Ce tutoriel explique pas à pas comment créer sa page sur Google Adresse et l'optimiser, depuis la création du compte Google jusqu'à la création de coupons de réductions, en passant par la gestion des avis

1. Créer sa Google Adresse Un outil gratuit, visible… indispensable ! TUTORIEL © Nicolas Monseigne

2. Etape 1 Créer son compte Google TUTORIEL © Nicolas Monseigne

3. TUTORIEL Créer un compte Google, c'est gratuit. Il vous suffit d'avoir une adresse e-mail. Rendez-vous sur www.google.fr et cliquez sur "Connexion" © Nicolas Monseigne

4. TUTORIEL Cliquez sur "Créer un compte maintenant" © Nicolas Monseigne

5. TUTORIEL Vous avez juste à renseigner les différents champs © Nicolas Monseigne Le seul point qui puisse être délicat : Vous devez écrire ce mot ici Cochez Et acceptez !

6. Google vous demande maintenant valider votre compte. TUTORIEL © Nicolas Monseigne Pour cela, aller relever vos mails, et cliquez sur le lien d'activation

7. Vous pouvez maintenant revenir sur Google ! Nous allons créer notre Google Adresse… TUTORIEL © Nicolas Monseigne

8. Etape 2 Créer sa Google Adresse TUTORIEL © Nicolas Monseigne

9. TUTORIEL Etape 1 : Connectez-vous à votre compte Google © Nicolas Monseigne

10. Renseignez ici l'adresse mail et le mot de passe donnés lors de la création de votre compte Google, puis "connexion" TUTORIEL © Nicolas Monseigne

11. On voit que vous êtes connecté à votre compte TUTORIEL © Nicolas Monseigne Saisissez l'adresse du site de Google Adresse : www.google.fr/adresses

12. Sécurisation des échanges d'information oblige, Google vous demande de vous connecter à nouveau… TUTORIEL © Nicolas Monseigne

13. Vous voici enfin sur la page qui va vous permettre d'ajouter votre établissement… TUTORIEL © Nicolas Monseigne

14. Vous voici enfin sur la page qui va vous permettre d'ajouter votre établissement… TUTORIEL © Nicolas Monseigne

15. Il suffit de renseigner les champs… Le numéro de téléphone donné sera utilisé pour valider votre Google Adresse Il sert aussi à vérifier si une Google Adresse existe déjà avec ce numéro de téléphone (si c'est le cas vous pourrez revendiquer votre propriété) TUTORIEL © Nicolas Monseigne

16. Cas de figure n°1 Aucune adresse n'est connue avec ce numéro de téléphone TUTORIEL © Nicolas Monseigne

17. Il suffit ici de renseigner un maximum de champs… Les champs marqués d'une étoile rouge sont obligatoires. TUTORIEL © Nicolas Monseigne

18. Dans le détail… La localisation sur la carte se fait automatiquement en fonction de l'adresse postale. S'il y a besoin de préciser le lieu (ex. si vous avez un gîte au bout d'un chemin au milieu de la forêt… !), il est vivement conseillé de corriger l'emplacement. TUTORIEL © Nicolas Monseigne De même, concernant la catégorie de votre établissement, en fonction de ce que vous écrirez, des suggestions vont vous être faites. Autant que possible, utilisez les catégories déjà existantes.

19. Dans le détail… Soignez absolument la description avec des mots clés bien choisis... Mentionnez votre environnement (un point de vue remarquable est un plus), et décrivez votre prestation… Attention, vous êtes limités à 200 caractères. Vous pourrez donner beaucoup plus de détails en fin de pages dans la rubrique "Détails supplémentaires" TUTORIEL © Nicolas Monseigne

20. Dans le détail… Vous pouvez donner ensuite de nombreux détails pratiques. Attention ! N'omettez pas les horaires d'ouverture ! Ils sont maintenant utilisés pour déterminer l'ordre de présentation des Google Adresses (on montre en priorité les adresses des prestataires ouverts au moment où on fait la recherche) TUTORIEL © Nicolas Monseigne Vous pouvez constater sur la droite que les renseignements que vous donnez sont ajoutés automatiquement : vous avez un aperçu de ce que verront les internautes

21. Dans le détail… Ajoutez du contenu multimédia ! Photos, vidéos, sont autant d'éléments qu'il faut ajouter pour aider l'internaute à visualiser ce que vous proposez ! Proposer une photo est le strict minimum, en montrer 10 est le maximum. Pour les photos, il faut des fichiers de moins de 1 Mo et de 1024 x 1024 pixels maximum. Si besoin, réduisez vos photos avec un outil gratuit comme VSO image resizer TUTORIEL © Nicolas Monseigne Si vous avez une vidéo, c'est encore mieux ! Hébergez-la sur Youtube (votre compte Google vous le permet), puis donnez l'adresse de cette vidéo ici. Bien sûr vous devez avoir les droits sur photos et vidéos que vous proposez ici !

23. Une fois tous vos renseignements indiqués, validez ! (Pensez à bien relire avant, bien sûr ;-) TUTORIEL © Nicolas Monseigne

24. Etape suivante : la validation Ici on me propose la validation par courrier (on peut aussi habituellement faire ça par téléphone). Vérifiez les coordonnées et terminez. TUTORIEL © Nicolas Monseigne Cette étape de validation est fondamentale !!! C'est ce qui permettra d'indiquer sur la fiche de Google Adresse que les informations ont été validées par le propriétaire (donc plus fiables…)

25. Ici on me propose la validation par courrier (on peut aussi habituellement faire ça par téléphone). Vérifiez les coordonnées et terminez. TUTORIEL © Nicolas Monseigne

26. Etape suivante : la validation Deux à trois semaines plus tard, vous recevrez un courrier ressemblant à celui-ci : TUTORIEL © Nicolas Monseigne A l'intérieur, toutes les consignes pour finaliser la validation.

27. Cas de figure n°2 Cette adresse est connue avec ce numéro de téléphone TUTORIEL © Nicolas Monseigne

28. Si le numéro de téléphone est déjà connu de Google, il va alors afficher l'adresse qu'il connait à ce numéro. Il vous suffit alors de modifier les informations déjà connues, la validation se faisant ultérieurement… TUTORIEL © Nicolas Monseigne

29. ALLER PLUS LOIN AVEC GOOGLE ADRESSE… TUTORIEL © Nicolas Monseigne

30. Sa Google Adresse en langue étrangère ? TUTORIEL © Nicolas Monseigne

31. Le seul moyen de proposer votre fiche dans une langue étrangère est de recréer la même fiche, mais cette fois dans la langue souhaitée. Revenez à l'adresse initiale : www.google.fr/adresses TUTORIEL © Nicolas Monseigne Vous voici dans votre panneau de gestion de vos Google adresses…

32. Sélectionnez la langue dans laquelle vous souhaitez éditer votre Google Adresse… Exemple ici, l'allemand. L'interface bascule dans cette langue TUTORIEL © Nicolas Monseigne

33. Il vous suffit alors de créer une nouvelle fiche Google Adresse, et de recommencer la procédure décrite précédemment pour la fiche en français… TUTORIEL © Nicolas Monseigne

34. Communiquer ses actus dans Google Adresse TUTORIEL © Nicolas Monseigne

35. Vous avez la possibilité de communiquer un message sur votre Google Adresse… Attention le message ne devra pas excéder 160 caractères ! Pratique pour annoncer un événement ! Revenez à l'adresse initiale : www.google.fr/adresses Et sélectionnez la Google Adresse sur laquelle vous souhaitez communiquer… NB : cette fonction n'est disponible que pour les Google Adresses validées . TUTORIEL © Nicolas Monseigne

36. C'est en haut à droite du tableau de bord de votre Google Adresse que vous pourrez saisir votre message TUTORIEL © Nicolas Monseigne Cette actu restera en place pendant 30 jours maximum. Si vous souhaitez la mettre à jour, reconnectez-vous sur cette page et modifiez… La mise à jour prend quelques minutes.

37. Cette actu apparaîtra sur la fiche Google Adresse, juste sous vos coordonnées… TUTORIEL © Nicolas Monseigne

38. Voir les stats de sa google Adresse TUTORIEL © Nicolas Monseigne

39. En vous connectant à Google Adresse, vous verrez le nombre d'impressions et d'actions. Evidemment, la Google Adresse ci-dessus n'a pas encore été validée et vient juste d'être créée… Logique que personne ne l'ai encore vue ;-) TUTORIEL © Nicolas Monseigne Impressions : nombre d'affichages de la fiche d'entreprise en tant que résultat d'une recherche sur Google.fr ou Google Maps au cours d'une période donnée. Actions : nombre de fois que des internautes ont interagi avec la fiche (par exemple, lorsqu'ils ont cliqué dessus pour accéder au site Web de l'entreprise ou demandé l'itinéraire d'accès à cette dernière). Source : centre d'aide Google Adresse

40. Google Adresse et les avis TUTORIEL © Nicolas Monseigne

41. Google fait de plus en plus la part belle aux avis des internautes. Les Google Adresse n'y échappent donc pas ! Si vous cliquez sur l'avis, le détail est donné dans la fenêtre suivante TUTORIEL © Nicolas Monseigne

42. Vous avez alors la possibilité de répondre. Pour cela votre fiche doit bien sûr être validée ;-) Quelques conseils vous sont donnés pour une réponse argumentée TUTORIEL © Nicolas Monseigne

43. Google Adresse et les bons de réduction TUTORIEL © Nicolas Monseigne

45. Voici le contenu de l'onglet sur les coupons de réductions… Le service est gratuit (en tout cas aujourd'hui, pour les USA). Un simple clic, et vous pouvez proposer votre offre… TUTORIEL © Nicolas Monseigne

46. Un aperçu de votre annonce apparaît à droite En version imprimée (les clients impriment et vous donnent le coupon) En version mobile (les clients vous montrent le coupon affiché sur leur mobile) TUTORIEL © Nicolas Monseigne Il vous suffit alors de renseigner au maximum les champs…

47. Surveillez donc la mise en place de cette fonction en France ! TUTORIEL © Nicolas Monseigne

48. Toutes les infos sur Google Adresse sont sur le centre d'aide dédié (aide en français) TUTORIEL © Nicolas Monseigne

49. D'autres infos etourisme sur Twitter : @mon_etourisme TUTORIEL © Nicolas Monseigne A suivre…