2. İçerik
Geçmişte Pazarlama Pazarlama ve
şimdi Gelecekte
1839 Pazarlama :
1477 1922 1970 Utility Marketing
1954 1985
2000
1741 1941 1990
1981
1867 1960 2012
Gelişen Pazarlama:
Utility Marketing
3. İçerik
Geçmişte Pazarlama Pazarlama ve
şimdi Gelecekte
1839 Pazarlama :
1477 1922 1970 Utility Marketing
1954 1985
2000
1741 1941 1990
1981
1867 1960 2012
Gelişen Pazarlama:
Utility Marketing
4. İlk El İlanı Reklamı
1450 yılında Johannes Gutenberg taşınabilir matbaa baskısını
icat ettikten sonra ilk el ilanı reklamı 1477 yılında basıldı. Yazılı
reklamlar yaratılmaya başlandı.
5. İlk Derginin Çıkışı
İlk Amerikan dergisi 1741 yılında basıldı. O günden
sonra reklamlar dergilerde önem kazandı.
6. İlk Posterler
1835 yılında sirk gösterileri için New York’ta Jared Bell’in
ofisinde posterler basıldı. 1839 yılında Londra’da posterlerle
reklam popüler oldu.
7. Amerika’da 1867
yılında ilk billboard
Billboard Reklamları reklamları için kiralama
sistemi başladı.
8. İlk Doğrudan Pazarlama
Sears şirketi 1892 yılında
8000 tane el yazımı posta
kartı gönderip, geri dönüş
olarak 2000 adet sipariş
aldığında “ilk doğrudan
pazarlama” etkinliği
gerçekleşmiş oldu.
9. İlk Radyo Reklamı
Frank Conrad kurduğu KDKA radyo istasyonunda, ilk radyo
reklamını 1920’ de the Queensboro gayrimenkul şirketi için
yayımladı. H.M. Blackwell,10 dakikalık reklamı canlı seslendirdi.
11. Tv Reklamları
İlk resmi tv
reklamı saat
markası olan
Bulova’nın 1941
yılında yayınladığı
reklam oldu.
Reklam 4 bin
televizyonda
izlenmeye ulaştı.
12. Pazarlama Gelişiyor
1950’li yıllara gelindiğinde ise asıl değişim başladı. Tv
reklamlarından elde edilen gelirler radyo ve dergi reklamlarını
geçiyordu.
13. Dönüm Noktası
Radyo reklam gelirleri %9 oranlarından %2’ye geriledi. Tv
reklamlarında ise 1953’te %5 olan gelir oranı 1954’te %15 oldu.
Tv reklamları önem kazandı.
14. Reklamcılıkta Modern Çağ
“Tüketiciyi aptal zannetmeyin
çünkü o sizin karınızdır” sözü ile
David Ogilvy modern
reklamcılık çağını 1963 yılında
başlattı.
15. Telemarketing
1970’li yıllarda telefondan pazarlamaya yönelme bir yöntem
olarak ortaya çıktı. «Satış» pazarlamanın omurgasını
oluşturuyordu. Müşteri ve ürün değil, burada sadece rakamlar
konuşuyordu.
16. Bilgisayar çağı
1981 yılında PC (personal
computer) IBM şirketi
tarafından tanıtıldı. Bu yeni
bir çağın başlaması
olacaktı.
17. Dijital Pazarlamaya Doğru
1984 yılında ise Super Bowl reklamıyla Apple Macintosh’u
duyurdu. Reklamın maliyeti 900.000$ oldu. %46.5 ulaşma
oranı yakaladı.
18. CRM Doğuyor
Gazete reklam gelirleri 1985 yılında 25 milyar $ rakamlarına
yaklaşırken artık müşteri ihtiyaçları, istekleri ve zevkleri ürün ve
şirketin önüne geçiyordu. Bu da müşteri ilişkileri yönetimi
kavramını ortaya çıkardı.
19. 1990 yıllarına doğru teknoloji
gelişirken,
• CRM
• Müşteri değeri
İlişki • Marka sadakati
• Uzun vadeli marka yatırımları
Pazarlaması kavramları doğuyordu.
20. İçerik
Geçmişte Pazarlama Pazarlama ve
şimdi Gelecekte
1839 Pazarlama :
1477 1922 1970
1954 1985
2000
Utility
Marketing
1741 1941 1990
1981
1867 1960 2012
Gelişen Pazarlama:
Utility Marketing
21. Mobil Dünya
2g mobil ağı 1992 yılında gelişim gösterdi. SMS mesajlar
yayılmaya başladı. Bu da kısa mesaj pazarlamasını getirdi.
22. İnternet Çağı
1994 yılının nisan ayında, Phoneix hukuk firması kendi
servislerinin reklamını binlerce kişiye göndererek ilk spam
postaları örneğini gösterdi.
23. Banner Reklamlar
İlk banner reklam 1994 yılında yapıldı. %78 tıklanma oranına
sahipti.
Şimdi ise bu oran %0.2 lere düşmüş durumda.
24. Arama Motorları
Yahoo ve Alta Vista arama motorları 1995 yılında açıldı ve
ardından 1997 yılında ise Ask.com onlara katıldı. İnsanların
bilgiye, ürünlere ve servislere ulaşmasını kolaylaştırdı. 1995
yılında 16 milyon kişi kullanırken 1997 yılında 70 milyon kişiye
ulaştı.
25. E- ticaret
1990lı yıllarda e-ticaret adımları atılmaya başladı. 1995 yılında
Amazon.com kuruldu.
Ardından E-bay gibi e-ticaretin en önemli sitelerinden biri
açıldı.
26. SEO doğuyor
SEO (Arama Motoru Optimizasyonu) kavramı ise ilk olarak
multimedya pazarlama grubunda 1995 ve 1997 yılları
arasında çıktı.
27. Google ve Msn
Şimdinin dünya devi markaları Google ve Msn 1998 yılında
yeni arama motorları olarak doğdu.
28. Blog Dünyası
1999 yılında bloglar ortaya çıkmaya başladı. İlk olarak
LiveJournal sonra ise Blogger.com açıldı.
32. Dijital Pazarlama
Dijital pazarlama internetin hayatımıza girip yaygınlaşmasıyla
oluşmuş gerçek ve potansiyel müşterilerin daha detaylı ve iyi
şekilde tanımlanıp bire bir ilişki kurulmasına yönelik değişimi
kapsadı.
33. Sosyal Medya
2000’li yıllarda ise pazarlamada
daha çok tüketici ön plana çıktı.
Sosyal medya önem kazandı.
Facebook 2004, Twitter 2006 yılında
kuruldu.
34. Konum Bazlı Pazarlama
2001 yılında başlayan konum bazlı servislerin yaygınlaşmasıyla
konum bazlı pazarlama doğdu. Foursquare ise 2009 yılında
kurularak gelişimi hızlandırdı.
36. Geleneksel Pazarlama
Geleneksel pazarlama iletişimi tüketicinin hayatında dış mesajlarla
farkındalık yaratmaya çalışırken daha uzun bir zaman alıyor ve
tüketiciyi yeni bir şey denemesi için ikna etmek çok yönlü bir
çalışma gerektiriyordu.
37. Geleneksel Pazarlama
Eksik olan ise insanların günlük yaşamına dahil olan faydalı,
sürdürülebilir, dikkat çekici, teknolojik, interaktif araçlar
sunmaktı.
38. İçerik
Geçmişte Pazarlama Pazarlama ve
şimdi Gelecekte
1839 Pazarlama :
1477 1922 1970
1954 1985
2000
Utility
Marketing
1741 1941 1990
1981
1867 1960 2012
Gelişen Pazarlama:
Utility Marketing
39. Utility Marketing
• Tüketicinin ne istediğini anlayan,
• Değer önerisinde bulunan,
• Karşılanmamış ihtiyaçları keşfeden,
• Uzun vadeli ilişki kuran, anlamlı tutarlı ve sürekli iletişim kuran
geleceğin pazarlaması
olarak gelişmeye başladı.
40. Değer Yaratma
Utility marketing için ürün
satan bir şirket olmak
yerine dikkat çekici fayda
sağlayan değerler
yaratılması ön planda.
41. Tüketici
İhtiyaçları
Tüketicinin hayatına ihtiyaçları doğrultusunda
girer. İhtiyaçlar kendi çekiciliğini içinde
barındırır.
Farkındalık ve sadakat arasındaki yolda bağ
kurmaya çalışma, düşündürme, markaya
yönelme kısımlarını atlanır. Daha kısa yoldan
tüketiciye ulaşır.
42. Useful Ideas
Useful Ideas ise utility marketing alanında dijital olarak uzman
bir iş geliştirme şirketi.
Pazarlama teknolojileri üretir ve geliştirir.
43. İnsanlara pozitif deneyimler yaşatır. Girişimci projeleri destekler.
Pazarlama dünyasını faydalı fikirlerle geliştirmeyi
ve iyileştirmeyi amaçlar. Markalara pozitif pazarlama stratejileri
ve ürünleri sunar.
44. İçerik
Geçmişte Pazarlama Pazarlama ve
şimdi Gelecekte
1839 Pazarlama :
1477 1922 1970
1954 1985
2000
Utility
Marketing
1741 1941 1990
1981
1867 1960 2012
Gelişen Pazarlama:
Utility Marketing
45. Gelecekte Ne Olacak?
Geleceğin pazarlamasında marka hala önemini koruyacak.
Marka sadakati pozitif deneyimleri yaratarak ve marka bağlılığı
kurmakla oluşturulacak. Reklam değil pazarlama çözümleri
sunarak tüketiciler kazanılabilecek.
46. Fayda Sağlamak
İnsanların hayatlarında fayda sağlamak ise…
