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20161122_How to start Recruiting Engineers_mercari_ishiguro

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Agenda
1.エンジニア採用「はじめの一歩」
2.エンジニア採用もブランディング
3.「さいごの一歩」も大切:クロージングのポイント
-「入社する理由」を伝える
-「入社しない理由」を払拭する

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  1. 1. 第57回グローバル人事塾 メルカリ流 エンジニア採用ブランディング -エンジニア採用のはじめ方- Mercari, Inc. ISHIGURO Takaya https://www.mercari.com/jp/
  2. 2. 自己紹介 Takaya Ishiguro t:@takaya_i f:/takaya.ishiguro -前職ドコモでは営業、採用育成、人事制度を担当した後に、新規事業 会社設立、その後新規事業をプロデュース。 -2015年よりメルカリにjoin -メルカリではHRで採用/制度企画を担当 2
  3. 3. メルカリについて
  4. 4. 株式会社メルカリ 概要 ■ 会社設立日: 2013年2月1日 ✓ サービスローンチ: • 日本:2013年7月 • 米国:2014年9月 ■ オフィス: 東京、仙台、 San Francisco、London ■ 従業員数:約350名(グローバル合計) ✓ 半数以上の従業員はカスタマーサポート 4
  5. 5. 株式会社メルカリ 概要 5 山田進太郎(CEO) 元ウノウ創業者 代表取締役社長 冨島寛 (Product/US) 元BOI創業者 代表取締役社長 石塚亮(US CEO) 元米RockYou!創業 者 チーフアーキテクト 小泉文明(Corporate) 元ミクシィ株式会社 取締役CFO ■ 取締役は経営経験が豊富で、過去にゲームを含めたソーシャルサービスの運営 経験がある ■ 過去総額約126億円の資金調達を実施 濱田優貴 (Product/JP) 元サイブリッジ 共同創業者・副社長
  6. 6. メルカリのミッションとバリュー 6 ▼ミッション ”新たな価値を生みだす世界的なマーケットプレイスを創る” Create value in a global marketplace where anyone can buy & sell ▼バリュー Go Bold – 大胆にやろう All for One – 全ては成功のために Be Professional – プロフェッショナルであれ
  7. 7. 日本最大のフリマアプリ JP: 40 million DLs US: 20 million DLs 7
  8. 8. 主要KPI ダウンロード数 流通額 出品数 6,000万DL (日本4,000万DL、米国2,000万DL) 月間百億円超 1日50万品以上 8
  9. 9. 今後の事業展開 1.国内での更なるメルカリの拡大 1.新会社設立による新サービスの提供 1.米国をはじめとした海外展開の加速 9
  10. 10. メルカリのHR Group Mission 1. 当社にとって価値のある優秀なメンバーを集めること ○ Be Professional – プロフェッショナルであれ メルカリは卓越した能力を持った個人が考え抜きベストを尽くす組織です。メンバーは常に オーナーシップを持って自由闊達に仕事をし、専門的能力をレベルアップしていきます。 1. メンバーが思い切り働ける環境をつくること ○ All for One – 全ては成功のために メンバーの力を結集してチームで最高のプロダクトを創ります。チームはどのような成果を あげており、それに個人としてどのように貢献しているかというチームワークを非常に重視 しています。 1. 思い切りやったことに対して、適正に評価すること ○ Go Bold – 大胆にやろう 世の中にインパクトを与える多くのイノベーションを生み出します。破壊的創造を目指し大 胆にチャレンジし、数多くの失敗から学んでいきます。 10
  11. 11. さて、 11
  12. 12. (いつものやつです) 12
  13. 13. 13 Work Rules
  14. 14. 14 Work Rules
  15. 15. 15 唯一にして最重要の人事活動
  16. 16. ”唯一にして最重要の人事活動” 16
  17. 17. Agenda 1. エンジニア採用「はじめの一歩」 1. エンジニア採用もブランディング 1. 「さいごの一歩」も大切:クロージングのポイント a. 「入社する理由」を伝える b. 「入社しない理由」を払拭する 17
  18. 18. Agenda 1. エンジニア採用「はじめの一歩」 1. エンジニア採用もブランディング 1. 「さいごの一歩」も大切:クロージングのポイント a. 「入社する理由」を伝える b. 「入社しない理由」を払拭する 18
  19. 19. 入社したての私 • 業界知識・・・ • 生息形態・・・ • 言語の知識・・・ 19
  20. 20. 入社したての私 • 業界知識・・・ • 生息形態・・・ • 言語の知識・・・ 20 ?
  21. 21. 最初にやったこと • 社内エンジニアとの1on1(全員) • 業界アレコレをとにかく聞く、聞く、聞く • 勉強勉強勉強… • 知らない言葉→ググる • SNS(Twitter)→はてブ→人に聞く • 勉強会に行ってみる→話を聞く&話しかける 21
  22. 22. (参考)見る、行く、聞く、学ぶ 22
  23. 23. (参考)オススメされた本など 23
  24. 24. Agenda 1. エンジニア採用「はじめの一歩」 1. エンジニア採用もブランディング 1. 「さいごの一歩」も大切:クロージングのポイント a. 「入社する理由」を伝える b. 「入社しない理由」を払拭する 24
  25. 25. 考えてみてください 25
  26. 26. 予算:100万 26
  27. 27. 何に使いますか? 27
  28. 28. (広告‥?システム利用料‥?) 28
  29. 29. 思いつくだけあげてみます • ◯◯ナビ • ◯◯説明会 • Wantedly • LinkedIn • Indeed • BizReach • Twitter • はてブ… 29 →単に広告打っても…?
  30. 30. 質問の意図 • 旧来の「人事の常識」に流されていないか →0(ゼロ)ベースで考えよう • 頭を使って考えているか →使うのはお金ではなく頭(=知恵、センス) • 社内のエンジニアからどう見えているか →欲しい対象者に一番近いのは社内エンジニア 30
  31. 31. なにをみてる?→見てほしい・伝えたい情報は?? 31
  32. 32. ブランディング = 『共感』 32
  33. 33. わかりやすい露出 33
  34. 34. 声をかけられる=自信になる 34
  35. 35. リファラルが9割 35 (創業〜2016/09の採用流入経路) • 社員紹介+自社HP+α=約90% ※Product及びCorporate現社員の入社経路
  36. 36. 36 リファラル採用に「最も」必要なもの 参考:http://www.slideshare.net/takayaishiguro/20161013-doda-recruitersmercariishiguro-67132183
  37. 37. Agenda 1. エンジニア採用「はじめの一歩」 1. エンジニア採用もブランディング 1. 「さいごの一歩」も大切:クロージングのポイント a. 「入社する理由」を伝える b. 「入社しない理由」を払拭する 37
  38. 38. 「入社する理由」を伝える 38 参考:http://www.slideshare.net/takayaishiguro/20161007-hr-meetup-tokyo-vol3ishiguro
  39. 39. 39 実行前
  40. 40. 40 実行後①
  41. 41. 「入社しない理由」を払拭する 41 • 「入社しない理由」はオファー後に生まれる・・・ • 転職に対する漠然とした不安 • 現職引き止め • 給料 • 嫁ブロックご家族とのご相談
  42. 42. 大前提=寄り添って話す。 42
  43. 43. 「入社しない理由」を払拭する 43 • 転職に対する漠然とした不安 →他の入社したメンバーの例を、より具体的に、たくさん話す • 現職引き止め →新しい場所がつくりだす「個人(≠企業人)」の価値 • 給料 →評価体系の説明(入社時の評価<制度がちゃんとあること) • ご家族とのご相談 →寄り添って因数分解。話の根源を探る(でも深追いはしない)
  44. 44. もうちょっとです! 44
  45. 45. 最も大切であり、最も難しいのは 45
  46. 46. 継続 46
  47. 47. 継続は力なり ※参考ブログ→https://www.wantedly.com/companies/mercariapp-com/post_articles/37962 47
  48. 48. キーマンは経営陣も継続して採用にコミットしています 48 山田進太郎(CEO) 元ウノウ創業者 代表取締役社長 冨島寛 (Product/US) 元BOI創業者 代表取締役社長 石塚亮(US CEO) 元米RockYou!創業 者 チーフアーキテクト 小泉文明(Corporate) 元ミクシィ株式会社 取締役CFO 濱田優貴 (Product/JP) 元サイブリッジ 共同創業者・副社長 ポイント 経営目線でのタレントプールの作成 欲しい人材には最後まで口説き続ける (可能性がゼロそうな人にも何度も声をかける)
  49. 49. We're hiring! 49 https://www.wantedly.com/companies/mercariapp-com
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Agenda 1.エンジニア採用「はじめの一歩」 2.エンジニア採用もブランディング 3.「さいごの一歩」も大切:クロージングのポイント -「入社する理由」を伝える -「入社しない理由」を払拭する

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