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La felicidad laboral en lo tangible

  • 1. La felicidad laboral en lo tangible Susana Morcuende
  • 3. Vendehumos de felicidad y charlatanes Concepto intangible Abstracto (Amor, Libertad) Tradición cristiana Trabajo como castigo (Adán/Eva) Consumismo y mercadotecnia La felicidad vende (Mundo irreal)
  • 5. Psicología positiva Aplicación: Organizaciones, educación, clínico, etc Reciente impulso (M. Seligman 1990) Cambio paradigma Psicología Método científico
  • 6. Motivación laboral (Maslow y Herzberg) Necesidades fisiológicas Necesidades de autorealización Factores mantenimiento o higiénicos Motivadores Necesidades de seguridad Necesidades sociales Necesidades de ego (autoestima) Logro Reconocimiento Trabajo en sí Responsabilidad Avance Crecimiento Políticas empresa y administración Supervisión Relación con el sepervisor Condiciones de trabajo Salario Relaciones con los pares Vida personal Relación con los subordinados Status Seguridad
  • 7. Ejercicio conjunto Pedro: Ha entrado nuevo en la empresa buscando un equipo donde aprecien sus habilidades más que en el último trabajo Laura: Acaba de ser despedida de su trabajo anterior y tiene una hipoteca que pagar
  • 9. Management humanista o antropológico Busca el desarrollo integral del ser humano como valor y preocupación central por encima de todo lo demás Centro: trabajador Creación de valor para todos los stakeholders incluida la sociedad Líderes éticos y con sensibilidad humanista Profesionales desde las humanidades integrados
  • 10. Características management humanista Centralidad persona frente determinismo económico Importancia área afectiva; autenticidad y conocimiento Antropología; la empresa como un conjunto de personas Visión de conjunto; contexto social, cultural, económico y político en la toma decisiones Diversidad; respeto a la diferencia como oportunidad Igualdad de oportunidades Fomento de libertad y responsabilidad
  • 13. Work-life balance Apuesta social Igualdad de oportunidades Diversidad Área afectiva integrada con laboral Motivación
  • 14. Cultura agilista “Personas por encima de procesos” Agile es un mindset basado en valores, guiado por principios y expresado en prácticas
  • 15. Práctica agilista Humildad Individuos Interacciones Transparencia Respeto Adaptación Feedback Inspección Pasión Calidad Simplicidad Colaboración Evolutivo Desarrollo Pair TDD StandUp Valores Principios Prácticas Ser Agile Hacer Agile
  • 16. Herramienta: Modelo Bottom - up Top-down Los objetivos se determinan al principio del proceso Falta de participación de los empleados Proyectos impuestos por los managers Falta de motivación Los empleados sienten que su input no es valorado Bottom-up Flexibilidad Trabajo en equipo Proyectos dirigidos por equipo Falta de visión a largo plazo Niveles altos de motivación en equipos Empleados se sienten valorados
  • 17. Desafíos Medio - Largo plazo Multi-enfoque Humanidades, RRHH Egos y empatías ¡¡Poder!!