Пълни детайли от презентацията вижте тук: http://vasvalch.com/marketing/doverie-online-magazin/ Ако нямаме доверието на потребителя, можем да загубим над 70% от продажбите на онлайн магазина. 36% от хората изобщо нямат намерение да ви дадат личните си данни и данни от кредитни карти - как да ги накарате да ви се доверят? Доверието на потребителите реално е най-големият маркетингов инструмент, с който разполагат онлайн търговците. За изграждането му те трябва да използват не само реклама и пиар, а да обърнат внимание и на обслужването на клиентите, на техническата сигурност за техните данни, на ясната и пълна информация за продуктите, на дизайна и структурата на онлайн магазина.