SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  40
Télécharger pour lire hors ligne
Digitaalisen
transformaation
johtaminen
!
!!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
Boardman2020!
Tuomo Luoma!
8.5.2015!
DIGITALISAATIO,
MAHDOLLISUUS VAI UHKA?
KOLMANNES (1/3)!
VIIME VUOSIEN BKT-KASVUSTA ON
TULLUT ICT:N KÄYTÖN
HYÖDYNTÄMISESTÄ.!
”Tieto- ja viestintäteknologia (ICT) on merkittävin Suomen
talouskasvuun 15 viime vuoden aikana vaikuttanut
yksittäinen tekijä.
Se on luonut 50% työn tuottavuuden ja 40%
kokonaistuotannon kasvusta.”
Aalto Yliopisto / professori Matti Pohjola 9/2014
Suomi uuteen nousuun –raportti
!
!
”Digitaalisia palveluja hyödyntävät pienyritykset !
-  kasvavat kaksi kertaa muita nopeammin, !
-  vievät kaksi kertaa muita enemmän ja !
-  luovat kaksinkertaisen määrän työpaikkoja.”!
!
Euroopan komissio / varapresidentti Neelie Kroes
Global E-commerce Summit 6/2014
!
78% yritysjohtajista pitää digitaalista
transformaatiota 2016 mennessä
”eloonjäämisen ehtona”
MITÄ YMPÄRILLÄ
TAPAHTUU
Minkälaisessa ympäristössä olemme
•  Ennenäkemättömän kova kilpailu - vain parhaat pärjäävät!
–  Liiketoiminta on koko ajan ja joka paikassa alttiina mistäpäin
tahansa tulevalle kilpailulle
•  Riskinotto korostuu - onnistuminen vaatii enemmän
etukenoa ja rohkeutta kuin ”ennen”
•  Kokeiluja, koska ei ole empiriaa
–  Kotler ei ole kirjoittanut yhtään kirjaa aiheesta
–  Pärjäämisen keskiöön on noussut kyky käsitellä vastoinkäymisiä
•  Perinteiset liiketoimintamallit ja logiikat ovat ison muutoksen
keskellä
•  Nopeus kasvaa merkittäväksi kilpailueduksi
Asenne,
asenne,
asenne
Pitää lähteä sitä
kuuluisaa ”merta
edemmäksi kalaan”
#1!
GLOBAALI
KILPAILU!
Tuolla jossakin 4 miljardia ihmistä odottaa, että saisivat tehdä
meidän työmme halvemmalla ja paremmin!
#2!
Irternet of Things, !
IoT!
#3!
SHARING!
ECONOMIES!
!
#4!
3D –TULOSTUS
MUUTTAA
MAAILMAN!
#5!
TEKOÄLY!
!
”Automatisoi henkisen työn”
#6!
ROBOTIIKKA!
”Automatisoi fyysisen työn”
Tulevaisuudessa on vain yksi
pomo.
Asiakas.
Hän voi antaa potkut
jokaiselle toimitusjohtajasta
alaspäin yksinkertaisesti
ostamalla jostakin muualta.
#7!
SUPERASIAKAS!
!
!
Kun kaikkea on tarjolla enemmän kuin on
kysyntää, on kyettävä tuottamaan asiakkaalle
(lisä)arvoa, josta hän on oikeasti valmis
maksamaan.!
!
!
JOKU TUOTTAA JOKU KULUTTAA
Digitaalisen transformaation johtaminen
83%suomalaisista hakee tietoa
internetistä ennen
ostopäätöstä
Celectus / Taloustutkimus 2015
57%tyypillisistä B2B
ostopäätöksistä tehdään
ennen kuin myyjä tavataan
Celectus / Taloustutkimus 2015
•  2017 CMO käyttää aikaansa enemmän teknologiaan kuin CIO
•  Sosiaalinen internet on tehnyt ihmisten välisestä vaikutuksesta
massamedian
•  Lupaus on lunastusta tärkeämpi – markkinoinnin pitää olla totta
–  Verkko ei ole irrallinen media tai paikka, vaan siellä jaetaan reaalimaailman kokemuksia.
–  Läpinäkyvästi ja reaaliaikaisesti
•  Yrityksessä on kaksi toimintoa: myynti ja myynnin tuki
–  Myynti ei ole enää yksin myyjien vastuulla, markkinointia tekee jokainen ja tuotekehitystä
tekee koko organisaatio ja asiakkaat.
MYYNTI JA
MARKKINOINTI!
MUUTTUU!
•  Yritys ei voi enää päättää, miten paljon se haluaa kertoa omista
asioistaan.
–  Asioiden piilottelusta tulee liian suuri riski yrityksen maineelle ja…
–  …2015-luvun markkinoiden sosiaalisessa ekosysteemissä maine ratkaisee.
•  Ei yksisuuntaista tiedottamista, vaan vaikuttavaa dialogia
–  Oikealle kohderyhmälle relevantissa kanavassa kiinnostavaa sisältöä
–  Tarinoita, joihin kohderyhmä pystyy samaistumaan
VIESTINTÄ!
ON MUUTTUNUT!
MIKÄ ON TÄRKEIN
YKSITTÄINEN ASIA
TRANSFORMAATIOSSA?
YLIMMÄN JOHDON
SITOUTUMINEN
”Vain sellaiset muutokset voivat onnistua,
joilla on tarvittavaan toimintaan johdon
sekä ymmärrys että 100% tuki.”
- Suomalainen transformaation menestyksellisesti toteuttanut teknologiateollisuuden toimitusjohtaja -
•  Asioiden ja järjestelmien johtamisesta ihmisten johtamiseen ja
lisäarvon tuotantoon.
•  Menestymisen keskiössä ei ole kyky kontrolloida
liiketoimintaprosesseja, vaan kyky sopeutua muutoksiin nopeasti.
•  Työn tekemisen ja johtamisen malli muuttuu
–  Läsnäolon mittaamisesta tuloksiin
–  Kontrolloinnista luottamukseen
–  Salailusta läpinäkyvyyteen
–  Toimenkuvista visioon
–  Peräpeilistä tulevaisuuteen
–  Arvostelusta kannustamiseen
JOHTAMINEN!
DIGIMAAILMASSA
JOHDETAAN
MILLENIAALEJA!
VALTA
OSAAMINEN
VISIO
OSAAMINEN
VALTA
Innostava
visio
Onnistumisen
edellytykset
Sitouttaminen:
Jokaisella
oma tärkeä
tehtävä
SELKEÄ JA INNOSTAVA VISIO
•  Täytyy pystyä kommunikoimaan miksi ja miten yrityksen pitää
muuttua.
•  Miten liiketoiminnan ja eri toimintojen pitää muuttua?
•  Mitkä uudet tavat tehdä/parantaa bisnestä ovat mahdollisia?
•  Transformaatio on ennen kaikkea muutosjohtamisprojekti!
HENKILÖKUNNAN SITOUTTAMINEN
•  Mitä visio tarkoittaa minulle ja minun työssäni?
•  Mikä on minun merkittävä tehtävä yritykseni vision saavuttamisessa?
ONNISTUMISEN EDELLYTYKSET
•  Tiivis yhteistyö IT-osaston (ja muidenkin) kanssa
–  Bisnes/muutosjohtajan pitää ymmärtää IT:n mahdollisuudet ja rajoitukset
–  IT-osaston pitää ymmärtää muutostarpeet bisneksen näkökulmasta
•  Ketterä kehittäminen = jatkuva…
–  kokeilu,
–  testaus,
–  uusiutuminen,
–  mahdollisuus epäonnistumiseen ja
–  tarvittaessa nopea luopuminen.
Digitaalinen transformaatio
Johtamisen valmiudet
Digitaalisetvalmiudet
MITÄ…
Digitalisoituminen tarkoittaa
asiakaskokemuksen, toimintaprosessien ja
uusien ansaintamallien kannalta?
MITEN…
Transformaatioprosessin onnistumiseen
vaikuttaa paljon enemmän muutoksen
johtaminen kuin teknologiset ratkaisut.
Mitä?
Miten ja missä yritys
kohtaa sille tärkeitä
ihmisiä.
Miten digitaalisilla
ratkaisuilla voi tehostaa
yrityksen prosesseja ja
parantaa suorituskykyä.
Mitä uusia
ansaintamalleja
digitaaliset ratkaisut
mahdollistavat.
Onnistumisen kulmakivet
Kannustava ja helposti
jaettava visio
Johdon sitoutuminen ja
koko henkilökunnan
sitouttaminen
IT:n ja bisneksen
saumaton yhteistyö
Selkeät prosessit ja
johtaminen – mitä
tehdään missä
järjestyksessä
Miten: transformaatioprosessi
Määritä digitaalinen haaste
•  Ymmärrä lähtökohdat
•  Luo kaikille tietoisuus
•  Rakenna vahva visio
Fokusoi
•  Jalkauttamiseen
•  Prosesseihin
•  Yhteistyöhön
Laita itsesi peliin
•  Ole etulinjassa, hanki
luottamus
•  Johda innolla ja intohimolla
•  Kulttuuri ratkaisee ja se
syntyy sinusta
Mahdollista muutos
•  Varmista tarvittava
osaaminen
•  Seuraa, iteroi ja mittaa
•  Motivoi ja insentivoi
DIGITAALISEN
TRANSFORMAATION JOHTAJA!
Tärkeimmät tehtävät
Luoda ja ylläpitää helposti
”myytävä” tarina yrityksen
digitalisoitumisesta. MIKSI?
1
Hankkia koko yrityksen
kattava sitoutuminen
digitaaliseen strategiaan.
2
Pyörittää dataan perustuvaa
jatkuvaa ketterää kehitystä.
3
Verkostoitua kaikkien
sisäisten ja ulkoisten
digivaikuttajien kanssa.
4
Ymmärtää ja tukea eri
toimintojen haasteita (IT,
markkinointi, HR, talous jne.)
5
Rakentaa konkreettinen ja
bisneslähtöinen mittaristo.
6
Pitää strategia kirkkaana ja
tuoda siihen jatkuvasti
uusimmat innovaatiot.
7
Sitoutua ja pitää strateginen
fokus monen vuoden päässä.
8
"You're a Sherpa.
It's your job to get your client, or organization, to the top of
the digital mountain as quickly and safely as possible.”
"Companies need to look at their products and see areas
where they can make money digitally.”
“I won't do anything unless there is a revenue strategy and a
sustainable revenue model. My job is to separate what will
help company strategically from what is just a shiny object
that's cool.”
Digitaalisen transformaation johtaminen
KIITOS!
+358 400 434760
tuomo.luoma@gmail.com
@tluoma
fi.linkedin.com/in/tluoma/

Contenu connexe

Tendances

Omistaja-arvon kasvattaminen digiaikana
Omistaja-arvon kasvattaminen digiaikanaOmistaja-arvon kasvattaminen digiaikana
Omistaja-arvon kasvattaminen digiaikanaVille Tolvanen
 
Uuskasvun polut - Digitalisaation lupaus teaser
Uuskasvun polut - Digitalisaation lupaus teaserUuskasvun polut - Digitalisaation lupaus teaser
Uuskasvun polut - Digitalisaation lupaus teaserSonera
 
Tekesin Näkökulma kärkihankkeisiin
Tekesin Näkökulma kärkihankkeisiin Tekesin Näkökulma kärkihankkeisiin
Tekesin Näkökulma kärkihankkeisiin Tekes
 
Näkokulma innovaatiorahoitukseen, Tekes
Näkokulma innovaatiorahoitukseen, TekesNäkokulma innovaatiorahoitukseen, Tekes
Näkokulma innovaatiorahoitukseen, TekesTekes
 
Digitalisaatio - aikamme suurin mahdollisuus?
Digitalisaatio - aikamme suurin mahdollisuus?Digitalisaatio - aikamme suurin mahdollisuus?
Digitalisaatio - aikamme suurin mahdollisuus?Suomen Ekonomit
 
MARK 12092014, olemmeko jääneet digijunasta?
MARK 12092014, olemmeko jääneet digijunasta?MARK 12092014, olemmeko jääneet digijunasta?
MARK 12092014, olemmeko jääneet digijunasta?Tuomo Luoma
 
Digitaalisuus ja johtaminen
Digitaalisuus ja johtaminenDigitaalisuus ja johtaminen
Digitaalisuus ja johtaminenNordic Morning
 

Tendances (13)

Omistaja-arvon kasvattaminen digiaikana
Omistaja-arvon kasvattaminen digiaikanaOmistaja-arvon kasvattaminen digiaikana
Omistaja-arvon kasvattaminen digiaikana
 
Uuskasvun polut - Digitalisaation lupaus teaser
Uuskasvun polut - Digitalisaation lupaus teaserUuskasvun polut - Digitalisaation lupaus teaser
Uuskasvun polut - Digitalisaation lupaus teaser
 
Kongressi2015
Kongressi2015Kongressi2015
Kongressi2015
 
Uudistumisen merkitys Suomelle ja PK-sektorille
Uudistumisen merkitys Suomelle ja PK-sektorilleUudistumisen merkitys Suomelle ja PK-sektorille
Uudistumisen merkitys Suomelle ja PK-sektorille
 
Tekesin Näkökulma kärkihankkeisiin
Tekesin Näkökulma kärkihankkeisiin Tekesin Näkökulma kärkihankkeisiin
Tekesin Näkökulma kärkihankkeisiin
 
Näkökulma innovaatiorahoitukseen -verkkojulkaisu
Näkökulma innovaatiorahoitukseen -verkkojulkaisuNäkökulma innovaatiorahoitukseen -verkkojulkaisu
Näkökulma innovaatiorahoitukseen -verkkojulkaisu
 
Näkokulma innovaatiorahoitukseen, Tekes
Näkokulma innovaatiorahoitukseen, TekesNäkokulma innovaatiorahoitukseen, Tekes
Näkokulma innovaatiorahoitukseen, Tekes
 
Digitalisaatio - aikamme suurin mahdollisuus?
Digitalisaatio - aikamme suurin mahdollisuus?Digitalisaatio - aikamme suurin mahdollisuus?
Digitalisaatio - aikamme suurin mahdollisuus?
 
Kasvukipuja
KasvukipujaKasvukipuja
Kasvukipuja
 
MARK 12092014, olemmeko jääneet digijunasta?
MARK 12092014, olemmeko jääneet digijunasta?MARK 12092014, olemmeko jääneet digijunasta?
MARK 12092014, olemmeko jääneet digijunasta?
 
Digitaalisuus ja johtaminen
Digitaalisuus ja johtaminenDigitaalisuus ja johtaminen
Digitaalisuus ja johtaminen
 
Valmistavan pk-teollisuuden kasvun tekijät, Tiina Apilo, Henna Sundqvist-Andb...
Valmistavan pk-teollisuuden kasvun tekijät, Tiina Apilo, Henna Sundqvist-Andb...Valmistavan pk-teollisuuden kasvun tekijät, Tiina Apilo, Henna Sundqvist-Andb...
Valmistavan pk-teollisuuden kasvun tekijät, Tiina Apilo, Henna Sundqvist-Andb...
 
Uusmediatoimiala 2001
Uusmediatoimiala 2001Uusmediatoimiala 2001
Uusmediatoimiala 2001
 

En vedette

Asiakkuuksien johtaminen digitaalisessa pyörremyrskyssä
Asiakkuuksien johtaminen digitaalisessa pyörremyrskyssäAsiakkuuksien johtaminen digitaalisessa pyörremyrskyssä
Asiakkuuksien johtaminen digitaalisessa pyörremyrskyssäAntti Koivula
 
Harry Sanders - Kiefel Benelux
Harry Sanders - Kiefel BeneluxHarry Sanders - Kiefel Benelux
Harry Sanders - Kiefel BeneluxThemadagen
 
Antti Koivula - hyvä - paha -organisaatiomuutos
Antti Koivula - hyvä - paha -organisaatiomuutosAntti Koivula - hyvä - paha -organisaatiomuutos
Antti Koivula - hyvä - paha -organisaatiomuutosAntti Koivula
 
Asiakasviestintä 2016 raportti
Asiakasviestintä 2016 raporttiAsiakasviestintä 2016 raportti
Asiakasviestintä 2016 raporttiASML
 
Rework seminaari 17092016
Rework seminaari 17092016Rework seminaari 17092016
Rework seminaari 17092016Tuomo Luoma
 
Suomen talous mistä tulemme ja minne menemme
Suomen talous   mistä tulemme ja minne menemmeSuomen talous   mistä tulemme ja minne menemme
Suomen talous mistä tulemme ja minne menemmeTuomo Luoma
 
Lahti 14.11.2014 - Olemmeko jäämässä digijunasta
Lahti 14.11.2014 - Olemmeko jäämässä digijunastaLahti 14.11.2014 - Olemmeko jäämässä digijunasta
Lahti 14.11.2014 - Olemmeko jäämässä digijunastaTuomo Luoma
 
Asml verkkokauppakatsaus 5-2015
Asml verkkokauppakatsaus 5-2015Asml verkkokauppakatsaus 5-2015
Asml verkkokauppakatsaus 5-2015ASML
 
Mikä on digitaalinen transformaatio?
Mikä on digitaalinen transformaatio?Mikä on digitaalinen transformaatio?
Mikä on digitaalinen transformaatio?Kati Lehmuskoski
 

En vedette (10)

Asiakkuuksien johtaminen digitaalisessa pyörremyrskyssä
Asiakkuuksien johtaminen digitaalisessa pyörremyrskyssäAsiakkuuksien johtaminen digitaalisessa pyörremyrskyssä
Asiakkuuksien johtaminen digitaalisessa pyörremyrskyssä
 
Harry Sanders - Kiefel Benelux
Harry Sanders - Kiefel BeneluxHarry Sanders - Kiefel Benelux
Harry Sanders - Kiefel Benelux
 
Antti Koivula - hyvä - paha -organisaatiomuutos
Antti Koivula - hyvä - paha -organisaatiomuutosAntti Koivula - hyvä - paha -organisaatiomuutos
Antti Koivula - hyvä - paha -organisaatiomuutos
 
Asiakasviestintä 2016 raportti
Asiakasviestintä 2016 raporttiAsiakasviestintä 2016 raportti
Asiakasviestintä 2016 raportti
 
Rework seminaari 17092016
Rework seminaari 17092016Rework seminaari 17092016
Rework seminaari 17092016
 
Suomen talous mistä tulemme ja minne menemme
Suomen talous   mistä tulemme ja minne menemmeSuomen talous   mistä tulemme ja minne menemme
Suomen talous mistä tulemme ja minne menemme
 
Lahti 14.11.2014 - Olemmeko jäämässä digijunasta
Lahti 14.11.2014 - Olemmeko jäämässä digijunastaLahti 14.11.2014 - Olemmeko jäämässä digijunasta
Lahti 14.11.2014 - Olemmeko jäämässä digijunasta
 
Asml verkkokauppakatsaus 5-2015
Asml verkkokauppakatsaus 5-2015Asml verkkokauppakatsaus 5-2015
Asml verkkokauppakatsaus 5-2015
 
Asrek info 25.10.2016
Asrek info 25.10.2016Asrek info 25.10.2016
Asrek info 25.10.2016
 
Mikä on digitaalinen transformaatio?
Mikä on digitaalinen transformaatio?Mikä on digitaalinen transformaatio?
Mikä on digitaalinen transformaatio?
 

Similaire à Digitaalisen transformaation johtaminen

Verkosta virtaa liiketoimintaan_tuomo luoma
Verkosta virtaa liiketoimintaan_tuomo luomaVerkosta virtaa liiketoimintaan_tuomo luoma
Verkosta virtaa liiketoimintaan_tuomo luomaTuomo Luoma
 
Liiketoimintamallien muutos - uhka vai mahdollisuus
Liiketoimintamallien muutos - uhka vai mahdollisuusLiiketoimintamallien muutos - uhka vai mahdollisuus
Liiketoimintamallien muutos - uhka vai mahdollisuusTommi Rissanen
 
Reni Waegelein & Talent Base: Digitalisaation pelikirja – onnistumisen neljä ...
Reni Waegelein & Talent Base: Digitalisaation pelikirja – onnistumisen neljä ...Reni Waegelein & Talent Base: Digitalisaation pelikirja – onnistumisen neljä ...
Reni Waegelein & Talent Base: Digitalisaation pelikirja – onnistumisen neljä ...Loihde Advisory
 
Talent Base - Digitalisaation Pelikirja - Onnistumisen neljä kulmakiveä
Talent Base - Digitalisaation Pelikirja - Onnistumisen neljä kulmakiveäTalent Base - Digitalisaation Pelikirja - Onnistumisen neljä kulmakiveä
Talent Base - Digitalisaation Pelikirja - Onnistumisen neljä kulmakiveäReni Waegelein
 
Celkee Insight Case Sovelto Oy strategy deployment
Celkee Insight Case Sovelto Oy strategy deploymentCelkee Insight Case Sovelto Oy strategy deployment
Celkee Insight Case Sovelto Oy strategy deploymentCelkee Oy
 
Uudet digitaaliset liiketoimintamallit
Uudet digitaaliset liiketoimintamallitUudet digitaaliset liiketoimintamallit
Uudet digitaaliset liiketoimintamallitTommi Rissanen
 
Kohti tulosvastuullista markkinointia
Kohti tulosvastuullista markkinointiaKohti tulosvastuullista markkinointia
Kohti tulosvastuullista markkinointiaFonecta
 
Kaupallistamisen Tila 2022 - esittelykalvot
Kaupallistamisen Tila 2022 - esittelykalvotKaupallistamisen Tila 2022 - esittelykalvot
Kaupallistamisen Tila 2022 - esittelykalvotProof Advisory
 
Mistä lisää tehoja kehittämisyhtiöiden palveluihin?
Mistä lisää tehoja kehittämisyhtiöiden palveluihin?Mistä lisää tehoja kehittämisyhtiöiden palveluihin?
Mistä lisää tehoja kehittämisyhtiöiden palveluihin?Business Arena Oy
 
Suomen Digimenestyjät 2014 - Magenta Advisory
Suomen Digimenestyjät 2014 - Magenta AdvisorySuomen Digimenestyjät 2014 - Magenta Advisory
Suomen Digimenestyjät 2014 - Magenta AdvisoryBearingPoint Finland
 
Magenta Advisory Suomen Digimenestyjät 2015
Magenta Advisory Suomen Digimenestyjät 2015Magenta Advisory Suomen Digimenestyjät 2015
Magenta Advisory Suomen Digimenestyjät 2015BearingPoint Finland
 
Dicole koulutukset ja työpajat
Dicole koulutukset ja työpajatDicole koulutukset ja työpajat
Dicole koulutukset ja työpajatDicole
 
Tietoteollisuuden kilpailukyky tänään ja huomenna (Teknologiateollisuus eriko...
Tietoteollisuuden kilpailukyky tänään ja huomenna (Teknologiateollisuus eriko...Tietoteollisuuden kilpailukyky tänään ja huomenna (Teknologiateollisuus eriko...
Tietoteollisuuden kilpailukyky tänään ja huomenna (Teknologiateollisuus eriko...Teemu Arina
 
Sosiaalinen media asiakaskokemuksessa
Sosiaalinen media asiakaskokemuksessaSosiaalinen media asiakaskokemuksessa
Sosiaalinen media asiakaskokemuksessaAli Consulting
 
Uudistuva asiakaspalvelu - @SaniLeino
Uudistuva asiakaspalvelu - @SaniLeino Uudistuva asiakaspalvelu - @SaniLeino
Uudistuva asiakaspalvelu - @SaniLeino Sani Leino
 
CDO-barometri 2017
CDO-barometri 2017CDO-barometri 2017
CDO-barometri 2017Bilot
 
Digitalisaatio - yritysjohdon käsikirja
Digitalisaatio - yritysjohdon käsikirjaDigitalisaatio - yritysjohdon käsikirja
Digitalisaatio - yritysjohdon käsikirjaKai Koskela
 

Similaire à Digitaalisen transformaation johtaminen (20)

Verkosta virtaa liiketoimintaan_tuomo luoma
Verkosta virtaa liiketoimintaan_tuomo luomaVerkosta virtaa liiketoimintaan_tuomo luoma
Verkosta virtaa liiketoimintaan_tuomo luoma
 
Liiketoimintamallien muutos - uhka vai mahdollisuus
Liiketoimintamallien muutos - uhka vai mahdollisuusLiiketoimintamallien muutos - uhka vai mahdollisuus
Liiketoimintamallien muutos - uhka vai mahdollisuus
 
Reni Waegelein & Talent Base: Digitalisaation pelikirja – onnistumisen neljä ...
Reni Waegelein & Talent Base: Digitalisaation pelikirja – onnistumisen neljä ...Reni Waegelein & Talent Base: Digitalisaation pelikirja – onnistumisen neljä ...
Reni Waegelein & Talent Base: Digitalisaation pelikirja – onnistumisen neljä ...
 
Talent Base - Digitalisaation Pelikirja - Onnistumisen neljä kulmakiveä
Talent Base - Digitalisaation Pelikirja - Onnistumisen neljä kulmakiveäTalent Base - Digitalisaation Pelikirja - Onnistumisen neljä kulmakiveä
Talent Base - Digitalisaation Pelikirja - Onnistumisen neljä kulmakiveä
 
Celkee Insight Case Sovelto Oy strategy deployment
Celkee Insight Case Sovelto Oy strategy deploymentCelkee Insight Case Sovelto Oy strategy deployment
Celkee Insight Case Sovelto Oy strategy deployment
 
TIEKE 40 vuotta – Matkaeväitä digitaaliseen tulevaisuuteen
TIEKE 40 vuotta – Matkaeväitä digitaaliseen tulevaisuuteenTIEKE 40 vuotta – Matkaeväitä digitaaliseen tulevaisuuteen
TIEKE 40 vuotta – Matkaeväitä digitaaliseen tulevaisuuteen
 
Uudet digitaaliset liiketoimintamallit
Uudet digitaaliset liiketoimintamallitUudet digitaaliset liiketoimintamallit
Uudet digitaaliset liiketoimintamallit
 
Kohti tulosvastuullista markkinointia
Kohti tulosvastuullista markkinointiaKohti tulosvastuullista markkinointia
Kohti tulosvastuullista markkinointia
 
M313 vt
M313 vtM313 vt
M313 vt
 
Kaupallistamisen Tila 2022 - esittelykalvot
Kaupallistamisen Tila 2022 - esittelykalvotKaupallistamisen Tila 2022 - esittelykalvot
Kaupallistamisen Tila 2022 - esittelykalvot
 
Mistä lisää tehoja kehittämisyhtiöiden palveluihin?
Mistä lisää tehoja kehittämisyhtiöiden palveluihin?Mistä lisää tehoja kehittämisyhtiöiden palveluihin?
Mistä lisää tehoja kehittämisyhtiöiden palveluihin?
 
Hill & Knowlton: Digitaalinen Viestintä 2008
Hill & Knowlton: Digitaalinen Viestintä 2008Hill & Knowlton: Digitaalinen Viestintä 2008
Hill & Knowlton: Digitaalinen Viestintä 2008
 
Suomen Digimenestyjät 2014 - Magenta Advisory
Suomen Digimenestyjät 2014 - Magenta AdvisorySuomen Digimenestyjät 2014 - Magenta Advisory
Suomen Digimenestyjät 2014 - Magenta Advisory
 
Magenta Advisory Suomen Digimenestyjät 2015
Magenta Advisory Suomen Digimenestyjät 2015Magenta Advisory Suomen Digimenestyjät 2015
Magenta Advisory Suomen Digimenestyjät 2015
 
Dicole koulutukset ja työpajat
Dicole koulutukset ja työpajatDicole koulutukset ja työpajat
Dicole koulutukset ja työpajat
 
Tietoteollisuuden kilpailukyky tänään ja huomenna (Teknologiateollisuus eriko...
Tietoteollisuuden kilpailukyky tänään ja huomenna (Teknologiateollisuus eriko...Tietoteollisuuden kilpailukyky tänään ja huomenna (Teknologiateollisuus eriko...
Tietoteollisuuden kilpailukyky tänään ja huomenna (Teknologiateollisuus eriko...
 
Sosiaalinen media asiakaskokemuksessa
Sosiaalinen media asiakaskokemuksessaSosiaalinen media asiakaskokemuksessa
Sosiaalinen media asiakaskokemuksessa
 
Uudistuva asiakaspalvelu - @SaniLeino
Uudistuva asiakaspalvelu - @SaniLeino Uudistuva asiakaspalvelu - @SaniLeino
Uudistuva asiakaspalvelu - @SaniLeino
 
CDO-barometri 2017
CDO-barometri 2017CDO-barometri 2017
CDO-barometri 2017
 
Digitalisaatio - yritysjohdon käsikirja
Digitalisaatio - yritysjohdon käsikirjaDigitalisaatio - yritysjohdon käsikirja
Digitalisaatio - yritysjohdon käsikirja
 

Digitaalisen transformaation johtaminen

  • 3. KOLMANNES (1/3)! VIIME VUOSIEN BKT-KASVUSTA ON TULLUT ICT:N KÄYTÖN HYÖDYNTÄMISESTÄ.!
  • 4. ”Tieto- ja viestintäteknologia (ICT) on merkittävin Suomen talouskasvuun 15 viime vuoden aikana vaikuttanut yksittäinen tekijä. Se on luonut 50% työn tuottavuuden ja 40% kokonaistuotannon kasvusta.” Aalto Yliopisto / professori Matti Pohjola 9/2014 Suomi uuteen nousuun –raportti !
  • 5. ! ”Digitaalisia palveluja hyödyntävät pienyritykset ! -  kasvavat kaksi kertaa muita nopeammin, ! -  vievät kaksi kertaa muita enemmän ja ! -  luovat kaksinkertaisen määrän työpaikkoja.”! ! Euroopan komissio / varapresidentti Neelie Kroes Global E-commerce Summit 6/2014 !
  • 6. 78% yritysjohtajista pitää digitaalista transformaatiota 2016 mennessä ”eloonjäämisen ehtona”
  • 8. Minkälaisessa ympäristössä olemme •  Ennenäkemättömän kova kilpailu - vain parhaat pärjäävät! –  Liiketoiminta on koko ajan ja joka paikassa alttiina mistäpäin tahansa tulevalle kilpailulle •  Riskinotto korostuu - onnistuminen vaatii enemmän etukenoa ja rohkeutta kuin ”ennen” •  Kokeiluja, koska ei ole empiriaa –  Kotler ei ole kirjoittanut yhtään kirjaa aiheesta –  Pärjäämisen keskiöön on noussut kyky käsitellä vastoinkäymisiä •  Perinteiset liiketoimintamallit ja logiikat ovat ison muutoksen keskellä •  Nopeus kasvaa merkittäväksi kilpailueduksi
  • 10. #1! GLOBAALI KILPAILU! Tuolla jossakin 4 miljardia ihmistä odottaa, että saisivat tehdä meidän työmme halvemmalla ja paremmin!
  • 16. Tulevaisuudessa on vain yksi pomo. Asiakas. Hän voi antaa potkut jokaiselle toimitusjohtajasta alaspäin yksinkertaisesti ostamalla jostakin muualta. #7! SUPERASIAKAS! !
  • 17. ! Kun kaikkea on tarjolla enemmän kuin on kysyntää, on kyettävä tuottamaan asiakkaalle (lisä)arvoa, josta hän on oikeasti valmis maksamaan.! ! ! JOKU TUOTTAA JOKU KULUTTAA
  • 19. 83%suomalaisista hakee tietoa internetistä ennen ostopäätöstä Celectus / Taloustutkimus 2015
  • 20. 57%tyypillisistä B2B ostopäätöksistä tehdään ennen kuin myyjä tavataan Celectus / Taloustutkimus 2015
  • 21. •  2017 CMO käyttää aikaansa enemmän teknologiaan kuin CIO •  Sosiaalinen internet on tehnyt ihmisten välisestä vaikutuksesta massamedian •  Lupaus on lunastusta tärkeämpi – markkinoinnin pitää olla totta –  Verkko ei ole irrallinen media tai paikka, vaan siellä jaetaan reaalimaailman kokemuksia. –  Läpinäkyvästi ja reaaliaikaisesti •  Yrityksessä on kaksi toimintoa: myynti ja myynnin tuki –  Myynti ei ole enää yksin myyjien vastuulla, markkinointia tekee jokainen ja tuotekehitystä tekee koko organisaatio ja asiakkaat. MYYNTI JA MARKKINOINTI! MUUTTUU!
  • 22. •  Yritys ei voi enää päättää, miten paljon se haluaa kertoa omista asioistaan. –  Asioiden piilottelusta tulee liian suuri riski yrityksen maineelle ja… –  …2015-luvun markkinoiden sosiaalisessa ekosysteemissä maine ratkaisee. •  Ei yksisuuntaista tiedottamista, vaan vaikuttavaa dialogia –  Oikealle kohderyhmälle relevantissa kanavassa kiinnostavaa sisältöä –  Tarinoita, joihin kohderyhmä pystyy samaistumaan VIESTINTÄ! ON MUUTTUNUT!
  • 23. MIKÄ ON TÄRKEIN YKSITTÄINEN ASIA TRANSFORMAATIOSSA?
  • 25. ”Vain sellaiset muutokset voivat onnistua, joilla on tarvittavaan toimintaan johdon sekä ymmärrys että 100% tuki.” - Suomalainen transformaation menestyksellisesti toteuttanut teknologiateollisuuden toimitusjohtaja -
  • 26. •  Asioiden ja järjestelmien johtamisesta ihmisten johtamiseen ja lisäarvon tuotantoon. •  Menestymisen keskiössä ei ole kyky kontrolloida liiketoimintaprosesseja, vaan kyky sopeutua muutoksiin nopeasti. •  Työn tekemisen ja johtamisen malli muuttuu –  Läsnäolon mittaamisesta tuloksiin –  Kontrolloinnista luottamukseen –  Salailusta läpinäkyvyyteen –  Toimenkuvista visioon –  Peräpeilistä tulevaisuuteen –  Arvostelusta kannustamiseen JOHTAMINEN! DIGIMAAILMASSA JOHDETAAN MILLENIAALEJA!
  • 29. SELKEÄ JA INNOSTAVA VISIO •  Täytyy pystyä kommunikoimaan miksi ja miten yrityksen pitää muuttua. •  Miten liiketoiminnan ja eri toimintojen pitää muuttua? •  Mitkä uudet tavat tehdä/parantaa bisnestä ovat mahdollisia? •  Transformaatio on ennen kaikkea muutosjohtamisprojekti!
  • 30. HENKILÖKUNNAN SITOUTTAMINEN •  Mitä visio tarkoittaa minulle ja minun työssäni? •  Mikä on minun merkittävä tehtävä yritykseni vision saavuttamisessa?
  • 31. ONNISTUMISEN EDELLYTYKSET •  Tiivis yhteistyö IT-osaston (ja muidenkin) kanssa –  Bisnes/muutosjohtajan pitää ymmärtää IT:n mahdollisuudet ja rajoitukset –  IT-osaston pitää ymmärtää muutostarpeet bisneksen näkökulmasta •  Ketterä kehittäminen = jatkuva… –  kokeilu, –  testaus, –  uusiutuminen, –  mahdollisuus epäonnistumiseen ja –  tarvittaessa nopea luopuminen.
  • 32. Digitaalinen transformaatio Johtamisen valmiudet Digitaalisetvalmiudet MITÄ… Digitalisoituminen tarkoittaa asiakaskokemuksen, toimintaprosessien ja uusien ansaintamallien kannalta? MITEN… Transformaatioprosessin onnistumiseen vaikuttaa paljon enemmän muutoksen johtaminen kuin teknologiset ratkaisut.
  • 33. Mitä? Miten ja missä yritys kohtaa sille tärkeitä ihmisiä. Miten digitaalisilla ratkaisuilla voi tehostaa yrityksen prosesseja ja parantaa suorituskykyä. Mitä uusia ansaintamalleja digitaaliset ratkaisut mahdollistavat.
  • 34. Onnistumisen kulmakivet Kannustava ja helposti jaettava visio Johdon sitoutuminen ja koko henkilökunnan sitouttaminen IT:n ja bisneksen saumaton yhteistyö Selkeät prosessit ja johtaminen – mitä tehdään missä järjestyksessä
  • 35. Miten: transformaatioprosessi Määritä digitaalinen haaste •  Ymmärrä lähtökohdat •  Luo kaikille tietoisuus •  Rakenna vahva visio Fokusoi •  Jalkauttamiseen •  Prosesseihin •  Yhteistyöhön Laita itsesi peliin •  Ole etulinjassa, hanki luottamus •  Johda innolla ja intohimolla •  Kulttuuri ratkaisee ja se syntyy sinusta Mahdollista muutos •  Varmista tarvittava osaaminen •  Seuraa, iteroi ja mittaa •  Motivoi ja insentivoi
  • 37. Tärkeimmät tehtävät Luoda ja ylläpitää helposti ”myytävä” tarina yrityksen digitalisoitumisesta. MIKSI? 1 Hankkia koko yrityksen kattava sitoutuminen digitaaliseen strategiaan. 2 Pyörittää dataan perustuvaa jatkuvaa ketterää kehitystä. 3 Verkostoitua kaikkien sisäisten ja ulkoisten digivaikuttajien kanssa. 4 Ymmärtää ja tukea eri toimintojen haasteita (IT, markkinointi, HR, talous jne.) 5 Rakentaa konkreettinen ja bisneslähtöinen mittaristo. 6 Pitää strategia kirkkaana ja tuoda siihen jatkuvasti uusimmat innovaatiot. 7 Sitoutua ja pitää strateginen fokus monen vuoden päässä. 8
  • 38. "You're a Sherpa. It's your job to get your client, or organization, to the top of the digital mountain as quickly and safely as possible.” "Companies need to look at their products and see areas where they can make money digitally.” “I won't do anything unless there is a revenue strategy and a sustainable revenue model. My job is to separate what will help company strategically from what is just a shiny object that's cool.”