2. Sem treinamento, SEM TÉCNICO!

3. O TALENTO SEM trabalho em equipe, disciplina, conhecimento, prática e organização, nenhum time chega em lugar algum.

4. Se eles treinam para chegarem perto da PERFEIÇÃO, por que nós NÃO?

5. Um jogador TREINAcerca de 90% da sua carreira e somente JOGAmenos de 10%. Curiosidade

6. Temos que TREINARmais e mais como em um campeonato, pois também existem outras seleções em busca da VITÓRIA.

7. Quem vence? O MELHOR?

8. o mais bem NÃO, PREPARADO

9. Para isso, montamos nossa CONCENTRAÇÃO!

11. O que é TTC?

12. Correrá sérios riscos quem ficar esperando para ver o que acontece. A adaptação a essa realidade será cada vez mais, uma questão de sobrevivência. jun-10 12 Trend Training Center Uma sociedade em mudança

13. Por que a Trend criou o TTC? O mundo mudou; O Brasil mudou; O Mercado mudou; O Cliente mudou; O sucesso de hoje não garante a glória do amanhã...

14. Temos uma certeza? A única certeza estável é a de que tudo vai mudar! jun-10

15. A Evolução Tecnológica Processo de Reservas 1935 a 1960 1960 a 1979 1979 a 1990 1990 a 1995 1995 a atual 2007 a atual Rumo 2015 TELEX GDS FAX PC INTERNET MOBILE COMUNIDADES

16. Os passos das mudanças Os próximos 5 anos mudarão mais do que os últimos 30 anos. Pense no mundo algumas décadas atrás. Pense no mundo em 2015.

17. É mais difícil você manter-se no topo do que chegar lá. jun-10 17 Trend Training Center As conquistas

18. Se você é bom naquilo que faz, com certeza poderia ser ainda melhor. jun-10 18 Trend Training Center Podemos melhorar?

19. Como funciona o mercado hoje? Você precisa consultar vários fornecedores ou sistemas para atender uma solicitação de cliente? 2. Você tem garantia dos melhores preços? 3. Você tem facilidades de compra? 4. Seu cliente tem tempo para aguardar a resposta? VELOCIDADE/ TEMPO

20. Rent a car Resort`s Receptivo TREND Operadora Eventos O quevocêacha de navelocidade de 01 clique resolver todas as suasnecessidades? Seguro viagem Hotéis Nacionais Lazer Hotéis Internacional Feiras Internacionais Central do carro

21. TREND Training Center A solução!

23. Foco do Cliente, Fornecedor e Colaborador.

24. Padronização

25. Transformar o Treinamento em Experiência, Vivência, Aprendizado e principalmente Diversão!

28. TREND Training Center Formato de treinamento. Para cada núcleo um formato de Treinamento específico. Reciclagem periódica Gestores Fornecedores Agências Regionais Operadores Trend

29. TREND Training Center Processo de Treinamento. Para cada núcleo um formato de Treinamento específico. Reciclagem periódica Execução Diagnóstico Planejamento Avaliação

30. TREND Training Center Tipo de treinamento Reativo ou prospectivo Prospectivo Reativo

31. TREND Training Center Treinamento o TTC Baseado no CHA o TTC desenvolve o colaborador para cada vez mais aproximar-se do ideal. TREND COLABORADOR

32. TREND Training Center Diminuição de suporte Capacitação profissional Velocidade Trend Training Center Alguns benefícios com o treinamento. Padronização Melhor conhecimento do produto Melhoria no Atendimento

33. Um time VENCEDOR!