New social media ...una nuova professione

1. NEW SOCIAL MEDIA
Una nuova attività professionale
Copyright 2008 Tikkun Fenix®

2. LO STATO DEI SOCIAL
MEDIA IN ITALIA 2012
• Oggi vi parliamo dello Stato dei
Social Media in Italia nel 2012 e lo
facciamo basandoci anche questa
volta sul dettagliato rapporto GWI
“GlobalWebIndex: Italian Social
situazione italiana :
•oltre il 40% della popolazione internet a livello globale usa Facebook.
Platform Adoption Trends –
Popolazione web mondiale:
September 2012″ rilasciato da poco.
•sopra i 2 miliardi di utenti
Prossimi traguardo di Facebook :
•raggiungere 1 miliardo entro pochi anni.
Copyright 2008 Tikkun Fenix®

3. IN ITALIA
In riferimento al panorama italiano che è quello che interessa tutti noi, il rapporto evidenzia un atteggiamento
comunque interessante. E cioè, crescono gli utenti passivi, quelli che si limitano ad osservare senza proporre contenuti
e senza quindi interagire o anche quello che attivano l’account e poi non se ne curano senza neanche più accedervi
Copyright 2008 Tikkun Fenix®

4. WWW LA POPOLAZIONE WEB ITALIANA
SU PINTEREST, IL 5% HA UN ACCOUNT,
• IL 2% LO USA ATTIVAMENTE.
su Pinterest la
maggioranza
non è attiva.
IL 78% DELLA POPOLAZIONE INTERNET DEL NOSTRO
PAESE HA UN ACCOUNT SU FACEBOOK, IL PIÙ GRANDE SU TWITTER IL 27% HA UN ACCOUNT
SOCIAL NETWORK, • SOLO IL 12% LO USA ATTIVAMENTE;
• IL 47% DI ESSI RISULTA ESSERE ATTIVO;
SU GOOGLE+ IL 36% DELLA
POPOLAZIONE WEB ITALIANA, HA
UN ACCOUNT
• SOLO IL 14% È ATTIVO
Facebook, il Poco più di 1
più grande milione di
social italiani ha un
accunt
network, Google+

6. UNA PANORAMICA SU QUANTO STA SUCCEDENDO IN ITALIA
i canali social hanno raggiunto ormai 27 milioni
di utenti, pari al 94% della popolazione online.
Ma chi sono i protagonisti della scena? E per quali ragioni?
RISPETTO AL
PER IL 50% DEGLI
FACEBOOK È PASSATO,
UTENTI WEB >
SICURAMENTE IL FACEBOOK STA GLI ACCESSI A
SI PASSA 1/3 DEL FACEBOOK È IL SITO
LEADER IN TERMINI ABBRACCIANDO FACEBOOK
TEMPO TOTALE VISITATO PER PRIMO
DI PENETRAZIONE SEMPRE DI PIÙ MEDIANTE
SPESO ONLINE DURANTE LA
SULLA POPOLAZIONE ANCHE LA SMARTHPONE:
PROPRIA SESSIONE
ONLINE POPOLAZIONE PIÙ
DI NAVIGAZIONE
ADULTA:
•1/3 DEI VISITATORI DEL •+144% DEGLI ACCESSI È
CANALE HA INFATTI PIÙ DI DI FASCIA I 45-54 ANNI,
45 ANNI, •+130% PER OVER 55.
•GLI OVER 55 SONO
AUMENTATI DEL 15%.

9. LO SMARTPHONE HA OVVIAMENTE UN FORTE IMPATTO SULLA
FREQUENZA E LA MODALITÀ DI FRUIZIONE DEI CANALI SOCIAL
Facebook è il
il consumo di social network +43% di donne
il 50% degli
Mobile Media al quale si che usano
italiani
è +26% accede di più Smartphone
possiede uno
rispetto al mediante per Social
Smartphone
2011 Smartphone Network
(67%)
Ogni azienda/brand dovrebbe quindi cercare di porsi sui
social media come “essere umano”, sviluppando contatti
personali con gli utenti, avvalendosi di attività di Research
& Insight per individuare e coinvolgere le persone in
target e in grado di incrementare il reach delle
comunicazioni e delle attività proposte.

10. LE AZIENDE E I SOCIAL NETWORK
Si può dire che i social media siano ormai parte del marketing e della comunicazione
aziendale con propri canali dedicati, talvolta più di uno per lo stesso social media.
Circa l'80% usa almeno un social media,
• il 65% Twitter,
• il 54% Facebook,
• il 50% YouTube e
• il 33% ha un corporate blog.
Il 28% delle società americane citate da Fortune usa tutti e quattro i social media, contro
solo il 15% delle società europee.
I canali aziendali
Le prime aziende Wal Mart, la catena
dedicati ai social
del mondo Su Twitter, Sony per di distribuzione
media agiscono da
pubblicano in le comunicazioni statunitense,
aggregatori, molti
prevalenza video su dedicate alla sua totalizza 17 milioni
si iscrivono e
YouTube, una media Play Station, è di video visti al
seguono
di 10 al mese e seguita da 115.000 mese, e le società
regolarmente le
messaggi su fan. LG e Honda circa
comunicazioni della
Twitter, 27 al mese. mezzo milione.
società.

13. LE AZIENDE E I SOCIAL NETWORK

14. I SOCIAL MEDIA RAPPRESENTANO Tuttavia, fare marketing con i social
UN’OPPORTUNITÀ DI BUSINESS network è difficile perché chi naviga
EVIDENTE E QUANDO UN’AZIENDA su Facebook e gli altri siti social ha
HA UNA METODOLOGIA una propensione bassa alla lettura
ACCURATA PER COMUNICARE dei messaggi pubblicitari.
ALL’INTERNO DELLE RETI SOCIALI, E’ necessario quindi l’apporto di
PUO’ SFRUTTARLE PER professionisti dedicati che sappiano
MIGLIORARE IL PROPRIO attivare conversazioni dove è più
BUSINESS. redditizio per l’azienda in termini di
BLOGGER, COMMUNITY business.
MANAGER
WEB ANALYTICS DIRECTOR OF SOCIAL
SPECIALIST MEDIA
Social Media Job
SOCIAL MEDIA INTERACTIVE
PLANNER STRATEGIST
SEM SPECIALIST/MANAGER SEO SPECIALIST/MANAGER

15. AZIENDE E SOCIAL MEDIA: UN RAPPORTO IN CRESCITA
Sempre più utenti frequentano i social media e di conseguenza sono sempre più le
aziende che fanno uso di questi mezzi di comunicazione per raggiungere il pubblico e
instaurare un rapporto diretto, come difficilmente si riesce a fare con i media
tradizionali.
3 aziende su 4 utilizzano i canali social, quasi tutte per motivi di marketing e di
comunicazione. Secondo uno studio di eCircle pubblicato oggi, l’utilizzo dei social
media è molto diffuso per le aziende italiane e si avvicina al 100% per le imprese che
hanno una componente di vendita online.
I social media possono servire sia per comunicare che per interagire, non tutte le società
però accettano di dialogare con i navigatori e questo è un grosso limite culturale. Se non
si accetta di ricevere critiche o suggerimenti su un'area creata appositamente, questi
saranno pubblicati altrove in Rete, magari sui siti dei concorrenti.
Perciò, sfrutta le potenzialità dei social network job anche tu !