4. ”Tieto- ja viestintäteknologia (ICT) on merkittävin Suomen
talouskasvuun 15 viime vuoden aikana vaikuttanut
yksittäinen tekijä.
Se on luonut 50% työn tuottavuuden ja 40%
kokonaistuotannon kasvusta.”
Aalto Yliopisto / professori Matti Pohjola 9/2014
Suomi uuteen nousuun –raportti
!
5. !
”Digitaalisia palveluja hyödyntävät pienyritykset !
- kasvavat kaksi kertaa muita nopeammin, !
- vievät kaksi kertaa muita enemmän ja !
- luovat kaksinkertaisen määrän työpaikkoja.”!
!
Euroopan komissio / varapresidentti Neelie Kroes
Global E-commerce Summit 6/2014
!
8. Minkälaisessa ympäristössä olemme
• Ennenäkemättömän kova kilpailu - vain parhaat pärjäävät!
– Liiketoiminta on koko ajan ja joka paikassa alttiina mistäpäin
tahansa tulevalle kilpailulle
• Riskinotto korostuu - onnistuminen vaatii enemmän
etukenoa ja rohkeutta kuin ”ennen”
• Kokeiluja, koska ei ole empiriaa
– Kotler ei ole kirjoittanut yhtään kirjaa aiheesta
– Pärjäämisen keskiöön on noussut kyky käsitellä vastoinkäymisiä
• Perinteiset liiketoimintamallit ja logiikat ovat ison muutoksen
keskellä
• Nopeus kasvaa merkittäväksi kilpailueduksi
16. Tulevaisuudessa on vain yksi
pomo.
Asiakas.
Hän voi antaa potkut
jokaiselle toimitusjohtajasta
alaspäin yksinkertaisesti
ostamalla jostakin muualta.
#7!
SUPERASIAKAS!
!
17. !
Kun kaikkea on tarjolla enemmän kuin on
kysyntää, on kyettävä tuottamaan asiakkaalle
(lisä)arvoa, josta hän on oikeasti valmis
maksamaan.!
!
!
JOKU TUOTTAA JOKU KULUTTAA
21. • 2017 CMO käyttää aikaansa enemmän teknologiaan kuin CIO
• Sosiaalinen internet on tehnyt ihmisten välisestä vaikutuksesta
massamedian
• Lupaus on lunastusta tärkeämpi – markkinoinnin pitää olla totta
– Verkko ei ole irrallinen media tai paikka, vaan siellä jaetaan reaalimaailman kokemuksia.
– Läpinäkyvästi ja reaaliaikaisesti
• Yrityksessä on kaksi toimintoa: myynti ja myynnin tuki
– Myynti ei ole enää yksin myyjien vastuulla, markkinointia tekee jokainen ja tuotekehitystä
tekee koko organisaatio ja asiakkaat.
MYYNTI JA
MARKKINOINTI!
MUUTTUU!
22. • Yritys ei voi enää päättää, miten paljon se haluaa kertoa omista
asioistaan.
– Asioiden piilottelusta tulee liian suuri riski yrityksen maineelle ja…
– …2015-luvun markkinoiden sosiaalisessa ekosysteemissä maine ratkaisee.
• Ei yksisuuntaista tiedottamista, vaan vaikuttavaa dialogia
– Oikealle kohderyhmälle relevantissa kanavassa kiinnostavaa sisältöä
– Tarinoita, joihin kohderyhmä pystyy samaistumaan
VIESTINTÄ!
ON MUUTTUNUT!
25. ”Vain sellaiset muutokset voivat onnistua,
joilla on tarvittavaan toimintaan johdon
sekä ymmärrys että 100% tuki.”
- Suomalainen transformaation menestyksellisesti toteuttanut teknologiateollisuuden toimitusjohtaja -
26. • Asioiden ja järjestelmien johtamisesta ihmisten johtamiseen ja
lisäarvon tuotantoon.
• Menestymisen keskiössä ei ole kyky kontrolloida
liiketoimintaprosesseja, vaan kyky sopeutua muutoksiin nopeasti.
• Työn tekemisen ja johtamisen malli muuttuu
– Läsnäolon mittaamisesta tuloksiin
– Kontrolloinnista luottamukseen
– Salailusta läpinäkyvyyteen
– Toimenkuvista visioon
– Peräpeilistä tulevaisuuteen
– Arvostelusta kannustamiseen
JOHTAMINEN!
DIGIMAAILMASSA
JOHDETAAN
MILLENIAALEJA!
29. SELKEÄ JA INNOSTAVA VISIO
• Täytyy pystyä kommunikoimaan miksi ja miten yrityksen pitää
muuttua.
• Miten liiketoiminnan ja eri toimintojen pitää muuttua?
• Mitkä uudet tavat tehdä/parantaa bisnestä ovat mahdollisia?
• Transformaatio on ennen kaikkea muutosjohtamisprojekti!
30. HENKILÖKUNNAN SITOUTTAMINEN
• Mitä visio tarkoittaa minulle ja minun työssäni?
• Mikä on minun merkittävä tehtävä yritykseni vision saavuttamisessa?
31. ONNISTUMISEN EDELLYTYKSET
• Tiivis yhteistyö IT-osaston (ja muidenkin) kanssa
– Bisnes/muutosjohtajan pitää ymmärtää IT:n mahdollisuudet ja rajoitukset
– IT-osaston pitää ymmärtää muutostarpeet bisneksen näkökulmasta
• Ketterä kehittäminen = jatkuva…
– kokeilu,
– testaus,
– uusiutuminen,
– mahdollisuus epäonnistumiseen ja
– tarvittaessa nopea luopuminen.
33. Mitä?
Miten ja missä yritys
kohtaa sille tärkeitä
ihmisiä.
Miten digitaalisilla
ratkaisuilla voi tehostaa
yrityksen prosesseja ja
parantaa suorituskykyä.
Mitä uusia
ansaintamalleja
digitaaliset ratkaisut
mahdollistavat.
34. Onnistumisen kulmakivet
Kannustava ja helposti
jaettava visio
Johdon sitoutuminen ja
koko henkilökunnan
sitouttaminen
IT:n ja bisneksen
saumaton yhteistyö
Selkeät prosessit ja
johtaminen – mitä
tehdään missä
järjestyksessä
35. Miten: transformaatioprosessi
Määritä digitaalinen haaste
• Ymmärrä lähtökohdat
• Luo kaikille tietoisuus
• Rakenna vahva visio
Fokusoi
• Jalkauttamiseen
• Prosesseihin
• Yhteistyöhön
Laita itsesi peliin
• Ole etulinjassa, hanki
luottamus
• Johda innolla ja intohimolla
• Kulttuuri ratkaisee ja se
syntyy sinusta
Mahdollista muutos
• Varmista tarvittava
osaaminen
• Seuraa, iteroi ja mittaa
• Motivoi ja insentivoi
37. Tärkeimmät tehtävät
Luoda ja ylläpitää helposti
”myytävä” tarina yrityksen
digitalisoitumisesta. MIKSI?
1
Hankkia koko yrityksen
kattava sitoutuminen
digitaaliseen strategiaan.
2
Pyörittää dataan perustuvaa
jatkuvaa ketterää kehitystä.
3
Verkostoitua kaikkien
sisäisten ja ulkoisten
digivaikuttajien kanssa.
4
Ymmärtää ja tukea eri
toimintojen haasteita (IT,
markkinointi, HR, talous jne.)
5
Rakentaa konkreettinen ja
bisneslähtöinen mittaristo.
6
Pitää strategia kirkkaana ja
tuoda siihen jatkuvasti
uusimmat innovaatiot.
7
Sitoutua ja pitää strateginen
fokus monen vuoden päässä.
8
38. "You're a Sherpa.
It's your job to get your client, or organization, to the top of
the digital mountain as quickly and safely as possible.”
"Companies need to look at their products and see areas
where they can make money digitally.”
“I won't do anything unless there is a revenue strategy and a
sustainable revenue model. My job is to separate what will
help company strategically from what is just a shiny object
that's cool.”