Cornelia Seitz, Country Managerin, AB Tasty Die zunehmende Komplexität der Webtechnologie und die vielfältigen Kommunikationskanäle erschweren Online-Marketing-Verantwortlichen im Alltag ihre eigentliche Aufgabe. Erfahre in diesem 20-minütigen Webinar: - Wie Du Kundenbedürfnisse identifizierst und verstehst. - Wie Du zielgerichtet mit potenziellen Kundengruppen kommunizierst. - Welche Methoden genutzt werden können, um eigene Optimierungsideen, Marketingkampagnen und Personalisierungsstrategien umzusetzen.

1. CONVERSION OPTIMIERUNG = BESSERE CUSTOMER EXPERIENCE!
Ben Harmanus
Head of Content Marketing D/A/CH
Unbounce
@BenHarmanus
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Cornelia Seitz
Country Managerin D/A/CH
AB Tasty

2. Source: Econsultancy, "Conversion Rate Optimization Report 2015" in
association with RedEye as cited in company blog, Nov 11, 2015
Methoden zur Optimierung der Konversions- rate,
die weltweit von Marketing Verantwortlichen
eingesetzt werden
Große Bandbreite an Tools und
Methoden mit sehr
unterschiedlicher Verbreitung in
den Unternehmen.
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3. Mit welchen CRO Methoden arbeitest Du?
1. Ich plane, A/B Testing einzusetzen
2. Ich setze bereits A/B Testing ein
3. Ich setze bereits Personalisierungen ein
UmfrageUmfrage
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4. Welche
Methode
wann?
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5. Webseiten - Besucher
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6. Datengrundlage/ Analytics
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7. Daten anreichernde Methoden
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8. Hypothesen erstellen
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9. Testen = Verifzieren
A/B Test
Prädiktiver Test
MultiPage Test
Multivariater Test (MVT)
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10. Auswerten
Entscheidungen auf solide Datenbasis stellen!
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11. Wissen über Kundensegmente
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12. Auf Kundenverhalten reagieren
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13. Flexibel integrieren
Live Demo AB Tasty
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14. Personalisieren
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15. Welche CRO Methode?
CRO Methoden zum Daten sammeln/ anreichern
(z.B. Session Recording, NPS) für die Erstellung
geeigneter Hypothesen
CRO Methoden zur Verifikation von Hypothesen/
Segmenten (Testen) für datenbasierte
Entscheidungen
CRO Methoden, um dieses Wissen anwenden
(Engagement, Personalisierung) zur Steigerung der
Conversion Rate und Customer Experience
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16. CRO Methoden
Capture
Analyse
DefineTest
Analyse
Deploy
Deploy/ Engage/
Personalise
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17. CONVERSION OPTIMIERUNG = BESSERE CUSTOMER EXPERIENCE!
Ben Harmanus
Head of Content Marketing D/A/CH
Unbounce
@BenHarmanus
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Cornelia Seitz
Country Managerin DACH
AB Tasty
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