SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  67
Faça Apresentações!
Não faça Slides...
Victor Gonçalves
Design de Serviços Br - CSM, NPL, MBA
No mundo, há 300
milhões de usuários
de Power Point*
* estimativa aproximada
Realizando 30 milhões
de apresentações,
todos os dias*
* estimativa aproximada
Aproximadamente
1 milhão de
apresentações estão
sendo realizadas, agora*
* estimativa aproximada
50% delas são
insuportáveis*
* estimativa conservadora
Pessoas estão
“matando” outras
pessoas, com
apresentações ruins,
bem agora*
Ou quase isso...
Como funciona uma
apresentação?
Propósito
cria paixão
Paixão atrai
atenção
Atenção leva
à ação
Você está apaixonado?
Isso é paixão
Isso é paixão
Isso NÃO é paixão
Uma apresentação
PowerPoint nos ajuda a:
Visualizar
Ideias
Identificar
Pontos Chave
Impressionar
Mas as pessoas usam
para:
Prompt Apostilas
Dumps de
Dados
Dicas simples
Um ponto por
Slide
Tipografia única
Use fotos, não use
cliparts
Menos texto, mais
imagens
Apresentações perfeitas não são criadas da noite
para o dia, e isso nunca vai funcionar
completamente na primeira vez...Acredite...
VOCÊ APRESENTAÇÃO RECEPTOR
Feedback. Não viva sem!
Não tem audiência? Apresente para
você mesmo! E faça em voz alta!
*apresentações marcantes
“O aprender está no
FAZER!”
“Uma pessoa pode ter a maior ideia do mundo.
Mas, se essa pessoa não consegue convencer o
suficiente outras pessoas, não importa.”
- Gregory Berns
Ato 1: Criar a história
Ato 2: Entregar a experiência
Ato 3: Refinar e Ensaiar
ATO 1
http://goo.gl/EJx4T
Do you want to spend the rest of your life selling
sugared water or do you want a chance to change
the world?
“Alguns gerentes se sentem desconfortáveis ​​em expressar
emoção sobre seus sonhos, mas é a paixão e a emoção
que vai atrair e motivar os outros.”
- Jim Collins
“A única coisa mais importante que você pode
fazer para melhorar drasticamente suas
apresentações é ter uma história para contar
antes de trabalhar em seu arquivo PowerPoint.”
- Cliff Atkinson, Beyond Bullet Points
Grandes palestrantes, como Steve Jobs, visualizam, planejam e
criam ideias no papel ou em quadros brancos antes de abrir um
software de apresentações
“Tenho seis regras que me ensinaram tudo o que sei:
O que?, Quem?, Quando?, Como?,
Onde?, e Por que?”
- Rudyard Kipling
COMO?
O QUE?
POR QUE?
As pessoas não compram o que você faz! As pessoas
compram porque você o faz!
1ª posição - a minha
2ª posição - do outro
3ª posição - do observador
Indivíduo A Indivíduo B
Processo de Comunicação Humana
Experiências
Conhecimentos
Crenças
Valores
Atitudes
Habilidades
Cognitivas
Signos
Realidade
Objetiva
Indivíduo A Indivíduo B
Processo de Comunicação Humana
Experiências
Conhecimentos
Crenças
Valores
Atitudes
Habilidades
Cognitivas
Signos
Realidade
Objetiva
Indivíduo A Indivíduo B
Processo de Comunicação Humana
Experiências
Conhecimentos
Crenças
Valores
Atitudes
Habilidades
Cognitivas
Signos
Realidade
Objetiva
Experiência
Emocional
ATO 2
“Simplicidade é a sofisticação máxima.”
- Steve Jobs
•Noooooooo Bullet Points!
Pássaro
65%10%
Pássaro
Se a informação é apresentada por via oral, as pessoas
lembram cerca de 10% do conteúdo, 72 horas mais tarde.
Esse número sobe para 65% se você adicionar uma imagem.
P
Poucas Palavras
Palavras Simples
Objetivo
Prolixo
Palavras Complexas
Justificador
VS
Palavra
7%
Forma
38%
Corpo
55%
Linguagem...
Administrando 93%...
Aparência
Contato
Visual
Postura
Cabelo
Dentes
Roupa
Gravata
Acessórios
Cacoetes
Gestos
4 a 5
segmentos de
até 5 segundos
Pés
Coluna
Ombros
Mãos
Administrando 100%...
Paramensagem
Evocando
Estados Desejados Influenciadores
Papel na mão
Caneta na mão
Acessórios
Andar...
Simpatia SEMPRE
Evitar o NÃO!
Ambiente
Fisiologia
Metamensagens
(Palmas,Voz)
Escassez
Autoridade
Calibração
Confiança
Rapport
“Pessoas esquecerão o que você disse, pessoas
esquecerão o que você lhes mostrou, mas pessoas
nunca esquecerão como você as fez se sentir.”
- Maya Angelou
MacBook'Air'
•  We'are'really'excited'to:'
– Introduce'a'really'thin,'light'notebook'computer'
– It'has'a'13.3'inch'wide'screen'display'
– Backlit'keyboard'
– Intel'Processor'
Drama
EVENTO
EMOCIONAL
DESCARREGADO
DOPAMINA
ATO 3
Steve Jobs tem uma presença dominante. Sua
voz, gestos e linguagem corporal comunicam
a autoridade, confiança e energia.
Steve Jobs tem uma presença dominante. Sua
voz, gestos e linguagem corporal comunicam
a autoridade, confiança e energia.
Pensar na apresentação Durante a apresentação
Acreditar que templates salvarão sua apresentação
Não dominar o conteúdo
"Comunicação é sempre uma via de duas mãos.
Fique atento, e evite a contramão".
- eu mesmo
Muito Obrigado :)
- Victor Gonçalves

Contenu connexe

Tendances

Jogos de criatividade
Jogos de criatividadeJogos de criatividade
Jogos de criatividadeThiago Reis
 
Aula 16 Motivação
Aula 16  MotivaçãoAula 16  Motivação
Aula 16 MotivaçãoLuiz Siles
 
Guia Definitivo dos Gatilhos Mentais | CopyTurbo
Guia Definitivo dos Gatilhos Mentais | CopyTurboGuia Definitivo dos Gatilhos Mentais | CopyTurbo
Guia Definitivo dos Gatilhos Mentais | CopyTurboCopyTurbo
 
Apresentação sobre Gestão da Inovação e da Criatividade
Apresentação sobre Gestão da Inovação e da CriatividadeApresentação sobre Gestão da Inovação e da Criatividade
Apresentação sobre Gestão da Inovação e da CriatividadeLevi Tancredo
 
Gestão do relacionamento
Gestão do relacionamentoGestão do relacionamento
Gestão do relacionamentoINSTITUTO MVC
 
A magia do atendimento disney
A magia do atendimento  disneyA magia do atendimento  disney
A magia do atendimento disneyedinna cassia
 
Storytelling: Como fazer história com os seus conteúdos
Storytelling: Como fazer história  com os seus conteúdosStorytelling: Como fazer história  com os seus conteúdos
Storytelling: Como fazer história com os seus conteúdosRock Content
 
Startup: Onde e como nascem as Ideias - MBA Esamc
Startup: Onde e como nascem as Ideias - MBA EsamcStartup: Onde e como nascem as Ideias - MBA Esamc
Startup: Onde e como nascem as Ideias - MBA EsamcRenato Melo
 
Desenvolvendo a Criatividade
Desenvolvendo a CriatividadeDesenvolvendo a Criatividade
Desenvolvendo a Criatividadetati_spazziano
 
A evolução do marketing (1)
A evolução do marketing (1)A evolução do marketing (1)
A evolução do marketing (1)soraiafilipa17
 
Curso de Oratória-SENAC
Curso de Oratória-SENACCurso de Oratória-SENAC
Curso de Oratória-SENACJoao Balbi
 
Introdução ao Lean Startup
Introdução ao Lean StartupIntrodução ao Lean Startup
Introdução ao Lean StartupFelipe Pereira
 
Empreendedorismo: Startups
Empreendedorismo: StartupsEmpreendedorismo: Startups
Empreendedorismo: StartupsRenato Melo
 
Mudança de hábitos para ter sucesso - MINDSET
Mudança de hábitos para ter sucesso - MINDSETMudança de hábitos para ter sucesso - MINDSET
Mudança de hábitos para ter sucesso - MINDSETPaulo Barbosa
 
Exercicio de Planejamento Estrategico
Exercicio de Planejamento EstrategicoExercicio de Planejamento Estrategico
Exercicio de Planejamento EstrategicoPAULO RICARDO FLORES
 

Tendances (20)

Jogos de criatividade
Jogos de criatividadeJogos de criatividade
Jogos de criatividade
 
Aula 16 Motivação
Aula 16  MotivaçãoAula 16  Motivação
Aula 16 Motivação
 
Guia Definitivo dos Gatilhos Mentais | CopyTurbo
Guia Definitivo dos Gatilhos Mentais | CopyTurboGuia Definitivo dos Gatilhos Mentais | CopyTurbo
Guia Definitivo dos Gatilhos Mentais | CopyTurbo
 
FOCO
FOCOFOCO
FOCO
 
Apresentação sobre Gestão da Inovação e da Criatividade
Apresentação sobre Gestão da Inovação e da CriatividadeApresentação sobre Gestão da Inovação e da Criatividade
Apresentação sobre Gestão da Inovação e da Criatividade
 
Gestão do relacionamento
Gestão do relacionamentoGestão do relacionamento
Gestão do relacionamento
 
Analise swot
Analise swotAnalise swot
Analise swot
 
A magia do atendimento disney
A magia do atendimento  disneyA magia do atendimento  disney
A magia do atendimento disney
 
Storytelling: Como fazer história com os seus conteúdos
Storytelling: Como fazer história  com os seus conteúdosStorytelling: Como fazer história  com os seus conteúdos
Storytelling: Como fazer história com os seus conteúdos
 
Palestra Marketing Pessoal - Brascobra
Palestra Marketing Pessoal - BrascobraPalestra Marketing Pessoal - Brascobra
Palestra Marketing Pessoal - Brascobra
 
Startup: Onde e como nascem as Ideias - MBA Esamc
Startup: Onde e como nascem as Ideias - MBA EsamcStartup: Onde e como nascem as Ideias - MBA Esamc
Startup: Onde e como nascem as Ideias - MBA Esamc
 
Desenvolvendo a Criatividade
Desenvolvendo a CriatividadeDesenvolvendo a Criatividade
Desenvolvendo a Criatividade
 
A evolução do marketing (1)
A evolução do marketing (1)A evolução do marketing (1)
A evolução do marketing (1)
 
Motivação
MotivaçãoMotivação
Motivação
 
Curso de Oratória-SENAC
Curso de Oratória-SENACCurso de Oratória-SENAC
Curso de Oratória-SENAC
 
Criatividade
CriatividadeCriatividade
Criatividade
 
Introdução ao Lean Startup
Introdução ao Lean StartupIntrodução ao Lean Startup
Introdução ao Lean Startup
 
Empreendedorismo: Startups
Empreendedorismo: StartupsEmpreendedorismo: Startups
Empreendedorismo: Startups
 
Mudança de hábitos para ter sucesso - MINDSET
Mudança de hábitos para ter sucesso - MINDSETMudança de hábitos para ter sucesso - MINDSET
Mudança de hábitos para ter sucesso - MINDSET
 
Exercicio de Planejamento Estrategico
Exercicio de Planejamento EstrategicoExercicio de Planejamento Estrategico
Exercicio de Planejamento Estrategico
 

Similaire à Apresentações eficazes

Inteligência Artificial ou Inteligência Emocional: quem vai ganhar?
Inteligência Artificial ou Inteligência Emocional: quem vai ganhar?Inteligência Artificial ou Inteligência Emocional: quem vai ganhar?
Inteligência Artificial ou Inteligência Emocional: quem vai ganhar?July A. M. Rizzo
 
BRAINSTORMSHOP / MiamiAdSchool - Dia 3
BRAINSTORMSHOP / MiamiAdSchool - Dia 3BRAINSTORMSHOP / MiamiAdSchool - Dia 3
BRAINSTORMSHOP / MiamiAdSchool - Dia 3Marcelo Costa
 
Tecnicas de apresentacoes de alto impacto 2020
Tecnicas de apresentacoes de alto impacto 2020Tecnicas de apresentacoes de alto impacto 2020
Tecnicas de apresentacoes de alto impacto 2020Marcio Okabe
 
Workshop "Criatividade e Gestão da Mudança" - TEC Minho, Braga 2014
Workshop "Criatividade e Gestão da Mudança" - TEC Minho, Braga 2014Workshop "Criatividade e Gestão da Mudança" - TEC Minho, Braga 2014
Workshop "Criatividade e Gestão da Mudança" - TEC Minho, Braga 2014Edite Amorim
 
Palestra: Pesquisa com Usuários para Startups
Palestra: Pesquisa com Usuários para StartupsPalestra: Pesquisa com Usuários para Startups
Palestra: Pesquisa com Usuários para StartupsElisa Volpato
 
Técnicas de Apresentações de Alto Impacto - Inovabra
Técnicas de Apresentações de Alto Impacto - InovabraTécnicas de Apresentações de Alto Impacto - Inovabra
Técnicas de Apresentações de Alto Impacto - InovabraMarcio Okabe
 
Como fazer apresentações
Como fazer apresentaçõesComo fazer apresentações
Como fazer apresentaçõesBruno Olímpio
 
Técnicas de Apresentações de Alto impacto
Técnicas de Apresentações de Alto impactoTécnicas de Apresentações de Alto impacto
Técnicas de Apresentações de Alto impactoMarcio Okabe
 
Comunicação efetiva para Times Ágeis
Comunicação efetiva para Times ÁgeisComunicação efetiva para Times Ágeis
Comunicação efetiva para Times ÁgeisKarina Kohl
 
Comunicação efetiva para Times Ágeis
Comunicação efetiva para Times ÁgeisComunicação efetiva para Times Ágeis
Comunicação efetiva para Times ÁgeisKarina Kohl
 
Conceito, Linha Criativa e Execução
Conceito, Linha Criativa e ExecuçãoConceito, Linha Criativa e Execução
Conceito, Linha Criativa e ExecuçãoLuiz Otavio Medeiros
 
Oficina Mídias Sociais e Opinião Pública
Oficina Mídias Sociais e Opinião PúblicaOficina Mídias Sociais e Opinião Pública
Oficina Mídias Sociais e Opinião PúblicaGustavo Ferreira
 
Social Media Week SP 2018 | Tatti Maeda
Social Media Week SP 2018 | Tatti Maeda Social Media Week SP 2018 | Tatti Maeda
Social Media Week SP 2018 | Tatti Maeda Tatti Maeda
 
Como desenvolver os seus pontos fortes e talentos para crescer pessoalmente ...
Como desenvolver os seus pontos fortes e talentos  para crescer pessoalmente ...Como desenvolver os seus pontos fortes e talentos  para crescer pessoalmente ...
Como desenvolver os seus pontos fortes e talentos para crescer pessoalmente ...Gláuber Guilherme Signori
 
Sputnik - O Boticário (2)
Sputnik - O Boticário (2)Sputnik - O Boticário (2)
Sputnik - O Boticário (2)Guilherme Lito
 
Ludico e desenvolvimento humano ise vera cruz 2014 share
Ludico e desenvolvimento humano ise vera cruz 2014 shareLudico e desenvolvimento humano ise vera cruz 2014 share
Ludico e desenvolvimento humano ise vera cruz 2014 shareJean Eudes Pasteur Pasteur
 

Similaire à Apresentações eficazes (20)

Inteligência Artificial ou Inteligência Emocional: quem vai ganhar?
Inteligência Artificial ou Inteligência Emocional: quem vai ganhar?Inteligência Artificial ou Inteligência Emocional: quem vai ganhar?
Inteligência Artificial ou Inteligência Emocional: quem vai ganhar?
 
BRAINSTORMSHOP / MiamiAdSchool - Dia 3
BRAINSTORMSHOP / MiamiAdSchool - Dia 3BRAINSTORMSHOP / MiamiAdSchool - Dia 3
BRAINSTORMSHOP / MiamiAdSchool - Dia 3
 
Técnicas de Apresentações de Alto Impacto
Técnicas de Apresentações de Alto ImpactoTécnicas de Apresentações de Alto Impacto
Técnicas de Apresentações de Alto Impacto
 
Tecnicas de apresentacoes de alto impacto 2020
Tecnicas de apresentacoes de alto impacto 2020Tecnicas de apresentacoes de alto impacto 2020
Tecnicas de apresentacoes de alto impacto 2020
 
Workshop "Criatividade e Gestão da Mudança" - TEC Minho, Braga 2014
Workshop "Criatividade e Gestão da Mudança" - TEC Minho, Braga 2014Workshop "Criatividade e Gestão da Mudança" - TEC Minho, Braga 2014
Workshop "Criatividade e Gestão da Mudança" - TEC Minho, Braga 2014
 
Palestra: Pesquisa com Usuários para Startups
Palestra: Pesquisa com Usuários para StartupsPalestra: Pesquisa com Usuários para Startups
Palestra: Pesquisa com Usuários para Startups
 
Técnicas de Apresentações de Alto Impacto - Inovabra
Técnicas de Apresentações de Alto Impacto - InovabraTécnicas de Apresentações de Alto Impacto - Inovabra
Técnicas de Apresentações de Alto Impacto - Inovabra
 
Como fazer apresentações
Como fazer apresentaçõesComo fazer apresentações
Como fazer apresentações
 
Conceito, Linha Criativa e Execução
Conceito, Linha Criativa e ExecuçãoConceito, Linha Criativa e Execução
Conceito, Linha Criativa e Execução
 
Técnicas de Apresentações de Alto impacto
Técnicas de Apresentações de Alto impactoTécnicas de Apresentações de Alto impacto
Técnicas de Apresentações de Alto impacto
 
Comunicação efetiva para Times Ágeis
Comunicação efetiva para Times ÁgeisComunicação efetiva para Times Ágeis
Comunicação efetiva para Times Ágeis
 
Comunicação efetiva para Times Ágeis
Comunicação efetiva para Times ÁgeisComunicação efetiva para Times Ágeis
Comunicação efetiva para Times Ágeis
 
Creative3
Creative3Creative3
Creative3
 
Conceito, Linha Criativa e Execução
Conceito, Linha Criativa e ExecuçãoConceito, Linha Criativa e Execução
Conceito, Linha Criativa e Execução
 
Hello ideas
Hello ideasHello ideas
Hello ideas
 
Oficina Mídias Sociais e Opinião Pública
Oficina Mídias Sociais e Opinião PúblicaOficina Mídias Sociais e Opinião Pública
Oficina Mídias Sociais e Opinião Pública
 
Social Media Week SP 2018 | Tatti Maeda
Social Media Week SP 2018 | Tatti Maeda Social Media Week SP 2018 | Tatti Maeda
Social Media Week SP 2018 | Tatti Maeda
 
Como desenvolver os seus pontos fortes e talentos para crescer pessoalmente ...
Como desenvolver os seus pontos fortes e talentos  para crescer pessoalmente ...Como desenvolver os seus pontos fortes e talentos  para crescer pessoalmente ...
Como desenvolver os seus pontos fortes e talentos para crescer pessoalmente ...
 
Sputnik - O Boticário (2)
Sputnik - O Boticário (2)Sputnik - O Boticário (2)
Sputnik - O Boticário (2)
 
Ludico e desenvolvimento humano ise vera cruz 2014 share
Ludico e desenvolvimento humano ise vera cruz 2014 shareLudico e desenvolvimento humano ise vera cruz 2014 share
Ludico e desenvolvimento humano ise vera cruz 2014 share
 

Plus de Victor Gonçalves

Guestologia na Era Digital - Por Victor Gonçalves
Guestologia na Era Digital - Por Victor GonçalvesGuestologia na Era Digital - Por Victor Gonçalves
Guestologia na Era Digital - Por Victor GonçalvesVictor Gonçalves
 
Agile Trends Floripa 2018 - Guestologia na Era Digital
Agile Trends Floripa 2018 - Guestologia na Era DigitalAgile Trends Floripa 2018 - Guestologia na Era Digital
Agile Trends Floripa 2018 - Guestologia na Era DigitalVictor Gonçalves
 
Workshop Reinventando seu Negócio - Business Reinvention Workshop
Workshop Reinventando seu Negócio - Business Reinvention WorkshopWorkshop Reinventando seu Negócio - Business Reinvention Workshop
Workshop Reinventando seu Negócio - Business Reinvention WorkshopVictor Gonçalves
 
PNL aplicada à comunicação (workshop)
PNL aplicada à comunicação (workshop)PNL aplicada à comunicação (workshop)
PNL aplicada à comunicação (workshop)Victor Gonçalves
 
Requisitos Ágeis com Design Thinking - Treinamento ADDTECH
Requisitos Ágeis com Design Thinking - Treinamento ADDTECHRequisitos Ágeis com Design Thinking - Treinamento ADDTECH
Requisitos Ágeis com Design Thinking - Treinamento ADDTECHVictor Gonçalves
 
Treinamento de Design Thinking
Treinamento de Design ThinkingTreinamento de Design Thinking
Treinamento de Design ThinkingVictor Gonçalves
 
Customer Experience Management > CEMBOOK
Customer Experience Management > CEMBOOKCustomer Experience Management > CEMBOOK
Customer Experience Management > CEMBOOKVictor Gonçalves
 
Negociação e Administração de Conflitos
Negociação e Administração de ConflitosNegociação e Administração de Conflitos
Negociação e Administração de ConflitosVictor Gonçalves
 
Treinamento de Requisitos Ágeis com Design Thinking
Treinamento de Requisitos Ágeis com Design ThinkingTreinamento de Requisitos Ágeis com Design Thinking
Treinamento de Requisitos Ágeis com Design ThinkingVictor Gonçalves
 
Design Estratégico - Inovação em Projetos, Processos e Negócios
Design Estratégico - Inovação em Projetos, Processos e NegóciosDesign Estratégico - Inovação em Projetos, Processos e Negócios
Design Estratégico - Inovação em Projetos, Processos e NegóciosVictor Gonçalves
 
Semana SEBRAE de Tecnologia e Inovação 2015 - Victor Gonçalves
Semana SEBRAE de Tecnologia e Inovação 2015 - Victor GonçalvesSemana SEBRAE de Tecnologia e Inovação 2015 - Victor Gonçalves
Semana SEBRAE de Tecnologia e Inovação 2015 - Victor GonçalvesVictor Gonçalves
 
Design Thinking no BPM DAY RJ 2015
Design Thinking no BPM DAY RJ 2015Design Thinking no BPM DAY RJ 2015
Design Thinking no BPM DAY RJ 2015Victor Gonçalves
 
Treinamento Design Thinking 2015
Treinamento Design Thinking 2015Treinamento Design Thinking 2015
Treinamento Design Thinking 2015Victor Gonçalves
 
Inovação em Serviços com Design Estratégico
Inovação em Serviços com Design EstratégicoInovação em Serviços com Design Estratégico
Inovação em Serviços com Design EstratégicoVictor Gonçalves
 
O que é Design de Serviços?
O que é Design de Serviços?O que é Design de Serviços?
O que é Design de Serviços?Victor Gonçalves
 
10 coisas que você precisa saber sobre Service Design
10 coisas que você precisa saber sobre Service Design10 coisas que você precisa saber sobre Service Design
10 coisas que você precisa saber sobre Service DesignVictor Gonçalves
 
Service Design Thinking - Design de Serviços em TI
Service Design Thinking - Design de Serviços em TIService Design Thinking - Design de Serviços em TI
Service Design Thinking - Design de Serviços em TIVictor Gonçalves
 
Uma breve introdução sobre CANVAS
Uma breve introdução sobre CANVASUma breve introdução sobre CANVAS
Uma breve introdução sobre CANVASVictor Gonçalves
 
Keynote - Mídias Digitais - Put People First
Keynote - Mídias Digitais - Put People FirstKeynote - Mídias Digitais - Put People First
Keynote - Mídias Digitais - Put People FirstVictor Gonçalves
 
Convergência Digital - Evento Ágora
Convergência Digital - Evento ÁgoraConvergência Digital - Evento Ágora
Convergência Digital - Evento ÁgoraVictor Gonçalves
 

Plus de Victor Gonçalves (20)

Guestologia na Era Digital - Por Victor Gonçalves
Guestologia na Era Digital - Por Victor GonçalvesGuestologia na Era Digital - Por Victor Gonçalves
Guestologia na Era Digital - Por Victor Gonçalves
 
Agile Trends Floripa 2018 - Guestologia na Era Digital
Agile Trends Floripa 2018 - Guestologia na Era DigitalAgile Trends Floripa 2018 - Guestologia na Era Digital
Agile Trends Floripa 2018 - Guestologia na Era Digital
 
Workshop Reinventando seu Negócio - Business Reinvention Workshop
Workshop Reinventando seu Negócio - Business Reinvention WorkshopWorkshop Reinventando seu Negócio - Business Reinvention Workshop
Workshop Reinventando seu Negócio - Business Reinvention Workshop
 
PNL aplicada à comunicação (workshop)
PNL aplicada à comunicação (workshop)PNL aplicada à comunicação (workshop)
PNL aplicada à comunicação (workshop)
 
Requisitos Ágeis com Design Thinking - Treinamento ADDTECH
Requisitos Ágeis com Design Thinking - Treinamento ADDTECHRequisitos Ágeis com Design Thinking - Treinamento ADDTECH
Requisitos Ágeis com Design Thinking - Treinamento ADDTECH
 
Treinamento de Design Thinking
Treinamento de Design ThinkingTreinamento de Design Thinking
Treinamento de Design Thinking
 
Customer Experience Management > CEMBOOK
Customer Experience Management > CEMBOOKCustomer Experience Management > CEMBOOK
Customer Experience Management > CEMBOOK
 
Negociação e Administração de Conflitos
Negociação e Administração de ConflitosNegociação e Administração de Conflitos
Negociação e Administração de Conflitos
 
Treinamento de Requisitos Ágeis com Design Thinking
Treinamento de Requisitos Ágeis com Design ThinkingTreinamento de Requisitos Ágeis com Design Thinking
Treinamento de Requisitos Ágeis com Design Thinking
 
Design Estratégico - Inovação em Projetos, Processos e Negócios
Design Estratégico - Inovação em Projetos, Processos e NegóciosDesign Estratégico - Inovação em Projetos, Processos e Negócios
Design Estratégico - Inovação em Projetos, Processos e Negócios
 
Semana SEBRAE de Tecnologia e Inovação 2015 - Victor Gonçalves
Semana SEBRAE de Tecnologia e Inovação 2015 - Victor GonçalvesSemana SEBRAE de Tecnologia e Inovação 2015 - Victor Gonçalves
Semana SEBRAE de Tecnologia e Inovação 2015 - Victor Gonçalves
 
Design Thinking no BPM DAY RJ 2015
Design Thinking no BPM DAY RJ 2015Design Thinking no BPM DAY RJ 2015
Design Thinking no BPM DAY RJ 2015
 
Treinamento Design Thinking 2015
Treinamento Design Thinking 2015Treinamento Design Thinking 2015
Treinamento Design Thinking 2015
 
Inovação em Serviços com Design Estratégico
Inovação em Serviços com Design EstratégicoInovação em Serviços com Design Estratégico
Inovação em Serviços com Design Estratégico
 
O que é Design de Serviços?
O que é Design de Serviços?O que é Design de Serviços?
O que é Design de Serviços?
 
10 coisas que você precisa saber sobre Service Design
10 coisas que você precisa saber sobre Service Design10 coisas que você precisa saber sobre Service Design
10 coisas que você precisa saber sobre Service Design
 
Service Design Thinking - Design de Serviços em TI
Service Design Thinking - Design de Serviços em TIService Design Thinking - Design de Serviços em TI
Service Design Thinking - Design de Serviços em TI
 
Uma breve introdução sobre CANVAS
Uma breve introdução sobre CANVASUma breve introdução sobre CANVAS
Uma breve introdução sobre CANVAS
 
Keynote - Mídias Digitais - Put People First
Keynote - Mídias Digitais - Put People FirstKeynote - Mídias Digitais - Put People First
Keynote - Mídias Digitais - Put People First
 
Convergência Digital - Evento Ágora
Convergência Digital - Evento ÁgoraConvergência Digital - Evento Ágora
Convergência Digital - Evento Ágora
 

Apresentações eficazes