1. Лекция 2. Эргономика дизайна
Эргономика – (от греческого ergon- работа, nomos- закон), научная
дисциплина, комплексно изучающая функциональные возможности человека в
трудовых процессах, выявляющая закономерности создания оптимальных условий
высокоэффективной деятельности.
Цель эргономики – повышение эффективности и качества деятельности
человека, при одновременном сохранении здоровья человека и создания
предпосылок для развития его личности.
Машина в эргономике это любое техническое устройство, предназначенное
для целенаправленного изменения материи, энергии, информации и пр.
Задачей эргономики – является проектирование и совершенствование
процессов выполнения деятельности, а также характеристика средств и условий,
которые непосредственно влияют на эффективность и качество деятельности и
психофизиологическое состояние человека.
Составные части эргономики.
1. Антропометрия.
Антропометрия – (от греческого antrbpos –человек и ….метрия) –
составная часть антропологии (науки о происхождении и эволюции человека),
является системой измерения человеческого тела и его частей, морфологических и
функциональных признаков тела.
Различают:
1. Классические антропометрические признаки (используют при
изучении пропорций тела, возростной морфологии, для сравнения
морфологических характеристик различных групп населения).
2. Эргономические антропометрические признаки
(используются при проектировании изделий и организации труда).

2. 1) статические признаки – они определяются при неизменном
положении человека, (они включают размеры отдельных частей тела и габаритные,
т.е. наибольшие размеры в разных положениях и позах человека). Эти размеры
используются при проектировании изделий, определении минимального
пространства, необходимого человеку (например, походов) и т.п.
2) динамические антропометрические признаки – это размеры,
измеряемые при перемещении тела в пространстве. Они характеризуются
угловыми и линейными перемещениями (углы вращения в суставах, угол поворота
головы, линейные измерения длины руки при ее перемещении вверх, в сторону и
т.п.). Эти признаки используются при определении угла поворота рукояток,
педалей, определение зоны видимости и т.п.
Антропометрические признаки определяются с учетом возрастных,
половых, этнических, территориальных факторов, т.к. существенно от них зависят
(например, антропометрические признаки среднестатистического европейца
отличаются от антропометрических признаков среднестатистического японца).
Числовые значения антропометрических данных чаще всего представляют в
виде таблиц в антропометрических атласах. Значения приводятся в перцентилях (от
5 до 95). Вообще перцентилей 100, самый низкий человек приравнивается к 1
перцентилю, самый высокий к 100. В антропометрических атласах сведений о
самых низких и высоких людях не приводится по причине их исключительности,
отклонения от нормы.
Для определения размеров элементов и изделий для детей пользуются
антропометрическими данными, сгруппированными по ростовым группам.
Антропометрические точки

3. 1) верхушечная;
2) подбородочная;
3) верхнегрудинная;
4) среднегрудочная;
5) плечевая;
6) пупковая;
7) лобковая;
8) лучевая;
9) вертельная;
10) шиловидная;
11) фаланговая;
12) пальцевая;
13) верхнеберцовая внутренняя;
14) нижнеберцовая;
15) пяточная;
16)конечная.
Рис.1. Антропометрические точки.
2.Инженерная психология.
Инженерная психология – это отрасль психологии труда изучающая
взаимосвязь человека и техники.
Основной задачей является исследование процессов приема, переработки и
хранения информации, которые осуществляются при проектировании технических
устройств и управления ими.
Кроме того, инженерная психология решает следующие задачи:
− распределение функций между человеком и машиной;
− проектирование систем информации, выбор канала;
− конструирование средств управления;
− проектирование рабочего места;
− обеспечение удобства технического использования машины;
− подбор кадров и их профессиональная подготовка.

4. 3.Психология восприятия.
Психология восприятия – это наука, исследующая особенности и
закономерности визуального, аудиального и тактильного восприятия окружающего
предметного мира.
Эргономические требования
Эргономические требования – это требования, которые
предъявляются к системе «человек – машина - среда», с целью оптимизации
деятельности человека. Эргономические требования являются основой при
формировании конструкции предмета, дизайнерской разработки пространственно –
композиционных решений системы в целом и отдельных ее элементов.
Факторы, определяющие эргономические требования.
Эргономический подход к решению задачи оптимизации
жизнедеятельности человека определяется комплексом факторов, главные из них,
обусловлены индивидуальными особенностями человека.
1)социально – психологические факторы. Предполагают
соответствие конструкции предмета и организации рабочего места характеру и
степени группового взаимодействия, а также устанавливают межличностные
отношения при совместной деятельности, управлению объектом.
2) антропометрические факторы. Обуславливают соответствие
структуры, формы, размеров предмета, оснащения размерам и форме
человеческого тела. Соответствие характера форм изделий анатомической пластике
человеческого тела.
3) психологические факторы. Предполагают соответствие объекта,
технологических процессов и среды возможностям и особенностям человеческого
восприятия, памяти, мышления, психомоторики, закрепленным и вновь
формируемым навыкам человека.

5. 4) психофизиологические факторы. Обуславливают соответствие
объекта зрительным, слуховым и другим возможностям человека. Условиям
визуального комфорта и ориентирования в предметной среде.
5) физиологические факторы. Они призваны обеспечивать
соответствие объекта физиологическим особенностям человека, его скоростным,
биомеханическим и энергетическим возможностям.
6) гигиенические факторы. Предопределяют требования по
освещенности, газовому составу, воздушной среде, влажности и т.п. В том числе по
составу материала, из которого изготовлен объект.
Рис. 2. Зоны определяющие гигиенические факторы.

6. Методы эргономических исследований
Для правильного проектирования любого объекта особое значение имеет
эргономический анализ деятельности (манипулирования) этим объектом. Делается
это в основном двумя способами.
1. Составляется профессиограмма содержащая в себе те требования,
которые предъявляет деятельность к техническим средствам и
психофизиологическим свойствам человека.
В эргономике, в результате практики, сложились два метода получения
исходной информации, необходимой для составления профессиограммы:
описательное и инструментальное профессиографирование.
Описательное профессиографирование включает:
1) анализ технической и эксплуатационной документации;
2) эргономическое и инженерно-психологическое обследование
оборудования;
3) наблюдение за ходом рабочего процесса и поведением человека;
4) беседу с человеком;
5) самоотчет человека в процессе деятельности;
6) анкетирование и экспертная оценка;
Инструментальное профессиографирование включает:
1) измерение показателей факторов среды;
2) регистрацию и последующий анализ ошибок;
3) объективную регистрацию энергетических затрат и функционального
состояния организма работающего человека (частота пульса, давление, дыхание и
др.);
4) объективную регистрацию и измерение трудноразличимых (в
обычных условиях) составляющих рабочего процесса, таких как направление и
переключение внимания, оперирование органами управления и др. (Например, при
помощи видеосъемки).

7. 5) Объективную регистрацию и измерение показателей
физиологических и функциональных систем, обеспечивающих процессы
обнаружения сигналов, выделения информативных признаков, а так же
исполнительные действия.
Перечисленные методы профессиографического исследования
используются в зависимости от степени сложности изучаемой деятельности и
требуемой полноты ее описания. Во многих случаях достаточно использовать
метод описательного профессиографирования.
2. Соматографические и экспериментальные
(макетные) методы.
Эти методы решения эргономических задач используются для выбора
оптимальных соотношений между пропорциями человеческой фигуры и формой,
размерами машины (предмета), ее элементов.
1)Соматография (от греческого somatos – тело и …графия)- метод
схематического изображения человеческого тела в технической или иной
документации в связи с проблемами выбора соотношений между пропорциями
человеческой фигуры, формой и размерами рабочего места. В инженерной графике
используются все нормы и приемы технического черчения и начертательной
геометрии. Большая трудоемкость затрудняет использование классической
самотографии. Менее трудоемок и более эффективен метод плоских манекенов
(шаблонов моделей),тела с шарнирными сочленениями.
С помощью схематического изображения (шаблона)
можно проверить:
1) соотношение пропорций человеческой фигуры, размеров и форме
рабочего места;
2) досягаемость и удобство их размещения органов размещения;
3) оптимальные и максимальные границы зоны досягаемости
конечностей;

8. 4) обзор рабочего места и условия зрительного восприятия, например, при
слежении за объектом наблюдения (индикаторами) и т.д.;
5) удобство формы рабочего места, пространства для манипулирования,
сидения, пульта и т.д.;
6) удобство подхода к рабочему месту или ухода с него, оптимальные
размеры подходов, коммуникаций.
2) Экспериментальные (макетные) методы.
Основаны на применении макетирования проектируемого оборудования в
различном масштабе и с разной степенью деталировки. При этом используются
объемные антопоманекены; один из видов таких манекенов получил название
«мультмены».
Методы с использованием манекенов позволяют
решать ряд задач:
1) увязать сложно структурные конструкции оборудования между собой;
2) достигать общей и детальной соразмерности оборудования человеку;
3) испытывать еще проектируемое оборудование на удобство работы с
ним;
4) отрабатывать пространственные параметры рабочего места и ряд
других задач, связанных с учетом антропометрических особенностей
пользователей проектируемого оборудования.
Параллельно с использованием манекенов обычно проводят ряд расчетных
процедур и геометрических построений на схемах и чертежах, связанных с
закономерностями учета антропометрических данных.
Описанные методы непосредственно переплетаются с дизайн -
проектированием. Дизайнер сначала представляет ситуацию мысленно, затем все
более опредмеченно отображает ее в серии графических эскизов, потом в
трехмерных макетах, муляжах и манекенах, наконец в действенном натуральном
воспроизведении.