i bedrift eller byrå
• USA/ Tyskland/ England størst i verden
• Representerer bedrifter som har hele verden som
lekegrind
• Tar sine valg basert på 3 hovedpunkter;
– Konsept for reisen ( Wow !! )
– Transport /logistikk
– Pris

Hurtigruten
Hurtigruten ‐ Wow

Light show ‐ wow
Lillehammer
• Organise your own company Olympics

Suksesskriterier – Corporate.
Nasjonalt: gjøre ting på en utradisjonell måte

”Not better than anyone ‐
but different from everyone”

Suksesskriterier – Corporate.
Lokalt: Gode konsepter og samarbeid

• Langsiktig strategi
• Wow‐produktet
• Utholdenhet
• Manpower !

Alta, julen 2009
”Vi selger konsept FØR destinasjon”

140 tyskere / 20 Altaværinger / 45 tonn is

Oppsummering
Alle kan hente butikk ut av dette segmentet!
– Hvis du har en langsiktig strategi
– Definert ditt ”wow‐produkt”
– Samarbeid på destinasjonen
– Manpower til å jobbe med kundene

Husk!
En kan aldri annonsere seg til tillit i markedet, ‐ kun oppmerksomhet!

Kristian Jørgensen, FjordNorge

Fjord Norge, Kristian B. Jørgensen, adm. dir

FJORDENE
Norges viktigste og
mest kjente reiselivsprodukt

Hovedopplevelsen
i den nasjonale fyrtårnsstrategien

MERKEVARELØFTE:
VERDIFULLE OPPLEVELSER
1

In 2004 The National Geographic Travelers panel of
specialists rated Fjord Norway the world's most attractive
unspoiled travel destination

In 2006 The National Geographic Travelers panel of specialists
rated The Western Fjords of Norway the best cared for UNESCO
World Heritage Site

27,9 mill =

+ 20,4 %

+ 441 000

+ 1,4 mrd

27 mill i 2008

19 mill i 2009

Fjord Norge Norge
- 10,1 % - 7,6 %

Andre landsdeler så muligheten,
lærte av vår suksess og satset!

Regjeringen ga

200 mill kroner

til Nord-Norge

Offentlig tilskudd til landsdelsmarkedsføring i 2010

50mill totalt
20 mill

15 mill

15 mill
5,6 mill 6 mill

20 ganger mer til markedsføring av Nord Norge

”Vi skal ta Nordlyset”
Per Arne Tuftin, Reiselivsdirektør Innovasjon Norge

In 2009 The National Geographic Travelers panel of specialists
rated Fjord Norway the world's most iconic travel destination!

Fjord Norges
6 punkts strategi

Ski Fjord Norway Art and Culture

Hike Fjord Norway Outdoor Adventure

NCE TOURISM – Fjord Norway

2. Øke markedstilskuddet fra
fylkene, regionale bedrifter,
destinasjonsselskaper og
kommersielle prosjekter

Prosjekt Explore Fjord Norway

Øke tilskuddene fra hvert fylke
‐ fra kr. 1,4 til kr. 4 mill: 16 mill totalt pr. år

• 4 årlig prosjekt fra 2011‐2014
• Fokus på å hente ut potensialet som verdens vakreste reisemål!
• Bidra til å gjøre Fjord Norge verdensledende innen tematurisme

Markedsføringsstrukturen av Fjord Norge

Næringen Destinasjons-
selskapene
Innovasjon Norge
1:1 matching
1:1 matching

Fylkeskommunene Turoperatører
1:1 matching

Direkte aktiviteter
Variert matching

Produkter / prosjekter

2011
Markedsinvestering

Fjord Norge regionen Matching Totalt 2011

30 mill + 20 mill = 50 mill

x 4 år = 200 mill

i internasjonal markedsføring de neste fire årene

3. Tydeligere
Fjord Norge
fokus

A–I–D-A

HVA HAR VI Å TILBY SOM ER UNIKT OG RELEVANT?

Vårt fokus!

Verdt en reise;
Opplevelser som virkelig trigger reiselyst og interesse (som i seg selv er hel
Spyd- årsaken til valg av reise = reason to go.
spisser
Verdt en omvei;
Kjøpsutløsende Opplevelser som turister absolutt bør få med seg. Opplevelser
produkter virker kjøpsutløsende, men representerer ikke alene grunn nok
til valg av ferie.

Støtteprodukter Verdt et stopp;
Opplevelsesprodukter som bidrar til å gi turistene
en god ferie, men som i seg
selv ikke er sterke nok til å trigge turisters interesse
eller er et ”must” å få med seg.

Våre mest unike og relevante konkurransefordel

SPECTACULAR FJORDS & LANDSCAPE
UNESCOFJORDS – NATIONAL TOURIST ROADS
GEIRANGERFJORD THE BEST 9 OUT OF 18 GREAT
NÆRØYFJORD


FJORD CITIES
FJORD CAPITAL BERGEN ADVENTURE CAPITAL ÅLESUND FOOD CAPITAL STAVANGER


IN TOUCH WITH FJORDS
FROM TOP TO FJORD BREATHLESS VIEWS GLACIER HIKING EXTREME SPORT
SKI FJORD NORWAY HIKE FJORD NORWAY HIKE FJORD NORWAY ADVENTURE FJORD NORWAY

FJORD LIFE - ”VESTLENDINGEN”
AUTHENTIC AND INTERNATIONAL/ STAUT OG GLOBAL

THE VIKINGS REAL FJORD PEOPLE ASKELADDEN (ASH LAD)

3. Flere aktiviteter
kun om ”Fjord Norway”

Western Norway, known as Fjord Norway, is home to the world’s
largest concentration of the saltwater-filled, glaciated valleys. The
iconic destination encompasses 1,646 miles (2,650 kilometers) of
pristine coastline, glaciers, mountains, and cascading waterfalls,
including the 2,148-foot (655-meter) Mardalsfossen, the world’s
fourth highest. The region’s six National Tourist Routes offer easy
driving access to bouldering, ice climbing, glacier walking, base
jumping, caving, and year-round skiing.

Four UNESCO World Heritage sites are located here, including the
deep-blue Geirangerfjord (above), considered one of the world’s
most unspoiled fjords. Fjords are best experienced from water level,
so hop a ferry, book a cruise, or rent a kayak for unobstructed views
of the surrounding snow-covered peaks, steep mountainsides, and
abundant wildlife. The midnight sun in June and July brings near
round-the-clock daylight and the most visitors. Days are shorter in
May and September, but the lighter tourist traffic makes for easy
meandering from Kristiansand to Trondheim along the Fjord Coast
Route.

4. Større fokus på
temakonsepter
og salg

Visjon
Fjord Norge regionen skal bli verdensledende innen tematurisme

CNN - World's top destinations for 2011
To set your itinerary in motion, we sought out
recommendations from three travel experts:
Robert Reid, U.S. travel editor for Lonely Planet
Pauline Frommer, creator of Pauline Frommer's guidebooks
Martin Rapp, senior vice president of leisure sales at Altour

1.New York
2.New Zealand
3.Peruvian Amazon
4.Barcelona
5.Norway / Fjord Norway

For lovers of the outdoors, Norway offers an especially outstanding experience, Rapp said.
Adventurous travelers can go heli-skiing, paragliding and bungee jumping. For a more mellow experience, hire a private boat on
the fjords and go to little hotels that you can't get to by road,
or stay at the Amot Opera Farm for an unusual combination of accommodations and music.
"People usually go to the major cities, Copenhagen, Stockholm or Oslo, but the countryside is extraordinary.
Truly majestic mountains, and the fjords are just unbelievable -- they seem endless when you're there.”

Ski Fjord Norway
Samlet regional satsning på vinterturisme 2010/11

TUROPERATØRER - Salgsbearbeiding
• FAM TRIPS
• REISEBYRÅOPPLÆRING
• 20 WORKSHOPS
• SALGSREISER/STUDIETURER
• MÅNEDLIG NYHETSBREV

5. Økt salgsrettet offline og online
markedsføring med mer trafikk til
www.fjordnorway.com

TYSKLAND
INVESTERINGSRAMME:
• FN & Partner investering: kr. 4.500.000
• Matching fra IN-Partnere (ca): kr. 6.000.000
• Total investering: kr. 10.500.000

NEDERLAND
INVESTERINGSRAMME:

– Aktiviteter

STORBRITANNIA
INVESTERINGSRAMME:

SVERIGE
INVESTERINGSRAMME:

N or g e b ila g

Bilag Göteborgsposten, 6 s Bilag Hus & Hem, 8 s.
- Opplag ca 230 000 ex - Opplag ca 85 000 ex
- Distribusjon 2/5 - Distribusjon 24/5
- Fjord Norge helside + ¼ annonse med - Fjord Norge 1,5 s + ¼ annonse med
Fjord Tours Fjord Tours (Geiranger i ett nötskal)
(Hardanger i ett nötskal)

DANMARK
INVESTERINGSRAMME:
• FN & Partner investering: kr. 700.000
• Matching fra IN/Partnere (ca): kr. 900.000

USA
INVESTERINGSRAMME:
•FN & Partner investering: kr. 1.300.000,-
•Matching fra IN-Partnere (ca): kr. 4.500.000,-
•Total investering: kr. 5.800.000,-

RUSSLAND, SPANIA, ITALIA, FRANKRIKE
INVESTERINGSRAMME:

ASIA
INVESTERINGSRAMME:
•FN & Partner investering: kr. 600.000,-
•Matching fra IN-Partnere (ca): kr. 4.000.000,-
•Total investering: kr. 4.600.000,-

Fjordnorway.com FJORDNETT
Investering:
kr. 2 500 000,-

Nasjonal Booking Switch og
status konnektorene

Konnektorer
Nasjonale bedri er
Fase 1 2009/2010
• Hotellkjedene Des nasjoner med
• SAS og andre via Amadeus bookingløsning fra
• Norwegian
Integrasjon
• Color Line CityBreak
• Fjord Line 7,2 mill. unike
• Stena Line
Nasjonal besøkende på
• Hur gruten Visbook Booking VisitNorway
• Leiebil (via Amadeus) Switch
TellUs GM
Lokale bedri er via Booking
des nasjonsselskapene Innholdsleverandører
F.eks.
Direkte i løsningene l CityBreak, VisBook
Restech og TellusGuestMaker.
F. Eks Tellus
Alterna vt via bookingsystemer (PMS)
som Visbook med integrasjon mot X unike
disse tre løsningene. Andre besøkende på
Integrasjon
IT‐leverandører White Label‐
portalene
Lokale bedri er Des nasjon uten
Som ikke er med i des nasjons‐ bookingløsning,
selskapenes løsninger eller selv valgt
å ikke delta

9

DIN OPPLEVELSE
+
DITT DESTINASJONSSELSKAP
+
DITT LANDSDELSSELSKAP
=

DINE KUNDER

Takk for tålmodigheten!

kristian@fjordnorway.no
Mobil: 48 22 33 24

facebook.com/FjordNorway
twitter.com/fjordnorway
twitter.com/kristianbj
kristianbjorgensen.wordpress.com
fjordnorway.com

Trine Kanter Zerwekh, Nasjonale tursitveger

Nasjonale turistveger
- nasjonal kvalitetsattraksjon med
internasjonalt gjennomslag

Profilering, utfordringer og
muligheter

Trine Kanter Zerwekh

Attraksjonsbyggeren. Statens vegvesen utvikler på
oppdrag av regjering og storting 18 eksklusive
vegstrekninger

En nasjonal turistattraksjon som vekker internasjonal
interesse

Den som reiser har noe å fortelle, sier
et gammelt ordtak

Langs Nasjonale turistveger venter
historiene rundt neste sving

Hensikt:
• Styrke Norge som reisemål i den internasjonale
konkurransen om turistene
• Flere turister benytter Norge som sitt feriemål
• Flere overnattinger gjennom økt oppholdstid
• Styrke Norges omdømme

Mål:
Styrke næringsliv, arbeidsplasser, bosetting – ikke
minst i distriktene

Den finansielle utfordringen
Nasjonale turistveginvesteringer - vegbudsjettet:
• 2030 mill.kr.

Turistveginvesteringer - andre offentlige aktører:
• 410 mill.kr.

Produktinvesteringer - næringslivet
• 1010 mill.kr.

= Samlet satsing på 3.450 mill. kr.

Den markedsmessige utfordringen
• Omnibus + TØI-undersøkelser

• Vi bygger en stor attraksjon og merkevare – opp til dere å hjelpe oss å
gjøre dette kjent, ta det i bruk i markedsføring, legge opp rundreiser,
påvirke turoperatører, arrangere presseturer etc.

• En tankevekker at det er utlandet som først har sett verdien av dette –
nå må norsk reiselivsnæring, kommuner, pressen etc hjelpe oss å ta
det videre! Hjelper ikke å bruke milliarder på utviklingen dersom det
ikke blir kjent – vi tar noen grep nå fremover, men kan ikke dra lasset
alene

• Her får dere en gavepakke i fanget – åpne pakken og ta den i bruk!!!

Varanger

Konseptet:

• Naturen (fjell, foss, fjord og kyst)
• Kjøreopplevelsen
• Arkitekturen
• Kunsten
• Historiene – informasjonen

…setter spor fra vår tid!

Spektakulære arkitekttegnede rasteplasser langs vegen
er turistattraksjonens særpreg

Trollstigen. Arkitekt Reiulf Ramstad

Service, parkering, rydding – Reiselivsikonet Trollstigen

Ørnesvingen

Ørnesvingen. Arkitekt 3 RW arkitekter

Aurlandsfjellet

Stegastein. Arkitekt Todd Saunders/Tommie Willhelmsen

Tungeneset, Senja. Arkitekt Code Arkitektur

Rondane

Sohlbergsplassen. Arkitekt Carl Viggo Hølmebakk

Atlanterhavsvegen

Askvågen. Arkitekt 3RW Arkitekter

Hardanger

Hereiane. Arkitekt 3RW og Asplan Viak

Helgelandskysten nord

Hellåga. Arkitekt Norplan AS og Landskapsfabrikken

Lofoten

Akkarvikodden. Arkitekt manthey kula

Aurlandsfjellet

Flotane rasteplass. Arkitekt: Lars J. Berge, LJB AS

Aurlandsfjellet

Stegastein. Arkitekt Saunders & Wilhelmsen v/Todd Saunders

Kystriksveien nord

Jektvik ferjekai. Arkitekt Carl-Viggo Hølmebakk

Varanger

Gornitak. Arkitekt Margrete Friis

Rast og service – Rondane

Strømbu. Arkitekt Carl-Viggo Hølmebakk

Strømbu, Rondane

Strømbu. Arkitekt Carl-Viggo Hølmebakk

Utsikt i juv - Geiranger-Trollstigen

Gudbrandsjuvet. Arkitekt Jensen & Skodvin

Rast og service - Gudbrandsjuvet

Gudbrandsjuvet. Arkitekt Jensen & Skodvin

Stier og trapper - Lofoten

Austnesfjorden. Landskapsfabrikken

Stier og trapper - Ryfylke

Svandalsfossen. Arkitekt Haga Grov/ Helge Schelderup

Stier og trapper – Helgelandskysten nord


Møblene - Helgelandskysten nord


Kunsten - Sognefjellet

Mefjell. Kunstner Knut Wold

Historien, kunsten og arkitekturen – Varanger

Steilneset. Kunstner Louise Bourgeois. Arkitekt Peter Zumthor

Geiranger-Trollstigen

Juvet landskapshotell. Arkitekt Jensen & Skodvin

Samarbeidet
• Nasjonale aktører
– Departementene: Samferdsel, Nærings- og handel, Utenriks, Kultur,
Landbruks- og mat, Kommunal, Miljø
– Direktorater: Statens vegvesen, Dir. for naturforvaltning
– Reiselivet: Innovasjon Norge, NHO, NAF, HSH, Color Line, Hurtigruten
• Regionale og lokale aktører
– 9 fylker
– 60 kommuner
– 20-talls reiselivsorganisasjoner
– Næringsdrivende, bygdelag og ildsjeler

Synergier - eksempler:
• Havøysund – min. 60 mill investeringer
• Lofoten – mange mill investering Nusfjord
• Geiranger-Trollstigen – 20 mill private
investeringer Juvet landskapshotell + etablering ny
bedrift, Horgheim
• Lofoten, Rondane – lokalt engasjement og stolthet
• Rondane, Ryfylke – nettverk næringsliv
• Atnasjø Café – 60% omsetningsøkning
• Prosjektet Mat langs Nasjonale turistveger
• Folldal – planlegger nytt senter
• Lofoten - ungdomshus

Synlighet

UD og Statens vegvesen, Nasjonale turistveger
sammen om å bygge Norges omdøme internasjonalt

• Forelesinger om NT på utenriksstasjoner
• Forelesninger om NT overfor diplomatkorpset
• Forelesinger om NT overfor gjester
• Forelesning om NT overfor ambassadører i
Norge
• Studiebesøk på NT
• NT materiell
• NT fotoarkiv

Arkitekturmuseet – utstilling 2012
• Geiranger – Trollstigen
• Arkitektur og kunst

Norsk form. Utstilling 2013
Nasjonal turistvegarkitektur

Nasjonal omtaleverdi
2010: 25 mill kr
Nasjonal omtaleverdi 2010:
Ca 25 mill kr

Bred omtale i tyske BauNetz januar 2011
Nasjonale turistveger på over 30 sider i det
anerkjente tyske arkitekturmagasinet

Rask spredning i sosiale medier
• Blogger med omtale av NT tok av i mars
• Amerikanske blogger og nettsteder i front, men dukker opp
spanske, polske, russiske, kinesiske…
• CNSTRCT (nettsted/digitalt magasin for design og
innovasjon), over 1 mill besøkende daglig
• Medfører stor pågang fra utenlandske medier og arkitekter

2012 – 2014 – 2016 - 2020
2012
• Åpning NT Geiranger-Trollstigen + de resterende 11
• Samtlige 18 strekninger skiltet som NT
• Samtlige 18 strekninger har en viss grad av informasjon langs
strekningene (tavler), noe møbler og utsiktsrydding
• Full kjøreopplevelse – halvferdig attraksjon
..
2014
• Nye punkt på samtlige 18 strekninger som synlige symbol for
Norge 200 år etter 1814
• Vise det moderne Vegvesenet (150 års jubileum)

2016
• Godt innhold på alle de 18 strekningene

2020
• Fullgod turistattraksjon

Slottet
Samarbeid med Slottet og UD for å
• Promotere Norge
• Promotere Slottet
• Promotere NT

Steilneset minnested åpnes av Dronning Sonja
23. juni 2011

Velkommen på Nasjonale turistveger!

www.nasjonaleturistveger.no
www.vegvesen.no/nasjonaleturistveger

Ståle Zahl, Sales Manager Norwegian

Flytrafikken til Norge er avgjørende
for vekst i reiselivet

Ståle Zahl
Sales Manager ‐ Norwegian

1. September 2002

Tromsø
September 2002:
• 4 ruter
• 6 leasing fly
• 120 ansatte

Trondheim

Bergen

Oslo
Stavanger

Norwegian har i dag 244 ruter
til 98 destinasjoner

Fortsatt stor vekst i Europa – over 13 millioner kunder i 2010

Passasjerutvikling 2009 - 2010

Selskap 2010 2009 %endring
Norwegian 13.029 10.754 21,20 %
Lufthansa Group 90.173 76.908 17,20 %
Ryanair 72.720 65.282 11,40 %
EasyJet 49.719 46.077 7,90 %
SAS Group 25.228 24.898 1,30 %
Air France KLM 70.636 71.462 -1,20 %
Finnair 7.139 7.433 -4,00 %
British Airways 30.568 32.349 -5,50 %

Norwegian vokser i Norges største incomingmarkeder

Mellom Norge og Mellom Norge og
Storbritannia Tyskland
96 ukentlige avganger 60 ukentlige avganger

Mellom Norge og
Skandinavia
160 ukentlige avganger
Slide: 311

Norwegian i utlandet

Slide: 312

Flytrafikken til Norge er avgjørende for vekst i reiselivet

Ålesund ‐ London pr uke pr år
Antall rundturer 2 104
Kabinfaktor 80 %
Passasjerer 298 15 475
Motstrømsandel 30 %
Antall nye utenlandske besøkende til Norge 89 4 643
Omsetning pr besøkende(IN) 5 000
Totalt økt omsetning i Norge 446 400 23 212 800

Oslo ‐ London pr uke pr år
Kabinfaktor 80 %
Totalt økt omsetning i Norge 4 017 600 208 915 200

Slide: 313

Flytrafikken til Norge er avgjørende for vekst i reiselivet

Ålesund ‐ London pr uke pr år
Kabinfaktor 80 %
Totalt økt omsetning i Norge 892 800 46 425 600

Oslo ‐ London pr uke pr år
Kabinfaktor 80 %
Antall nye utenlandske besøkende til Norge 1 607 83 566
Totalt økt omsetning i Norge 8 035 200 417 830 400

Slide: 314

Ny flyflåte – 73 nye fly innen 2014

Nye og større fly garanterer konkurransedyktige priser

• 57 fly i flåten per Q1 2011
–737‐800: 37 (økning på 14 sammenlignet med fjoråret)
–737‐300: 20 (redusjon av 8 sammenlignet med fjoråret)

• 5 nye 737‐800 leveres i Q2 (May 2, June 3)

Slide: 316

Trevor DeVillers Neilson Thomas Cook

Reiselivskonferansen 2011 dag 1

Recommandé

Recommandé

Contenu connexe

Tendances

Tendances (20)

Similaire à Reiselivskonferansen 2011 dag 1

Similaire à Reiselivskonferansen 2011 dag 1 (20)

Plus de Robin Stenersen

Plus de Robin Stenersen (15)

Reiselivskonferansen 2011 dag 1