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Similaire à 設計思考成果冊(第一冊) (20)
設計思考成果冊(第一冊)
- 1. Content
Universal Design
Service Design
Social Design
Field Oberservation
Interviews
Personas
Stakeholder Maps
Brainstorming
Desktop Walkthrough
Storyboard
Role-play
Service Blueprint
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設計思考是什麼
方法與工具
About Design Thinking
Methods and Tools
通用設計
服務設計
社會設計
場域觀察
訪談
人物誌
利害關係人地圖
腦力激盪
桌上演練
分鏡圖
戲劇演出
服務藍圖
目錄
Field Oberservation/ Interviews/ Personas/
Stakeholder Maps/ Brainstorming/ Desk-
top Walkthrough/ Storyboard/ Role-play/
Service Blueprint/
Design Thinking Workshop
2013.10.15~17 Universal Design
2013.11.18~22 Service Design
2013.12.16~20 Social Design【方法及工具冊】
- 4. 4
社會設計成為各界關注焦點的原因很簡單,因為我們終
於認知到除了設計出更美觀、更好用、C / P 值 更高的物
件(作品)之外,若能透過設計思考的方法,來為環境永
續、生活幸福與公平正義的發展尋找創新的解決方案,已
然是臺灣這一代人無可迴避的使命與承擔。
但社會設計並非是由一個設計師提出一個創新的IDEA
開始。它必須透過利益關係人的對話、跨領域資源的連
結,以及最重要的,結合 人的智慧與力量,才能真正展
開行動、產生衝擊、創造影響。因此,社會設計的啟 動乃
是一種「實踐全民設計參與的新設計社會運動」。
交大「 社會企業」與一群熱血身障朋友(愛的特派員)攜
手運用行動科技工具記錄餐廳出入口、動線環境、點字菜
單、用餐服務、電梯、廁所、停車位等友善資訊(含現場照
片)。設計出「友善台北好餐廳App」,用自己的「不便」來
服務,更創造每一位受傷、負重、年老、懷孕和推嬰兒車
民眾的「方便」。更將「愛的特派員」從「被服務者」變身為
「去除障礙的社會行動者」,走進臺北555家餐廳跟業者
溝通無障礙的理念,展現出全民參與社會設計行動的創
新可能。
「友善台北好餐廳App」不只設計「電腦程式」而是設計
「友 善 城 市」,從 推 動 社 會 設 計,到 實 踐 設 計 社 會,我 們
清楚看見:果然,一個人(人),有夢想;兩個人(从),有夥
伴;三個人( ),挺身而出,就有力量!
社會設計
實踐社會設計
推動設計社會
林崇偉 教授
交通大學傳播與科技學系
下載友善台北好餐廳App
http://APP.OurCityLove.org
下載友善台北好餐廳指南電子書
http://www.OurCityLove.org
Download OurCityLove Friendly
Restaurants Taipei App
app.ourcitylove.org
5
方法與工具
- 11. 18
分鏡圖
Storyboard
分 鏡 圖 是 一 連 串 的 圖 畫 , 也 可 以 加 上 說 明 文
字,描繪說明人們如何、為何以及在何處與產
品或服務發生關聯的脈絡。
在建立分鏡圖的過程中,分鏡圖能幫助團隊成
員融入使用者的觀點,揣測人們接觸產品或服
務時的情境,並透過編輯架構故事的過程,激
發大家分析和討論。
What
How
同理心
Empathy
定義
Define
發想
Ideate
原型打造
Prototype
測試
Test
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