Manual Google Adwords 2017. Intruduccion
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Campañas, grupos de anuncios, anuncios y palabras clave. En este curso veremos en profundidad la creación y gestión de anuncios de Google Adwords. Todo lo que hay que saber de cara a la certificación oficial de Google. Preparado para el nuevo examen de Google Adwords. Optimizamos la eficacia de las campañas de nuestros clientes. Marcamos objetivos de conversión y mejoramos el diseño y experiencia del usuario para conseguir mejores. www.unaibenito.com www.costeporclic.com
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- 1. Curso Google AdWords Curso para la certificación Introducción Marzo 2017
- 2. Curso Google Adwords 2 1. Introducción 2. Palabras Clave 3. Campañas de Búsqueda 4. Grupos de Anuncios y Anuncios 5. Nivel de Calidad 6. Conversiones 7. SEO On Page 8. Campañas en Display 9. Campañas en Youtube 10.Varios Avanzados
- 3. 3 ¿Qué es Google AdWords? Espacios de publicidad a los anunciantes Anuncios “relevantes” a los usuarios
- 4. 4 Campañas de Búsqueda Resultados de pago (Pay Per Click) y resultados orgánicos. Ambos relevantes
- 5. 5 Campañas de Búsqueda Cada vez los anuncios se confunden mas con los resultados naturales
- 6. 6 Más de un millón de sitios web, vídeos y aplicaciones en los que pueden aparecer los anuncios Campañas de Display
- 7. 7 Campañas de Shopping Fichas de productos de ecommerce
- 8. 8 Campañas de vídeo Videos patrocinados antes o durante los videos de Youtube
- 10. 10 Posibles Objetivos • Venta online • Venta offline (trafico a la tienda física) • Llamadas telefónicas (desde el móvil) - Ej. un Taxi • Notoriedad de marca. (Display y Video) • Visitas a la página web - Ej. una web informativa
- 11. 11 Escenarios • El producto / servicio es conocido y buscado: campañas de Búsqueda y Shopping • Con mucha demanda y poca competencia: buscaré abarcar cuantas más búsquedas mejor • Con poca demanda y mucha competencia: buscaré centrarme en las búsquedas que sean rentables • No se conoce mi producto o servicio: campañas de Display y Vídeo
- 12. 12 No todo es AdWords Más parecido a Display que a Búsqueda
- 13. 13 Vocabulario básico • Impresiones: número de veces que se ha mostrado un anuncio en la página de resultados de búsqueda. • Clics: número de veces que se ha hecho clic en el anuncio. • CTR: Clics/impresiones. • CPC: Coste por cada clic. • Posición del anuncio: ubicación del anuncio en la página de resultados de la búsqueda. • Palabra clave: palabra que deseas que active el anuncio. • Conversiones: número de veces que se consigue el objetivo.
- 14. 14 ¿Cómo funciona Adwords? IMPRESIÓN Y POSICIÓN ANUNCIO CLIC EN EL ANUNCIO CONVERSIÓN ¿INGRESOS > GASTOS? TÉRMINO DE BÚSQUEDA LANDING PAGE PUJA CPC - CPA CTR PALABRA CLAVE NIVEL DE CALIDAD CONCORDANCI A DISEÑO UX CRO MODELO DE NEGOCIO PRECIO, PRODUCTO, CUSTOMER JOURNEY PAGO
- 15. 15 Habrá que mostrar al cliente un mensaje adaptado a su búsqueda y llevarle a una página correcta Estructura de una cuenta
- 16. 16 Habrá que mostrar al cliente un mensaje adaptado a su búsqueda y llevarle a una página correcta Estructura de una cuenta
- 17. 17 Cuanto más específicos sean tus campañas, anuncios, palabras clave… mejor lo estarás haciendo en Google Adwords Mejores resultados a mejor precio Mejores resultados al mejor precio
- 18. 18 Posición en anuncios Tener un nivel de calidad alto significa que Adwords cree que los anuncios, palabras clave y página de destino son muy pertinentes y útiles para el usuario ha hecho la búsqueda.
- 19. 19 Nivel de Calidad Cada palabra clave obtiene un Quality Score del 1 a 10. Una cuenta con niveles de calidad bajos me indicará que es una cuenta que se puede optimizar Factores que influyen en el Nivel de Calidad
- 20. 20 Impacto del Nivel de Calidad en el CPC real
- 21. 21 Recordatorio importante SEO y SEM sirven para estar arriba en las búsquedas y conseguir tráfico Ser el primero ≠ vender por Internet
- 22. 22 Recordatorio importante Si tu web no vende con otras fuentes de tráfico, tampoco venderá con Adwords ¿El sitio transmite confianza?, ¿soy competitivo en precio?, ¿se dan facilidades de pago?, ¿hay demanda online?
- 25. 25 Pujas con más competencia
- 26. 26 Ejemplo Impresiones del anuncio: 10.000 Clics: 1.000 Lead (formularios): 100 Ventas: 10 Beneficio: 10 x (Ingresos - Costes) Rentabilidad: Beneficio/Costes Mejorando cada una de las variables, podré mejorar el resultado final Rentabilidad en Adwords
- 27. 27 Una cuenta por correo electrónico. La cuenta podrá ser “normal” o cuenta MCC - Mi Centro de Clientes (que agrupo varias cuentas normales). Al configurar la cuenta de Adwords no se podrán cambiar dos aspectos: la zona horaria y la moneda. Si vas a trabajar para otro país y quieres cambiar de moneda o zona horaria, tendrás que crear una nueva cuenta. Creación de la cuenta
- 28. 28 Creación de una cuenta Se puede crear una cuenta por cliente o un MCC, es decir, agrupar varias cuentas bajo un solo email (pensado para agencias que gestionan varias cuentas)
- 29. 29 MCC - My Client Center VENTAJAS: Mismos datos para acceder a todas las cuentas administradas, Consultar varias cuentas, incluidas otras MCC, Ver información de todas las cuentas en un solo lugar, Generar informes de varias cuentas de forma simultánea, Crear y enlazar rápidamente nuevas cuentas de AdWords desde la propia cuenta de MCC.
- 30. 30 Una vez que seleccionas el cliente con el que trabajar, el resto no cambia nada MCC - My Client Center
- 31. 31 Normalmente se creará una Cuenta por cliente. Una Cuenta de Adwords tendrá: • Un mail • Una contraseña • Unos datos de facturación • “Varias” campañas Configuración de la cuenta
- 32. 32 Límites de la cuenta
- 33. 33 Insignias Partners Hasta el 11-2013 La antigua ya no se debería mostrar ya que las exigencias de Google son son diferentes
- 34. 34 Google Partners Requisitos para ser Google Partner: • Un miembro de su equipo debe tener la certificación de AdWords. Para ello, debe aprobar, como mínimo, dos exámenes de certificación de Google (el fundamental y otro) • Cumpla con las prácticas recomendadas. http://goo.gl/xCtV6P • Su cuenta de Mi Centro de Clientes, en los últimos 90 días, debe haber estado activa al menos, durante 60 y haber tenido una inversión mínima de US$ 10.000 (o el equivalente en €).
- 36. 36 Examen Google Partners Se debe aprobar, como mínimo, dos exámenes de certificación de Google (el “fundamental” y uno de los avanzados). Características de examen: https://support.google.com/partners/answer/3153810?hl=es Guías de estudio para exámenes: https://support.google.com/partners/topic/3204437
- 38. 38 Alta en Partners Soy Agencia
- 39. 39 EXTRAS
- 40. 40 ¿Qué es Google Adsense? Sitios web, vídeos y aplicaciones que tienen tráfico y se asocian con Google: Google intermedia entre anunciante y soporte.
- 41. 41 Dudas en Adwords Manuales y guías https://support.google.com/adwords/ Comunidad oficial de Adwors. https://www.es.adwords-community.com/ Teléfono para anunciantes
- 42. 42 Permisos Una cuenta “normal” puede ser compartida por varias personas y con varios nivel de permisos
- 43. 43 Enlazar Adwords y MCC 1.- Pedirle a tu cliente su id de cuenta de Adwords, el numero que sale arriba a la derecha. No necesitas saber mas que su id de cuenta para enlazarte. 2.- Desde tu MCC pulsas Enlazar cuentas.
- 44. 44 3.- Tu cliente recibirá un email como que tú quieres enlazarte con él y tendrá que ir a la pestaña Mi cuenta / Acceso a la cuenta y aprobar la solicitud. Enlazar Adwords y MCC
- 45. 45 4.- Tú recibes un email como que tu cliente te ha enlazado. Al entrar a tu MCC te saldrá ya la cuenta de tu cliente. El cliente en cualquier momento puede desenlazarte y quitarte el acceso a la cuenta. Enlazar Adwords y MCC
- 46. 46 MCC - Jerarquía Desde un MCC podemos tener enlazados otros MCC, de tal forma que formamos una jerarquía
- 47. 47 Adwords y MCC http://adwords-ppc-especialista.blogspot.com.es/2013/03/no-se-puede- acceder-invitacion-cuenta-adwords.html Quitar una cuenta de Adwords o MCC asociado a un Email. Realmente no se puede borrar una cuenta de tu email asociado, ya que una cuenta creada siempre necesita un email asociado que la administre. Realmente lo que hay que hacer es trasladar esa cuanta a otro email. Si la tiene otro, te lo puedes quitar tu.
- 48. 48 1. Crea otro administrador. Créate un gmail ficticio o usa otro que no esté dado de alta en AdWords. 2. Pásale los permisos de administrador porque un administrador quita a otro administrador…… 3. Desde tu otro administrador quítate los permisos 4. Entonces ya podrás crearte una cuenta MCC con tu antigua cuenta de Google AdWords Adwords y MCC
- 49. 49 ¿Una cuenta por cliente? No siempre. Por ejemplo en clientes que trabajen en varios países (igual nos interesa tener diferentes monedas y horarios). O en cuentas “experimento” o “tóxicas”.
- 52. 52 Tienes tres nuevos clientes, cada uno con una cuenta de AdWords. ¿Cuál es la mejor forma de administrar estas cuentas? Enlazar las cuentas de los clientes a tu cuenta de administrador de Mi centro de clientes (MCC) Usar la información de inicio de sesión de los clientes para acceder a las cuentas y administrarlas Consolidar las tres cuentas en una cuenta de AdWords que crees Pausar las campañas de los clientes y volver a crearlas en tu cuenta de administrador Preguntas de examen
- 53. 53 Un anunciante desea que su anuncio aparezca en la primera posición de los resultados de búsqueda de pago. ¿Cuáles de las siguientes recomendaciones aumentaría las posibilidades de que el anuncio se publicara en la primera posición? Mejorar el nivel de calidad y disminuir la puja de coste por clic (CPC) Disminuir la puja de coste por clic (CPC) y el presupuesto diario Mejorar el nivel de calidad y aumentar la puja de coste por clic (CPC) Disminuir la puja de coste por clic (CPC) y aumentar el presupuesto diario Preguntas de examen
- 54. 54 Laura dirige una tienda online con un gran inventario de juguetes y juegos para niños. ¿Qué formato de anuncio usarías para que la campaña de Laura llegue a las personas interesadas en comprar juegos para niños? Anuncios de promoción de aplicación Extensiones de enlaces de sitio Anuncios de imagen estáticos Anuncios de Shopping Preguntas de examen
- 55. 55 Tu cliente está interesado en pasar de la publicidad en televisión, prensa y radio a la publicidad online. ¿Cuáles son las ventajas del retorno de la inversión (ROI) de las campañas de publicidad online con respecto a la publicidad en medios tradicionales? La publicidad online siempre es más barata que los medios tradicionales Los medios tradicionales generan exposición, pero las campañas de publicidad online pueden garantizar ventas Los medios tradicionales normalmente requieren un presupuesto trimestral predeterminado, mientras que la publicidad online suele permitir que se configure el presupuesto una vez al mes por un importe fijo Los medios tradicionales no siempre son cuantificables, mientras que las campañas online sí que lo son en gran medida y permiten analizar los datos de los clics Preguntas de examen
- 57. 57 Sobre el autor del manual Unai Benito. Especializado en estrategia y en publicidad PPC. Formador y ponente. www.linkedin.com/in/ unaibenito www.unaibenito.com