Esitys Työterveyslaitoksen Työhyvinvointipäivillä 26.5.2010, Karoliina Luoto / Sitra

1. Verkkoyhteisöt ja työhyvinvointiKaroliina Luoto, johtava asiantuntija, verkko 24.5.2010

2. Sitran verkkostrategia lyhyesti Läsnäolomme verkossa muuntuu tavoitteen mukaan Kriittinen menestystekijä: Tuemme kokeiluja Sitra on verkossa avoin, läpinäkyvä ja ajantasainen Kriittinen menestystekijä: tehdään arvovalinta avoimuudesta Kuka tahansa pystyy ymmärtämään työmme peruslähtökohdat esiintymisestämme verkossa Kriittinen menestystekijä: tarjoamme keinoja sisällöntuotannon monipuolistamiseen Sitran ihmiset käyvät dialogia verkossa Kriittinen menestystekijä: saadaan aikaan kulttuuri jossa ihmiset uskaltavat puhua Houkuttelemme verkossa yhdessä tekemiseen Kriittinen menestystekijä: Yhdessä tekemisen kulttuuri saadaan vakiinnutettua 24.5.2010 2 Lisää: http://vierityspalkki.fi/2009/06/27/vieraskyna-sitran-verkkostrategiassa-korostuvat-avoimuus-ja-verkkoon-jalkautuminen/

3. Poimintoja strategian esimerkeistä Organisoituminen 2009 Sitran johtoryhmätyöskentelyssä on käytössä verkkoprosesseja työskentelyn tueksi 2009 on viety läpi yksi sisäinen verkkoyhteistyöprojekti ja liitetty sen opit osaksi verkkotoimintamalleja Pilotit 2009 15 Sitran ulkopuolista verkkofoorumia on linkitetty Sitra.fi:hin, koska niillä on ollut Sitran projektien sisältöä Apuvälineet 2009 on olemassa ohjeet, joiden avulla toimintomme pystyvät valitsemaan tarkoituksiinsa sopivat verkkofoorumit, ilmentämään niillä esiintyessään Sitra-brändiä ja pitämään hallussaan verkko-olemisensa kokonaisuuden 2010 sitralaisille on käytössä mahdollisuus ylläpitää itsestään profiilisivuja, joilla on työn kannalta keskeiset tiedot ja joihin verkkotyötään voi linkittää 3 24.5.2010

4. Verkkoyhteisöllisyys ja työhyvinvointi 24.5.2010 4

5. Miten verkossa oleminen voi edistää työhyvinvointia? Sisäinen asioiden läpikäynti nimettömästi verkossa: vaikeiden asioiden käsitteleminen, paiseiden puhkaiseminen Haaste: miten fasilitoida niin että pysyy rakentavana Ihmiset vuorovaikuttavat oman alansa verkostojen kanssa: yhteinen ongelmanratkaisu, tuki organisaation rajat ylittävältä työyhteisöltä, tiedonvaihto Haaste: miten tukea ihmisiä tässä niin että onnistuu Ihmiset vuorovaikuttavat tuoreiden näkökulmien kanssa: kasvun mahdollisuus omassa työssä, oivallukset Haaste: miten auttaa ihmisiä kohtaamaan ”pelottava muutos” Satunnainen törmääminen näennäisesti kiinnostaviin uusiin ilmiöihin, ”serendipity” Haaste: miten aika-/hyötysuhde säilyy hyvänä? 24.5.2010 5

6. Esimerkki esillä vain livenä Kun organisaatiossa on erityisen hankala tilanne johon liittyy pitkään kertyneitä patoutuneita tunteita, nimetön verkkokeskustelu voi auttaa puhdistamaan tilannetta ennen kuin päästään keskustelemaan sen ratkaisemisesta 24.5.2010 6

7. 24.5.2010 7

8. 24.5.2010 8

9. 24.5.2010 9

10. Sosiaalinen media ei ole hyvien asioiden automaatti …eikä huonojen tai pelottavien 24.5.2010 10

13. Vrt. 24.5.2010 13

17. Sitran verkossa toimimisen ohjenuorat Kysymys ihmisistä, joten ei voi olla tiukkoja organisaation sääntöjä. Ohjenuorastoon on koottu terveen järjen vähimmäispelisäännöt sekä nyrkkisääntöjä verkossa toimimisen avuksi Verkko vs. muu Verkkoähky on sallittua. Jos ahdistaa, pidä tauko, mutta muista palata myöhemmin asiaan. Verkko on vain väline. Kasvokkainen kanssakäyminen on edelleenkin tärkeää. Miten paljon käytämme verkkoon aikaa? Ole verkossa silloin, kun se toimii tehokkaammin kuin perinteiset työtavat. Tuore tieto ja toisilta saatavat ideat liikkuvat verkkoyhteisöissä usein laajemmin ja nopeammin kuin tapaamisissa. Varaa aikaa myös oetteluun ja uuden toimintatavan ymmärtämiseen. Kysy tarvittaessa Sitran verkkotutoreilta, joiden nimet löydät intrasta http://intra.sitra.fi/viestinta-tietopalvelut/verkko/Verkkoviestint%c3%a4.htm . If it gives you pause, pause. Luovat yhteisölliset levähdystauot voivat olla keino ahaa-elämyksien syntymiseen (johtoryhmän käsiteltävänä 06/2010) 24.5.2010 17

18. Sitran verkossa toimimisen ohjenuorat (johtoryhmän käsiteltävänä 06/2010) Sitralaisena, yksilönä vai yksikkönä? Kun olet verkossa, edustat sitralaisena väistämättä Sitraa ja sen ajatuksia niin kuin muutenkin maailmalla liikkuessasi, myös vapaa-aikana. Älä tee verkossa sellaista mitä et tekisi tosielämässäkään. Tee selväksi, milloin mielipiteesi ovat omiasi eivätkä Sitran yleistä linjaa. Kun olet verkossa sitralaisena, on toisaalta korrektia näyttää se. Nimimerkillä kirjoittamasi asiat voidaan joskus jäljittää sitralaisen kirjoittamiksi. Edes anonyyminä ei siis kannata spämmätä tai käyttäytyä muuten huonosti. On OK, jos haluat esimerkiksi Facebookissa tehdä itsellesi erillisen ammatti- ja yksityisminän (tosin kahden eri profiilin ylläpitäminen voi olla työlästä). Joskus tiettyjä palveluja varten voi luoda Sitran, ohjelman tai hankkeen yhteisen tunnuksen, ”oman profiilin”, jota nimetyt henkilöt voivat käyttää. 24.5.2010 18

19. Sitran verkossa toimimisen ohjenuorat (johtoryhmän käsiteltävänä 06/2010) Missä verkkopaikoissa olemme? Hyvät saitit verkossa riippuvat aiheesta ja ajasta. Vaihda tiimisi kanssa tietoa siitä missä paras ideaflow teidän aiheestanne on nyt, ja ostakaa tarvittaessa tilannekatsauksia. Varaa aikaa erilaisiin yhteisöihin tutustumiselle. Jos aiot saada viestisi läpi jossain yhteisössä, tule sen oikeaksi jäseneksi. Hanki tietoa, vaihda ajatuksia, verkotu, tuo arvoa. Miten toimimme verkossa? It's a conversation. Älä vain puhu, kuuntele. Älä spämmää. Rajaa avoimuutesi siihen mikä tuntuu oikealta, ja kunnioita muiden asettamia rajoja. Kannusta niitä, jotka käyttävät verkkoa uusilla ja käytännöllisillä tavoilla. Katso heiltä esimerkkiä. Älä kerro luottamuksellista tai alun perin suljetulle piirille tarkoitettua tietoa, äläkä jaa tekijänoikeuksien alaista materiaalia. Kirjoita verkkoon vain sellaista, mikä saa jäädä sinne. Kokeile rohkeasti ja muista käydä läpi virheistä saamasi opit. Jos mokaat, pyydä anteeksi niiltä joita toimintasi on loukannut. Jaa omat tuotokset, esitykset ja esiintymiset verkossa niin saat niille vaikuttavuutta. Jaa myös keskeneräistä ja kerro että se on kesken. Vinkkaa muille itse löytämistäsi hyvistä sisällöistä. Muista myös sitralaiset, kun jaat tietoa. Keskity siihen, mikä tuntuu tärkeältä. 24.5.2010 19

20. Paljon melua tyhjästä? 24.5.2010 20

21. http://www.wired.com/magazine/tag/productivity/ http://www.wired.com/magazine/tag/productivity/

22. Verkkoyhteisöjen tuomassa muutoksessa ei kyse välineestä vaan kulttuurinmuutoksesta Top – down -> kaikkien kykyjen tunnistaminen ja käyttäminen Käskyttävä johtajuus -> mahdollistaminen Tiedon panttaaminen -> keskeneräistenkin asioiden jakaminen Organisaatio-, aihe- ja roolirajat -> erilaisten näkökulmien kohtauttaminen 24.5.2010 22