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Plano de Negócios 
vilesoft.com - franquia@vilesoft.com - +55 37 3213-4855
Comunicação Integrada 
Comunicação MERCADOLÓGICA 
Comunicação INSTITUCIONAL 
Comunicação INTERNA
Missão 
Fornecer softwares e soluções para gestão empresarial integrada, ser reconhecida por ex-celência 
em qualidade e atendimento ao cliente em todo Brasil e Exterior; ser a melhor 
rede de franquias do mundo em suporte ao franqueado; e ser a melhor empresa em solidez 
e qualidade de trabalho para seus colaboradores. 
Cliente 
Gestão Tecnologia 
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SUMÁRIO EXECUTIVO 
O presente Plano de Negócios, apresenta à investidores, acionistas e colabora-dores, 
informações projetadas até o ano de 2018, com a revisão anual realizada em 
2013. 
A Vilesoft produz softwares para gestão empresarial integrada, o DON CORPO-RATE 
ERP©, desde 1986; tem uma fábrica de software e uma Franquia Piloto no Centro 
Oeste de Minas Gerais. E em 2005 com o apoio da ABF, optou pelo modelo de franquias 
para sua expansão e canais de distribuição. E essas franquias são responsáveis pela 
replicação do modelo de sucesso da Vilesoft no negócio de softwares e soluções para 
gestão empresarial, ao longo de quase trinta anos. 
Toda franquia Vilesoft têm reserva de área de atuação, treinamentos, apoio ope-racional, 
ferramentas on-line de gestão, CRM, Helpdesk e suporte técnico constantes. 
Além de contar com a qualidade padrão mps.BR da SOFTEX/Ministério da Tecnologia 
utilizada pela Vilesoft. 
O programa de expansão da Rede de franquias Vilesoft, tem preferência por ca-pitais 
ou cidades brasileiras com parque empresarial signi cativo, onde estão os clien-tes 
alvo de seus produtos e serviços.
APRESENTAÇÃO 
A Vilesoft nasceu no Centro Oeste de Minas Gerais em 1986. E já iniciou naquele 
ano suas atividades como desenvolvedora de software para as áreas contábeis e chão-de- 
fábrica nas expressivas indústrias desta região. 
Inicialmente instalada em um sala de apenas 40 m2, sendo sócios um contabilis-ta 
e um programador de computadores, mas no coração do pólo metalúrgico da região 
do minério de ferro; logo seus softwares e sua carteira de clientes aumentaram expo-nencialmente. 
Passados quase trinta anos, a Vilesoft cresceu, modernizou sua gestão, 
implantou processos de engenharia de software e continua a crescer através de seu 
programa de franchising em todo Brasil. 
Alinhada com o mercado, a Vilesoft oferece produtos para várias plataformas, 
incluindo mobile como Android; e softwares como serviço no modelo SaaS; e em nu-vem, 
conforme cada necessidade, disponibilidade do nosso cliente e região alvo. 
Premiada seguidamente pela revista PEGN/Globo e outras importantes mídias, 
como uma das melhores redes de franquias do Brasil, está presente com suas franquias 
nos importantes pólos empresarias do País.
NEGÓCIO 
Enterprise Resource Planning 
- Softwares e soluções integradas para gestão empresarial 
• Prospecção 
• Negociação 
• Instalação 
• Treinamento 
• Parametrização 
• Suporte Técnico 
• Fidelização 
• Perpetuação
MERCADO 
Toda empresa, por menor que seja, necessita de softwares para gestão de seus proces-sos. 
E particularmente empresas em pleno crescimento, um cenário muito comum em 
qualquer parte do nosso país. O principal mercado foco da Vilesoft são as empresas de 
pequeno e médio porte, segmento denominado Small Business. 
É nesta faixa de empresas, onde estamos assistindo a penetração em esferas de clien-tes 
que antes eram somente de grandes grupos. Paralelamente, as grandes empresas 
estão se concentrando em produção em grande escala, terceirizando o que não são seu 
Core Business e repassando suas unidades e negócios à estas pequenas e médias em-presas, 
por elas estarem mais próximas às plantas de seus clientes. 
Como exemplo, temos as montadoras automobilísticas, que nunca produziram tanto 
e estão construindo novas e enormes plantas fabris, necessitando de vasta rede de 
fornecedores, transportadores e prestadores de serviços. Os produtos e serviços da Vi-lesoft 
os atendem com excelente custo x benefício, rápida implantação e alto nível de 
aderência sem customizações.
CONCORRÊNCIA 
O mercado de ERP no Brasil é um dos que mais cresce no mundo, com previsão para 
investimentos neste ano, na ordem de mais de US$ 25 bilhões (ComputerWorld 2013). 
E o mercado, principalmente o Small Business é maior que toda a concorrência junta 
consegueria atender. 
A Vilesoft respeita, considera a concorrência importante e monitora os principais 
players do mercado, quanto à campanhas de marketing, táticas de penetração e market 
shared. E principalmente quanto as oportunidades que estes geram ou não atendem. 
Estas informações são utilizadas na formulação de políticas comerciais, lançamentos 
de produtos e nível da força necessária para que os planos de crescimento da Vilesoft 
estejam seguros. 
No mundo globalizado e na velocidade da efemeridade tecnológica, a Vilesoft como 
seus concorrentes, se associam em determinados segmentos ou produtos, para ter ga-nho 
de escala, produtos complementares, união de forças para penetração em novos 
mercados, diminuir o tempo de lançamento de novos produtos e principalmente para 
estender a rede de presença próximo aos clientes.
VANTAGENS COMPETITIVAS 
PARA O CLIENTE 
• Suporte técnico real-time, próximo aos clientes através das franquias Vilesoft 
• Rápida implantação com cronogramas exequíveis e detalhados com o cliente 
• Projetos com horas fechadas sem acréscimos e surpresas para o cliente 
• Tecnologia de ponta em linguagens e plataformas operacionais 
• Help Desk e atualização de softwares on-line ‘24x7’ 
• Integração real de processos do cliente, fornecedores e governo 
• Customizações especí cas para o cliente, respeitando suas competências 
• Rápida Implementação da legislação  scal 
• Financiamento próprio e pelo BNDES com baixas taxas de juros e longo prazo 
• Baixo investimento em infra-estrutura 
• Utilização de softwares e banco de dados gratuitos
VANTAGENS COMPETITIVAS 
PARA O FRANQUEADO 
• Políticas comerciais regionais com preci cação local 
• Programa ‘DEZ PRIMEIROS CLIENTES’: Dez Negociações imediatas à valores baixís-simo 
para geração de base instalada e receitas imediatas na nova franquia 
• Suporte técnico full-time via Skype, Help Desk, Voip e conexão remota 
• Canal VOIP exclusivo de baixo custo e sem limites de conversação 
• Reconhecimento público de revistas nacionais como PEGN/Globo, MPN, outras 
• Divulgação a nível nacional e local para fortalecimento da marca 
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  • 1. Plano de Negócios vilesoft.com - franquia@vilesoft.com - +55 37 3213-4855
  • 2. Comunicação Integrada Comunicação MERCADOLÓGICA Comunicação INSTITUCIONAL Comunicação INTERNA
  • 3. Missão Fornecer softwares e soluções para gestão empresarial integrada, ser reconhecida por ex-celência em qualidade e atendimento ao cliente em todo Brasil e Exterior; ser a melhor rede de franquias do mundo em suporte ao franqueado; e ser a melhor empresa em solidez e qualidade de trabalho para seus colaboradores. Cliente Gestão Tecnologia Excelência Soluções
  • 4. SUMÁRIO EXECUTIVO O presente Plano de Negócios, apresenta à investidores, acionistas e colabora-dores, informações projetadas até o ano de 2018, com a revisão anual realizada em 2013. A Vilesoft produz softwares para gestão empresarial integrada, o DON CORPO-RATE ERP©, desde 1986; tem uma fábrica de software e uma Franquia Piloto no Centro Oeste de Minas Gerais. E em 2005 com o apoio da ABF, optou pelo modelo de franquias para sua expansão e canais de distribuição. E essas franquias são responsáveis pela replicação do modelo de sucesso da Vilesoft no negócio de softwares e soluções para gestão empresarial, ao longo de quase trinta anos. Toda franquia Vilesoft têm reserva de área de atuação, treinamentos, apoio ope-racional, ferramentas on-line de gestão, CRM, Helpdesk e suporte técnico constantes. Além de contar com a qualidade padrão mps.BR da SOFTEX/Ministério da Tecnologia utilizada pela Vilesoft. O programa de expansão da Rede de franquias Vilesoft, tem preferência por ca-pitais ou cidades brasileiras com parque empresarial signi cativo, onde estão os clien-tes alvo de seus produtos e serviços.
  • 5. APRESENTAÇÃO A Vilesoft nasceu no Centro Oeste de Minas Gerais em 1986. E já iniciou naquele ano suas atividades como desenvolvedora de software para as áreas contábeis e chão-de- fábrica nas expressivas indústrias desta região. Inicialmente instalada em um sala de apenas 40 m2, sendo sócios um contabilis-ta e um programador de computadores, mas no coração do pólo metalúrgico da região do minério de ferro; logo seus softwares e sua carteira de clientes aumentaram expo-nencialmente. Passados quase trinta anos, a Vilesoft cresceu, modernizou sua gestão, implantou processos de engenharia de software e continua a crescer através de seu programa de franchising em todo Brasil. Alinhada com o mercado, a Vilesoft oferece produtos para várias plataformas, incluindo mobile como Android; e softwares como serviço no modelo SaaS; e em nu-vem, conforme cada necessidade, disponibilidade do nosso cliente e região alvo. Premiada seguidamente pela revista PEGN/Globo e outras importantes mídias, como uma das melhores redes de franquias do Brasil, está presente com suas franquias nos importantes pólos empresarias do País.
  • 6. NEGÓCIO Enterprise Resource Planning - Softwares e soluções integradas para gestão empresarial • Prospecção • Negociação • Instalação • Treinamento • Parametrização • Suporte Técnico • Fidelização • Perpetuação
  • 7. MERCADO Toda empresa, por menor que seja, necessita de softwares para gestão de seus proces-sos. E particularmente empresas em pleno crescimento, um cenário muito comum em qualquer parte do nosso país. O principal mercado foco da Vilesoft são as empresas de pequeno e médio porte, segmento denominado Small Business. É nesta faixa de empresas, onde estamos assistindo a penetração em esferas de clien-tes que antes eram somente de grandes grupos. Paralelamente, as grandes empresas estão se concentrando em produção em grande escala, terceirizando o que não são seu Core Business e repassando suas unidades e negócios à estas pequenas e médias em-presas, por elas estarem mais próximas às plantas de seus clientes. Como exemplo, temos as montadoras automobilísticas, que nunca produziram tanto e estão construindo novas e enormes plantas fabris, necessitando de vasta rede de fornecedores, transportadores e prestadores de serviços. Os produtos e serviços da Vi-lesoft os atendem com excelente custo x benefício, rápida implantação e alto nível de aderência sem customizações.
  • 8. CONCORRÊNCIA O mercado de ERP no Brasil é um dos que mais cresce no mundo, com previsão para investimentos neste ano, na ordem de mais de US$ 25 bilhões (ComputerWorld 2013). E o mercado, principalmente o Small Business é maior que toda a concorrência junta consegueria atender. A Vilesoft respeita, considera a concorrência importante e monitora os principais players do mercado, quanto à campanhas de marketing, táticas de penetração e market shared. E principalmente quanto as oportunidades que estes geram ou não atendem. Estas informações são utilizadas na formulação de políticas comerciais, lançamentos de produtos e nível da força necessária para que os planos de crescimento da Vilesoft estejam seguros. No mundo globalizado e na velocidade da efemeridade tecnológica, a Vilesoft como seus concorrentes, se associam em determinados segmentos ou produtos, para ter ga-nho de escala, produtos complementares, união de forças para penetração em novos mercados, diminuir o tempo de lançamento de novos produtos e principalmente para estender a rede de presença próximo aos clientes.
  • 9. VANTAGENS COMPETITIVAS PARA O CLIENTE • Suporte técnico real-time, próximo aos clientes através das franquias Vilesoft • Rápida implantação com cronogramas exequíveis e detalhados com o cliente • Projetos com horas fechadas sem acréscimos e surpresas para o cliente • Tecnologia de ponta em linguagens e plataformas operacionais • Help Desk e atualização de softwares on-line ‘24x7’ • Integração real de processos do cliente, fornecedores e governo • Customizações especí cas para o cliente, respeitando suas competências • Rápida Implementação da legislação scal • Financiamento próprio e pelo BNDES com baixas taxas de juros e longo prazo • Baixo investimento em infra-estrutura • Utilização de softwares e banco de dados gratuitos
  • 10. VANTAGENS COMPETITIVAS PARA O FRANQUEADO • Políticas comerciais regionais com preci cação local • Programa ‘DEZ PRIMEIROS CLIENTES’: Dez Negociações imediatas à valores baixís-simo para geração de base instalada e receitas imediatas na nova franquia • Suporte técnico full-time via Skype, Help Desk, Voip e conexão remota • Canal VOIP exclusivo de baixo custo e sem limites de conversação • Reconhecimento público de revistas nacionais como PEGN/Globo, MPN, outras • Divulgação a nível nacional e local para fortalecimento da marca • Treinamentos: comercial, operacional e apoio constante da operação • Suporte in-loco em negociões e fechamento de novos clientes • Total participação nos planejamentos estratégicos, mídia e de expansão • Preferência para expansão em novos territórios • Con abilidade e estabilidade do Franqueador: ‘sem surpresas’
  • 11. TRAJETÓRIA DE SUCESSO Foco em melhoria de processos com a certificação mps.BR nível 'G' pela Softex – Ministério da Ciência e Tecnologia, governança corporativa e preparação para realizar IPO (oferta pública de ações) e expansão internacional através de 2013 Vilesoft consolida seu programa de franquias, inaugurando franquias no Nordeste e novas unidades no Sudeste do Brasil. Recebe ofertas de capital venturede fundos de investimento optando em manter investimentos próprios Vilesoft inicia seu programa de expansão através de franquias, com o 1986 1990 1995 apoio da ABF 2000 2010 2005 Nasce a Vilesoft Vilesoft expande sua carteira de clientes para outros pólos empresariais Vilesoft lança ERP para interface gráfica Windows Vilesoft lança versão do ERP para Unix e Redes Locais de microcomputadores 2013 a 2018 Vilesoft cria Fábrica de Software e implanta a metodologia SCRUM na gestão de PD Inicia processo de implantação de mps.BR, apoiada pela SOFTEX, Ministério de Ciência e Tecnologia e FUMSOFT franquias máster internacional