SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  18
Télécharger pour lire hors ligne
Türkiye’de E-Ticaret
2016 Pazar Büyüklüğü
11 Mayıs 2017, Istanbul
© 2017 Deloitte Danışmanlık A.Ş. | 2
Çalışmanın paydaşları
Proje Danışmanı
Proje Ortağı
Proje Veri Ortağı
© 2017 Deloitte Danışmanlık A.Ş. | 3
Tanım ve tahminleme modeli
Tanım ve Tahminleme
Modeli
Ekosistem ve Kapsam
Pazar Büyüklüğü
Karşılaştırmalar
© 2017 Deloitte Danışmanlık A.Ş. | 4
E-Ticaret tanımlama ve kapsam
Ürün ya da servis siparişi Online
kanaldan verilmelidir. Telefon,
fax, çağrı merkezi, e-mail vb.
aracı kanallar ile yapılan
işlemler hariç tutulur
Ürün ya da servis teslimatı
online ya da çevrimdışı olabilir
Ödeme kanalı online ya da
çevrimdışı olabilir
E-Ticaret Tanımı
İşletmelerin bayileri/
şubeleri ile
aralarındaki sanal POS
üzerinden ödemesi
yapılan işlemler
Yüzyüze alışveriş
olmasına rağmen sanal
POS üzerinden yapılan
işlemler
Çağrı merkezi
üzerinden verilen
siparişler
Tanım itibariyle kapsam
dışı işlemler*
B2C
C2C
B2B
Türkiye’de fiziksel
varlığı bulunan
perakendecilerin
e-ticaret hacmi
Aylık ziyaret >
15k
Kapsam
*Sanal POS üzerinden geçmesine rağmen B2C
e-ticaret olmayan işlemler
© 2017 Deloitte Danışmanlık A.Ş. | 5
Sektör Temsilcileri ile Görüşmeler / Eklemeler / Düzeltmeler
Tahminleme modeli
Ziyaret Sayısı Alışverişe Dönme Oranı
Görüşmeler, basın
açıklamaları
Ortalama Sepet Büyüklüğü
Görüşmeler, basın
açıklamaları
E-Ticaret
Hacmi
© 2017 Deloitte Danışmanlık A.Ş. | 6
E-Ticaret ekosistemi ve çalışma kapsamı
Tanım ve Tahminleme
Modeli
Ekosistem ve Kapsam
Pazar Büyüklüğü
Karşılaştırmalar
© 2017 Deloitte Danışmanlık A.Ş. | 7
Çok
Kanallı
Giyim &
Ayakkabı
Elektronik
Diğer
Tatil &
Seyahat
Eğlence &
Kültür
Ev &
Dekorasyon
Sadece
Online
Çok
Kategorili
Online
Yasal
Bahis
Dikey
Pazaryeri
Özel
Alışveriş
Tatil &
Seyahat
E-Ticaret ekosistemi
Dijital
İçerik
Sınır Ötesi
E-Ticaret
Sıralama,
İlan ve
Reklam
Telekom
Operatörleri
& ISS’ler
Ödeme
Sistemleri
Yazılım
Sağlayıcılar
Kargo
Şirketleri
Donanım
Sağlayıcılar
Devlet
© 2017 Deloitte Danışmanlık A.Ş. | 8
Tahminlenen pazar kapsamı
Çok
Kanallı
Giyim &
Ayakkabı
Elektronik
Diğer
Tatil &
Seyahat
Eğlence &
Kültür
Ev &
Dekorasyon
Sadece
Online
Çok
Kategorili
Online
Yasal
Bahis
Dikey
Pazaryeri
Özel
Alışveriş
Tatil &
Seyahat
© 2017 Deloitte Danışmanlık A.Ş. | 9
Çok
Kanallı
Giyim &
Ayakkabı
Elektronik
Diğer
Tatil &
Seyahat
Eğlence &
Kültür
Ev &
Dekorasyon
Sadece
Online
Çok
Kategorili
Online
Yasal
Bahis
Dikey
Pazaryeri
Özel
Alışveriş
Tatil &
Seyahat
Tahminlenen pazar kapsamı
Damat,
Defacto, Flo,
LCW, Penti,
vb.
MediaMarkt,
Teknosa,
Vatan, vb.
Carrefour,
Domino’s,
Migros, Saat &
Saat, Tchibo,
vb.
THY, Hilton,
IDO, Kamil Koç,
Pegasus, vb.
Biletix, D&R,
Mybilet, vb.
Doğtaş, Ikea,
Koctas, Tepe,
vb.
Hepsiburada,
Webdenal,
vb.
Bilyoner, Misli,
Nesine,
Tuttur, vb.
Babil,
Kitapyurdu,
Vivense, vb.
Gittigidiyor,
N11,
sahibinden
vb.
Markafoni,
Morhipo,
Trendyol, vb.
Neredekal,
Tatilsepeti,
Tripsta, vb.
Örnek Siteler
© 2017 Deloitte Danışmanlık A.Ş. | 10
E-Ticaret pazar büyüklüğü
Tanım ve Tahminleme
Modeli
Ekosistem ve Kapsam
Pazar Büyüklüğü
Karşılaştırmalar
© 2017 Deloitte Danışmanlık A.Ş. | 11
6.4
8.5
11.3
3.6
4.8
6.2
6.8
8.9
10.1
2.1
2.5
3.2
18.9
24.7
30,8
2014 2015 2016
Sadece Online
Perakende
Çok Kanallı
Perakende
Tatil ve Seyahat
Online Yasal Bahis
%32
%31
%22
%31
%32
%13
%30
%33
%24
%24
17,5
milyar TL
13,3
milyar TL
Perakende Dışı
Perakende
Türkiye’de e-ticaret pazar büyüklüğü
milyar TL
Sektör büyüklükleri KDV hariç hesaplanmaktadır
© 2017 Deloitte Danışmanlık A.Ş. | 12
2.9 3.1
3.7
1.6 1.8
2.1
3.1
3.3
3.3
1.0
0.9
1.1
8.6
9.0
10.2
2014 2015 2016
Sadece Online
Perakende
Çok Kanallı
Perakende
Tatil ve Seyahat
Online Yasal Bahis
%7
%5
-%5
%5
%7
%3
%17
%20
%16
%13
Sektör büyüklükleri KDV hariç hesaplanmaktadır
5,8
milyar
USD
4,4
milyar
USD
Perakende Dışı
Perakende
Türkiye’de e-ticaret pazar büyüklüğü
milyar USD
USDTRY = 2.19 USDTRY = 2.73 USDTRY = 3.02
© 2017 Deloitte Danışmanlık A.Ş. | 13
10%
33%
20%
37%
2016
(6 site)
(370 site)
(364 site)
(104 site)
30,8 milyar TL
10%
36%
20%
34%
2015
(6 site)
(365 site)
(385 site)
(129 site)
24,7 milyar TL
Türkiye’de e-ticaret pazar büyüklüğü
Kategori payları ve site sayıları
© 2017 Deloitte Danışmanlık A.Ş. | 14
Türkiye’de e-ticaret pazar büyüklüğü - kategoriler
Çok Kanallı
Online Perakende
6,2
%30
Elektronik
2,4
%33
Giyim ve
Ayakkabı
1,2
%39
Ev &
Dekorasyon
0,7
%25
Eğlence ve
Kültür
0,4
%23
Diğer
1,6
%24
Sadece Online
Perakende
11,3
%33
Pazaryerleri
5,2
%38
Çok Kategorili
2,6
%18
Özel Alışveriş
Siteleri
2,6
%43
Dikey
0,8
%24
Online Tatil ve
Seyahat
10,1
%13
Çok Kanallı
Tatil & Seyahat
8,7
%14
Sadece Online
Tatil & Seyahat
1,4
%10
Online Yasal
Bahis
3,2
%24
Online Perakende
17,5
%32
milyar TL
Sektör büyüklükleri KDV hariç hesaplanmaktadır. Yuvarlama nedeniyle toplam değerler arasında farklılıklar olabilir.
milyar TL
% yıllık
büyüme
© 2017 Deloitte Danışmanlık A.Ş. | 15
Karşılaştırmalar
Tanım ve Tahminleme
Modeli
Ekosistem ve Kapsam
Pazar Büyüklüğü
Karşılaştırmalar
© 2017 Deloitte Danışmanlık A.Ş. | 16
E-Ticaret Karşılaştırma (2016)
Ülke
Online Perakende
/ Toplam
Perakende
Sabit
Genişbant
Penetrasyonu
Mobil
Genişbant
Penetrasyonu
Online
Alışveriş
Yapanlar
Mobil
Alışveriş
Yapanlar
Kişi Başı
Gelir $ PPP
Nüfus (mn)
İngiltere %14,9 %38,5 %91,7 %76 %37 $42,5K 65,6 mn
ABD 10,5 32,5 122,3 67 33 57,4 323,3
Almanya 8,5 38,5 73,8 72 26 48,1 82,7
Fransa 7,5 40,9 76,6 62 19 42,3 64,6
Japonya 7,1 30,2 146,4 68 25 41,3 126,9
İspanya 3,4 29,3 86,5 58 30 36,4 46,3
Çin 17,1 18,6 56,0 45 40 15,4 1.382,7
Polonya 6,8 18,3 65,3 55 23 27,8 38,0
Hindistan 4,1 1,3 9,36 28 23 6,6 1.309,4
Brezilya 4,0 12,3 88,6 45 26 15,2 206,1
Rusya 3,8 18,8 71,3 46 21 26,5 143,4
Türkiye 2015 2,9 12,1 49,6 39 24 24,2 78,7
Türkiye 2016 3,5 13,0 64,8 43 31 24,9 79,8
Türkiye’nin online perakende / toplam perakende oranı bu çalışma kapsamında hesaplanan perakende e-ticaretin toplam perakende sektörü büyüklüğüne bölünmesiyle hesaplanmıştır. Toplam perakende sektörü büyüklüğü için geçmiş yıllarda kullanılan
EIU/Türkiye Alışveriş Merkezleri ve Perakendeciler Federasyonu (TAMPF) verileri yerine, diğer ülkelerin hesaplamalarında kullanılan Euromonitor verisi baz alınmış, geçmiş yılların oranları buna göre revize edilmiştir. Genişbant penetrasyonu Türkiye
verileri BTK’dan alınmıştır ve abone sayısının nüfusa oranlanmasıyla hesaplanmıştır. Kişi Başı Gelir, Satınalma Gücü Paritesine göre hesaplanmıştır. Online alışveriş yapanlar verisi bir önceki ay internet’ten alışveriş yaptıklarını ifade edenleri
içermektedir. *Ülke gruplamaları World Economic Situation and Prospects, 2016 klasifikasyonuna göre düzenlenmiştir. Gelişmiş ülke ortalaması ağırlığını Avrupa ülkelerinin oluşturmuş olduğu 31 ülke verisi kullanılarak hesaplanmıştır. Gelişmekte olan
ülkeler Çin haricindeki 48 ülkeden oluşmaktadır. Kaynak: Euromonitor, IMF, OECD Genişbant portali, ITU World Telecommunication/ICT Indicators Database, BTK, GSMA Intelligence, ve Deloitte analizi; OECD dışı ülkelerin genişbant penetrasyonu
verileri 2015 yılına aittir.
Ortalama
%8,8*
Ortalama
%3,8*
GelişmişÜlkeler
GelişmekteOlan
Ülkeler
© 2017 Deloitte Danışmanlık A.Ş. | 17
E-Ticaret Karşılaştırma (2016)
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
-
10
20
30
40
50
60
70
80
90
- 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20
Türkiye’nin online perakende / toplam perakende oranı bu çalışma kapsamında hesaplanan perakende e-ticaretin toplam perakende sektörü büyüklüğüne bölünmesiyle hesaplanmıştır. Toplam perakende sektörü büyüklüğü için geçmiş
yıllarda kullanılan EIU/Türkiye Alışveriş Merkezleri ve Perakendeciler Federasyonu (TAMPF) verileri yerine, diğer ülkelerin hesaplamalarında kullanılan Euromonitor verisi baz alınmış, geçmiş yılların oranları buna göre revize edilmiştir.
Online alışveriş yapanlar verisi bir önceki ay internet’ten alışveriş yaptıklarını ifade edenleri içermektedir.
Kaynak: Euromonitor, GSMA Intelligence, IMF ve Deloitte analizi
% Online Perakendenin Toplam Perakende içindeki Payı (2016)
%OnlineAlışverişYapanlar(2016)
= Nüfus
© 2017 Deloitte Danışmanlık A.Ş. | 18
TEŞEKKÜRLER
Çalışmamıza değerli katkıları için
Deloitte Danışmanlık, Elektronik Ticaret İşletmecileri Derneği, ComScore
ve sektör firmalarına
teşekkürlerimizi sunarız.

Contenu connexe

Tendances

Eticarette Sağlıklı Veri
Eticarette Sağlıklı Veri Eticarette Sağlıklı Veri
Eticarette Sağlıklı Veri ETİD
 
Türkiye’de E-Ticaret 2018 Pazar Büyüklüğü
Türkiye’de E-Ticaret 2018 Pazar BüyüklüğüTürkiye’de E-Ticaret 2018 Pazar Büyüklüğü
Türkiye’de E-Ticaret 2018 Pazar BüyüklüğüAli Rıza Babaoğlan
 
TÜSİAD E-ticaret Raporu 2017
TÜSİAD E-ticaret Raporu 2017TÜSİAD E-ticaret Raporu 2017
TÜSİAD E-ticaret Raporu 2017Umit Oncel
 
Türkiye E-ticaretinde 2015 Nasıl Geçti?
Türkiye E-ticaretinde 2015 Nasıl Geçti?Türkiye E-ticaretinde 2015 Nasıl Geçti?
Türkiye E-ticaretinde 2015 Nasıl Geçti?Webrazzi
 
PayU Global & Turkey E-commerce Report - PayU Küresel ve Türkiye E-ticaret Ra...
PayU Global & Turkey E-commerce Report - PayU Küresel ve Türkiye E-ticaret Ra...PayU Global & Turkey E-commerce Report - PayU Küresel ve Türkiye E-ticaret Ra...
PayU Global & Turkey E-commerce Report - PayU Küresel ve Türkiye E-ticaret Ra...Webrazzi
 
PayPal Türkiye- E-İhracat Araştırması
PayPal Türkiye- E-İhracat AraştırmasıPayPal Türkiye- E-İhracat Araştırması
PayPal Türkiye- E-İhracat AraştırmasıWebrazzi
 
Dijital Ödemelere Bakış - BKM Express
Dijital Ödemelere Bakış - BKM ExpressDijital Ödemelere Bakış - BKM Express
Dijital Ödemelere Bakış - BKM ExpressWebrazzi
 
E-ticaret Türkiye Ekonomisini Nasıl Dönüştürüyor
E-ticaret Türkiye Ekonomisini Nasıl DönüştürüyorE-ticaret Türkiye Ekonomisini Nasıl Dönüştürüyor
E-ticaret Türkiye Ekonomisini Nasıl DönüştürüyorWebrazzi
 
Nevgül Bilsel Safkan, Webrazzi E-Ticaret'15 Sunumu
Nevgül Bilsel Safkan, Webrazzi E-Ticaret'15 SunumuNevgül Bilsel Safkan, Webrazzi E-Ticaret'15 Sunumu
Nevgül Bilsel Safkan, Webrazzi E-Ticaret'15 SunumuWebrazzi
 
Ödemelerde Dijital Dönüşüm - Webrazzi Eticaret'15 - Soner Canko BKM
Ödemelerde Dijital Dönüşüm - Webrazzi Eticaret'15 - Soner Canko BKMÖdemelerde Dijital Dönüşüm - Webrazzi Eticaret'15 - Soner Canko BKM
Ödemelerde Dijital Dönüşüm - Webrazzi Eticaret'15 - Soner Canko BKMWebrazzi
 
Türkiye E-ticaret Raporu 2017 - Turkish E-commerce Report
Türkiye E-ticaret Raporu 2017 - Turkish E-commerce ReportTürkiye E-ticaret Raporu 2017 - Turkish E-commerce Report
Türkiye E-ticaret Raporu 2017 - Turkish E-commerce ReportWebrazzi
 
Turkiye e ticaret ekosistemi 2016 i̇kinci çeyrek raporu
Turkiye e ticaret ekosistemi 2016 i̇kinci çeyrek raporuTurkiye e ticaret ekosistemi 2016 i̇kinci çeyrek raporu
Turkiye e ticaret ekosistemi 2016 i̇kinci çeyrek raporuMerve Kara
 
M-commerce: E-ticaret'in küçük ekrana sıkışmış hali mi yoksa yepyeni bir yakl...
M-commerce: E-ticaret'in küçük ekrana sıkışmış hali mi yoksa yepyeni bir yakl...M-commerce: E-ticaret'in küçük ekrana sıkışmış hali mi yoksa yepyeni bir yakl...
M-commerce: E-ticaret'in küçük ekrana sıkışmış hali mi yoksa yepyeni bir yakl...Webrazzi
 
Webrazzi E-Ticaret Raporu
Webrazzi E-Ticaret RaporuWebrazzi E-Ticaret Raporu
Webrazzi E-Ticaret RaporuWebrazzi
 
Türkiye Bilgi ve İletişim Teknolojileri Sektörü 2018 Raporu
Türkiye Bilgi ve İletişim Teknolojileri Sektörü 2018 RaporuTürkiye Bilgi ve İletişim Teknolojileri Sektörü 2018 Raporu
Türkiye Bilgi ve İletişim Teknolojileri Sektörü 2018 RaporuAli Rıza Babaoğlan
 
Webrazzi Türkiye İnternet Ekosistemi Raporu v1.1
Webrazzi Türkiye İnternet Ekosistemi Raporu v1.1Webrazzi Türkiye İnternet Ekosistemi Raporu v1.1
Webrazzi Türkiye İnternet Ekosistemi Raporu v1.1Webrazzi
 
Perakende E-ticarete Dönüşürken En Başarılı Uygulamalar
Perakende E-ticarete Dönüşürken En Başarılı UygulamalarPerakende E-ticarete Dönüşürken En Başarılı Uygulamalar
Perakende E-ticarete Dönüşürken En Başarılı UygulamalarWebrazzi
 
TÜBİSAD - Bilgi ve İletişim Teknolojileri Sektörü 2014 Pazar Verileri
TÜBİSAD - Bilgi ve İletişim Teknolojileri Sektörü 2014 Pazar VerileriTÜBİSAD - Bilgi ve İletişim Teknolojileri Sektörü 2014 Pazar Verileri
TÜBİSAD - Bilgi ve İletişim Teknolojileri Sektörü 2014 Pazar VerileriRadore Veri Merkezi Hizmetleri A.Ş.
 

Tendances (20)

Eticarette Sağlıklı Veri
Eticarette Sağlıklı Veri Eticarette Sağlıklı Veri
Eticarette Sağlıklı Veri
 
Türkiye’de E-Ticaret 2018 Pazar Büyüklüğü
Türkiye’de E-Ticaret 2018 Pazar BüyüklüğüTürkiye’de E-Ticaret 2018 Pazar Büyüklüğü
Türkiye’de E-Ticaret 2018 Pazar Büyüklüğü
 
TÜSİAD E-ticaret Raporu 2017
TÜSİAD E-ticaret Raporu 2017TÜSİAD E-ticaret Raporu 2017
TÜSİAD E-ticaret Raporu 2017
 
Türkiye E-ticaretinde 2015 Nasıl Geçti?
Türkiye E-ticaretinde 2015 Nasıl Geçti?Türkiye E-ticaretinde 2015 Nasıl Geçti?
Türkiye E-ticaretinde 2015 Nasıl Geçti?
 
PayU Global & Turkey E-commerce Report - PayU Küresel ve Türkiye E-ticaret Ra...
PayU Global & Turkey E-commerce Report - PayU Küresel ve Türkiye E-ticaret Ra...PayU Global & Turkey E-commerce Report - PayU Küresel ve Türkiye E-ticaret Ra...
PayU Global & Turkey E-commerce Report - PayU Küresel ve Türkiye E-ticaret Ra...
 
PayPal Türkiye- E-İhracat Araştırması
PayPal Türkiye- E-İhracat AraştırmasıPayPal Türkiye- E-İhracat Araştırması
PayPal Türkiye- E-İhracat Araştırması
 
Dijital Ödemelere Bakış - BKM Express
Dijital Ödemelere Bakış - BKM ExpressDijital Ödemelere Bakış - BKM Express
Dijital Ödemelere Bakış - BKM Express
 
E-ticaret Türkiye Ekonomisini Nasıl Dönüştürüyor
E-ticaret Türkiye Ekonomisini Nasıl DönüştürüyorE-ticaret Türkiye Ekonomisini Nasıl Dönüştürüyor
E-ticaret Türkiye Ekonomisini Nasıl Dönüştürüyor
 
Nevgül Bilsel Safkan, Webrazzi E-Ticaret'15 Sunumu
Nevgül Bilsel Safkan, Webrazzi E-Ticaret'15 SunumuNevgül Bilsel Safkan, Webrazzi E-Ticaret'15 Sunumu
Nevgül Bilsel Safkan, Webrazzi E-Ticaret'15 Sunumu
 
Ödemelerde Dijital Dönüşüm - Webrazzi Eticaret'15 - Soner Canko BKM
Ödemelerde Dijital Dönüşüm - Webrazzi Eticaret'15 - Soner Canko BKMÖdemelerde Dijital Dönüşüm - Webrazzi Eticaret'15 - Soner Canko BKM
Ödemelerde Dijital Dönüşüm - Webrazzi Eticaret'15 - Soner Canko BKM
 
Türkiye E-ticaret Raporu 2017 - Turkish E-commerce Report
Türkiye E-ticaret Raporu 2017 - Turkish E-commerce ReportTürkiye E-ticaret Raporu 2017 - Turkish E-commerce Report
Türkiye E-ticaret Raporu 2017 - Turkish E-commerce Report
 
Turkiye e ticaret ekosistemi 2016 i̇kinci çeyrek raporu
Turkiye e ticaret ekosistemi 2016 i̇kinci çeyrek raporuTurkiye e ticaret ekosistemi 2016 i̇kinci çeyrek raporu
Turkiye e ticaret ekosistemi 2016 i̇kinci çeyrek raporu
 
M-commerce: E-ticaret'in küçük ekrana sıkışmış hali mi yoksa yepyeni bir yakl...
M-commerce: E-ticaret'in küçük ekrana sıkışmış hali mi yoksa yepyeni bir yakl...M-commerce: E-ticaret'in küçük ekrana sıkışmış hali mi yoksa yepyeni bir yakl...
M-commerce: E-ticaret'in küçük ekrana sıkışmış hali mi yoksa yepyeni bir yakl...
 
Webrazzi E-Ticaret Raporu
Webrazzi E-Ticaret RaporuWebrazzi E-Ticaret Raporu
Webrazzi E-Ticaret Raporu
 
Türkiye Bilgi ve İletişim Teknolojileri Sektörü 2018 Raporu
Türkiye Bilgi ve İletişim Teknolojileri Sektörü 2018 RaporuTürkiye Bilgi ve İletişim Teknolojileri Sektörü 2018 Raporu
Türkiye Bilgi ve İletişim Teknolojileri Sektörü 2018 Raporu
 
E-Ticaret Sunum 2013
E-Ticaret Sunum 2013E-Ticaret Sunum 2013
E-Ticaret Sunum 2013
 
Webrazzi Türkiye İnternet Ekosistemi Raporu v1.1
Webrazzi Türkiye İnternet Ekosistemi Raporu v1.1Webrazzi Türkiye İnternet Ekosistemi Raporu v1.1
Webrazzi Türkiye İnternet Ekosistemi Raporu v1.1
 
Perakende E-ticarete Dönüşürken En Başarılı Uygulamalar
Perakende E-ticarete Dönüşürken En Başarılı UygulamalarPerakende E-ticarete Dönüşürken En Başarılı Uygulamalar
Perakende E-ticarete Dönüşürken En Başarılı Uygulamalar
 
TÜBİSAD - Bilgi ve İletişim Teknolojileri Sektörü 2014 Pazar Verileri
TÜBİSAD - Bilgi ve İletişim Teknolojileri Sektörü 2014 Pazar VerileriTÜBİSAD - Bilgi ve İletişim Teknolojileri Sektörü 2014 Pazar Verileri
TÜBİSAD - Bilgi ve İletişim Teknolojileri Sektörü 2014 Pazar Verileri
 
E ticaret nedir
E ticaret nedirE ticaret nedir
E ticaret nedir
 

Similaire à TÜBİSAD 2017 E-ticaret Raporu- Deloitte ETİD

Webrazzi Odeme Sistemleri Raporu - Aralik 2013
Webrazzi Odeme Sistemleri Raporu - Aralik 2013Webrazzi Odeme Sistemleri Raporu - Aralik 2013
Webrazzi Odeme Sistemleri Raporu - Aralik 2013Can Bakir
 
Webrazzi Ödeme Sistemleri Raporu
Webrazzi Ödeme Sistemleri RaporuWebrazzi Ödeme Sistemleri Raporu
Webrazzi Ödeme Sistemleri RaporuWebrazzi
 
Impact of Trendyol on Turkey’s Economy in 2019
Impact of Trendyol on Turkey’s Economy in 2019Impact of Trendyol on Turkey’s Economy in 2019
Impact of Trendyol on Turkey’s Economy in 2019PAL Policy Analytics Lab
 
2014 Bilişim Pazar Verileri TÜBİSAD
2014 Bilişim Pazar Verileri TÜBİSAD2014 Bilişim Pazar Verileri TÜBİSAD
2014 Bilişim Pazar Verileri TÜBİSADMustafa Kuğu
 
Türkiye İnternet Ekosistemi Analizi - Kasım 2013
Türkiye İnternet Ekosistemi Analizi - Kasım 2013Türkiye İnternet Ekosistemi Analizi - Kasım 2013
Türkiye İnternet Ekosistemi Analizi - Kasım 2013Sertac Doganay, M.D.
 
Webrazzi Turkiye Internet Ekosistemi Raporu - Kasim 2013
Webrazzi Turkiye Internet Ekosistemi Raporu - Kasim 2013Webrazzi Turkiye Internet Ekosistemi Raporu - Kasim 2013
Webrazzi Turkiye Internet Ekosistemi Raporu - Kasim 2013Can Bakir
 
Kpmg sektorel bakis-2020-perakende
Kpmg sektorel bakis-2020-perakendeKpmg sektorel bakis-2020-perakende
Kpmg sektorel bakis-2020-perakendeSebnem Ozdemir
 
Dijital Dünya, Uğur Şeker / Dijital Büro İstanbul
Dijital Dünya, Uğur Şeker / Dijital Büro İstanbulDijital Dünya, Uğur Şeker / Dijital Büro İstanbul
Dijital Dünya, Uğur Şeker / Dijital Büro İstanbulIAB Turkey
 
Tubi̇sad 2014 e_ticaret-raporu
Tubi̇sad 2014 e_ticaret-raporuTubi̇sad 2014 e_ticaret-raporu
Tubi̇sad 2014 e_ticaret-raporuMustafa Kuğu
 
Maxus Dijital Dünyaya Bakış - Haziran 2013
Maxus Dijital Dünyaya Bakış - Haziran 2013Maxus Dijital Dünyaya Bakış - Haziran 2013
Maxus Dijital Dünyaya Bakış - Haziran 2013Maxus Turkey
 
Dijital Dünyaya Bakış Nisan 2015
Dijital Dünyaya Bakış Nisan 2015Dijital Dünyaya Bakış Nisan 2015
Dijital Dünyaya Bakış Nisan 2015Maxus Turkey
 
Performer H2 2018
Performer H2 2018Performer H2 2018
Performer H2 2018ReklamStore
 
Uservision - BES 2017 Raporu
Uservision - BES 2017 RaporuUservision - BES 2017 Raporu
Uservision - BES 2017 Raporubatukhan taluy
 
E-ticarette Sağlıklı Büyüme Felsefesi - Kliksa
E-ticarette Sağlıklı Büyüme Felsefesi - KliksaE-ticarette Sağlıklı Büyüme Felsefesi - Kliksa
E-ticarette Sağlıklı Büyüme Felsefesi - KliksaWebrazzi
 
GrowthLab - Dijital İş Geliştirme ve Yönetim Sistemleri
GrowthLab - Dijital İş Geliştirme ve Yönetim Sistemleri GrowthLab - Dijital İş Geliştirme ve Yönetim Sistemleri
GrowthLab - Dijital İş Geliştirme ve Yönetim Sistemleri Inveon Information Technologies
 
Türkiye’de mikrokredi uygulamaları ışığında kobi̇’leşme i̇çin tasarım önerisi
Türkiye’de mikrokredi uygulamaları ışığında kobi̇’leşme i̇çin tasarım önerisiTürkiye’de mikrokredi uygulamaları ışığında kobi̇’leşme i̇çin tasarım önerisi
Türkiye’de mikrokredi uygulamaları ışığında kobi̇’leşme i̇çin tasarım önerisiGulderenyigit
 
Türkiye İnternet Ekonomisi Raporu
Türkiye İnternet Ekonomisi RaporuTürkiye İnternet Ekonomisi Raporu
Türkiye İnternet Ekonomisi Raporulasercontrolok1
 
BT Günlüğü Dergisi OCAK - ŞUBAT 2018
BT Günlüğü Dergisi OCAK - ŞUBAT 2018 BT Günlüğü Dergisi OCAK - ŞUBAT 2018
BT Günlüğü Dergisi OCAK - ŞUBAT 2018 Eylül Medya
 
E-ihracat başarı faktörleri
E-ihracat başarı faktörleriE-ihracat başarı faktörleri
E-ihracat başarı faktörleriWebrazzi
 

Similaire à TÜBİSAD 2017 E-ticaret Raporu- Deloitte ETİD (20)

Webrazzi Odeme Sistemleri Raporu - Aralik 2013
Webrazzi Odeme Sistemleri Raporu - Aralik 2013Webrazzi Odeme Sistemleri Raporu - Aralik 2013
Webrazzi Odeme Sistemleri Raporu - Aralik 2013
 
Webrazzi Ödeme Sistemleri Raporu
Webrazzi Ödeme Sistemleri RaporuWebrazzi Ödeme Sistemleri Raporu
Webrazzi Ödeme Sistemleri Raporu
 
Impact of Trendyol on Turkey’s Economy in 2019
Impact of Trendyol on Turkey’s Economy in 2019Impact of Trendyol on Turkey’s Economy in 2019
Impact of Trendyol on Turkey’s Economy in 2019
 
2014 Bilişim Pazar Verileri TÜBİSAD
2014 Bilişim Pazar Verileri TÜBİSAD2014 Bilişim Pazar Verileri TÜBİSAD
2014 Bilişim Pazar Verileri TÜBİSAD
 
Türkiye İnternet Ekosistemi Analizi - Kasım 2013
Türkiye İnternet Ekosistemi Analizi - Kasım 2013Türkiye İnternet Ekosistemi Analizi - Kasım 2013
Türkiye İnternet Ekosistemi Analizi - Kasım 2013
 
Webrazzi Turkiye Internet Ekosistemi Raporu - Kasim 2013
Webrazzi Turkiye Internet Ekosistemi Raporu - Kasim 2013Webrazzi Turkiye Internet Ekosistemi Raporu - Kasim 2013
Webrazzi Turkiye Internet Ekosistemi Raporu - Kasim 2013
 
Kpmg sektorel bakis-2020-perakende
Kpmg sektorel bakis-2020-perakendeKpmg sektorel bakis-2020-perakende
Kpmg sektorel bakis-2020-perakende
 
Dijital Dünya, Uğur Şeker / Dijital Büro İstanbul
Dijital Dünya, Uğur Şeker / Dijital Büro İstanbulDijital Dünya, Uğur Şeker / Dijital Büro İstanbul
Dijital Dünya, Uğur Şeker / Dijital Büro İstanbul
 
Tubi̇sad 2014 e_ticaret-raporu
Tubi̇sad 2014 e_ticaret-raporuTubi̇sad 2014 e_ticaret-raporu
Tubi̇sad 2014 e_ticaret-raporu
 
E-Ticaret
E-TicaretE-Ticaret
E-Ticaret
 
Maxus Dijital Dünyaya Bakış - Haziran 2013
Maxus Dijital Dünyaya Bakış - Haziran 2013Maxus Dijital Dünyaya Bakış - Haziran 2013
Maxus Dijital Dünyaya Bakış - Haziran 2013
 
Dijital Dünyaya Bakış Nisan 2015
Dijital Dünyaya Bakış Nisan 2015Dijital Dünyaya Bakış Nisan 2015
Dijital Dünyaya Bakış Nisan 2015
 
Performer H2 2018
Performer H2 2018Performer H2 2018
Performer H2 2018
 
Uservision - BES 2017 Raporu
Uservision - BES 2017 RaporuUservision - BES 2017 Raporu
Uservision - BES 2017 Raporu
 
E-ticarette Sağlıklı Büyüme Felsefesi - Kliksa
E-ticarette Sağlıklı Büyüme Felsefesi - KliksaE-ticarette Sağlıklı Büyüme Felsefesi - Kliksa
E-ticarette Sağlıklı Büyüme Felsefesi - Kliksa
 
GrowthLab - Dijital İş Geliştirme ve Yönetim Sistemleri
GrowthLab - Dijital İş Geliştirme ve Yönetim Sistemleri GrowthLab - Dijital İş Geliştirme ve Yönetim Sistemleri
GrowthLab - Dijital İş Geliştirme ve Yönetim Sistemleri
 
Türkiye’de mikrokredi uygulamaları ışığında kobi̇’leşme i̇çin tasarım önerisi
Türkiye’de mikrokredi uygulamaları ışığında kobi̇’leşme i̇çin tasarım önerisiTürkiye’de mikrokredi uygulamaları ışığında kobi̇’leşme i̇çin tasarım önerisi
Türkiye’de mikrokredi uygulamaları ışığında kobi̇’leşme i̇çin tasarım önerisi
 
Türkiye İnternet Ekonomisi Raporu
Türkiye İnternet Ekonomisi RaporuTürkiye İnternet Ekonomisi Raporu
Türkiye İnternet Ekonomisi Raporu
 
BT Günlüğü Dergisi OCAK - ŞUBAT 2018
BT Günlüğü Dergisi OCAK - ŞUBAT 2018 BT Günlüğü Dergisi OCAK - ŞUBAT 2018
BT Günlüğü Dergisi OCAK - ŞUBAT 2018
 
E-ihracat başarı faktörleri
E-ihracat başarı faktörleriE-ihracat başarı faktörleri
E-ihracat başarı faktörleri
 

Plus de Webrazzi

TR Karekod ilke ve Kuralları Dokümanı
TR Karekod ilke ve Kuralları DokümanıTR Karekod ilke ve Kuralları Dokümanı
TR Karekod ilke ve Kuralları DokümanıWebrazzi
 
Mobil Oyunların Yükselişinde Markaları Bekleyen Riskler & Fırsatlar
Mobil Oyunların Yükselişinde Markaları Bekleyen Riskler & FırsatlarMobil Oyunların Yükselişinde Markaları Bekleyen Riskler & Fırsatlar
Mobil Oyunların Yükselişinde Markaları Bekleyen Riskler & FırsatlarWebrazzi
 
Ticarette Dijitalleşmenin Yönü
Ticarette Dijitalleşmenin YönüTicarette Dijitalleşmenin Yönü
Ticarette Dijitalleşmenin YönüWebrazzi
 
Yeni Tüketici Yolculuğu ve Kişisel Planlama
Yeni Tüketici Yolculuğu ve Kişisel Planlama Yeni Tüketici Yolculuğu ve Kişisel Planlama
Yeni Tüketici Yolculuğu ve Kişisel Planlama Webrazzi
 
Data Driven Marketing with AI and Automation
Data Driven Marketing with AI and AutomationData Driven Marketing with AI and Automation
Data Driven Marketing with AI and AutomationWebrazzi
 
Full Funnel Marketing Campaign Strategy
Full Funnel Marketing Campaign StrategyFull Funnel Marketing Campaign Strategy
Full Funnel Marketing Campaign StrategyWebrazzi
 
2018 Yılına Dijital Bakış: Trendler, En’ler ve Şampiyonlar
2018 Yılına Dijital Bakış: Trendler, En’ler ve Şampiyonlar 2018 Yılına Dijital Bakış: Trendler, En’ler ve Şampiyonlar
2018 Yılına Dijital Bakış: Trendler, En’ler ve Şampiyonlar Webrazzi
 
Yapay Zeka ile Tüketici Davranışı Nasıl Anlamlanıyor?
Yapay Zeka ile Tüketici Davranışı Nasıl Anlamlanıyor?Yapay Zeka ile Tüketici Davranışı Nasıl Anlamlanıyor?
Yapay Zeka ile Tüketici Davranışı Nasıl Anlamlanıyor?Webrazzi
 
Millimetrics.ai - Automated & Actionable Anomaly Detection
Millimetrics.ai - Automated & Actionable Anomaly DetectionMillimetrics.ai - Automated & Actionable Anomaly Detection
Millimetrics.ai - Automated & Actionable Anomaly DetectionWebrazzi
 
Hacking The Digital Experience Landscape
Hacking The Digital Experience LandscapeHacking The Digital Experience Landscape
Hacking The Digital Experience LandscapeWebrazzi
 
Amazon ve Ebay'de Avrupa pazarına satış yapmak
Amazon ve Ebay'de Avrupa pazarına satış yapmakAmazon ve Ebay'de Avrupa pazarına satış yapmak
Amazon ve Ebay'de Avrupa pazarına satış yapmakWebrazzi
 
Yerli markaların yurt dışında pazarlama adımları nasıl olmalı?
Yerli markaların yurt dışında pazarlama adımları nasıl olmalı?Yerli markaların yurt dışında pazarlama adımları nasıl olmalı?
Yerli markaların yurt dışında pazarlama adımları nasıl olmalı?Webrazzi
 
Dünyada e-ticaret trendleri ve başarının ipuçları
Dünyada e-ticaret trendleri ve başarının ipuçlarıDünyada e-ticaret trendleri ve başarının ipuçları
Dünyada e-ticaret trendleri ve başarının ipuçlarıWebrazzi
 
Perakendede geleneksel markaların dijital rekabeti
Perakendede geleneksel markaların dijital rekabetiPerakendede geleneksel markaların dijital rekabeti
Perakendede geleneksel markaların dijital rekabetiWebrazzi
 
Pazaryeri için olmazsa olmazlar
Pazaryeri için olmazsa olmazlarPazaryeri için olmazsa olmazlar
Pazaryeri için olmazsa olmazlarWebrazzi
 
Sınır tanımayan ticaret: E-ihracat
Sınır tanımayan ticaret: E-ihracatSınır tanımayan ticaret: E-ihracat
Sınır tanımayan ticaret: E-ihracatWebrazzi
 
E-Ticaret Firmaları için SaaS Konum Servisi: Paragon - Fikret Toydemir
E-Ticaret Firmaları için SaaS Konum Servisi: Paragon - Fikret ToydemirE-Ticaret Firmaları için SaaS Konum Servisi: Paragon - Fikret Toydemir
E-Ticaret Firmaları için SaaS Konum Servisi: Paragon - Fikret ToydemirWebrazzi
 
How to grow the ecosystem and create value for all constituents - Yushik Kim
How to grow the ecosystem and create value for all constituents - Yushik KimHow to grow the ecosystem and create value for all constituents - Yushik Kim
How to grow the ecosystem and create value for all constituents - Yushik KimWebrazzi
 
How to grow the ecosystem and create value for all constituents - Yushik Kim
How to grow the ecosystem and create value for all constituents - Yushik KimHow to grow the ecosystem and create value for all constituents - Yushik Kim
How to grow the ecosystem and create value for all constituents - Yushik KimWebrazzi
 
E-Ticaret: Ödeme Sistemlerinin Dönüşümü - Serkan Uğraş Kaygalak
E-Ticaret: Ödeme Sistemlerinin Dönüşümü - Serkan Uğraş KaygalakE-Ticaret: Ödeme Sistemlerinin Dönüşümü - Serkan Uğraş Kaygalak
E-Ticaret: Ödeme Sistemlerinin Dönüşümü - Serkan Uğraş KaygalakWebrazzi
 

Plus de Webrazzi (20)

TR Karekod ilke ve Kuralları Dokümanı
TR Karekod ilke ve Kuralları DokümanıTR Karekod ilke ve Kuralları Dokümanı
TR Karekod ilke ve Kuralları Dokümanı
 
Mobil Oyunların Yükselişinde Markaları Bekleyen Riskler & Fırsatlar
Mobil Oyunların Yükselişinde Markaları Bekleyen Riskler & FırsatlarMobil Oyunların Yükselişinde Markaları Bekleyen Riskler & Fırsatlar
Mobil Oyunların Yükselişinde Markaları Bekleyen Riskler & Fırsatlar
 
Ticarette Dijitalleşmenin Yönü
Ticarette Dijitalleşmenin YönüTicarette Dijitalleşmenin Yönü
Ticarette Dijitalleşmenin Yönü
 
Yeni Tüketici Yolculuğu ve Kişisel Planlama
Yeni Tüketici Yolculuğu ve Kişisel Planlama Yeni Tüketici Yolculuğu ve Kişisel Planlama
Yeni Tüketici Yolculuğu ve Kişisel Planlama
 
Data Driven Marketing with AI and Automation
Data Driven Marketing with AI and AutomationData Driven Marketing with AI and Automation
Data Driven Marketing with AI and Automation
 
Full Funnel Marketing Campaign Strategy
Full Funnel Marketing Campaign StrategyFull Funnel Marketing Campaign Strategy
Full Funnel Marketing Campaign Strategy
 
2018 Yılına Dijital Bakış: Trendler, En’ler ve Şampiyonlar
2018 Yılına Dijital Bakış: Trendler, En’ler ve Şampiyonlar 2018 Yılına Dijital Bakış: Trendler, En’ler ve Şampiyonlar
2018 Yılına Dijital Bakış: Trendler, En’ler ve Şampiyonlar
 
Yapay Zeka ile Tüketici Davranışı Nasıl Anlamlanıyor?
Yapay Zeka ile Tüketici Davranışı Nasıl Anlamlanıyor?Yapay Zeka ile Tüketici Davranışı Nasıl Anlamlanıyor?
Yapay Zeka ile Tüketici Davranışı Nasıl Anlamlanıyor?
 
Millimetrics.ai - Automated & Actionable Anomaly Detection
Millimetrics.ai - Automated & Actionable Anomaly DetectionMillimetrics.ai - Automated & Actionable Anomaly Detection
Millimetrics.ai - Automated & Actionable Anomaly Detection
 
Hacking The Digital Experience Landscape
Hacking The Digital Experience LandscapeHacking The Digital Experience Landscape
Hacking The Digital Experience Landscape
 
Amazon ve Ebay'de Avrupa pazarına satış yapmak
Amazon ve Ebay'de Avrupa pazarına satış yapmakAmazon ve Ebay'de Avrupa pazarına satış yapmak
Amazon ve Ebay'de Avrupa pazarına satış yapmak
 
Yerli markaların yurt dışında pazarlama adımları nasıl olmalı?
Yerli markaların yurt dışında pazarlama adımları nasıl olmalı?Yerli markaların yurt dışında pazarlama adımları nasıl olmalı?
Yerli markaların yurt dışında pazarlama adımları nasıl olmalı?
 
Dünyada e-ticaret trendleri ve başarının ipuçları
Dünyada e-ticaret trendleri ve başarının ipuçlarıDünyada e-ticaret trendleri ve başarının ipuçları
Dünyada e-ticaret trendleri ve başarının ipuçları
 
Perakendede geleneksel markaların dijital rekabeti
Perakendede geleneksel markaların dijital rekabetiPerakendede geleneksel markaların dijital rekabeti
Perakendede geleneksel markaların dijital rekabeti
 
Pazaryeri için olmazsa olmazlar
Pazaryeri için olmazsa olmazlarPazaryeri için olmazsa olmazlar
Pazaryeri için olmazsa olmazlar
 
Sınır tanımayan ticaret: E-ihracat
Sınır tanımayan ticaret: E-ihracatSınır tanımayan ticaret: E-ihracat
Sınır tanımayan ticaret: E-ihracat
 
E-Ticaret Firmaları için SaaS Konum Servisi: Paragon - Fikret Toydemir
E-Ticaret Firmaları için SaaS Konum Servisi: Paragon - Fikret ToydemirE-Ticaret Firmaları için SaaS Konum Servisi: Paragon - Fikret Toydemir
E-Ticaret Firmaları için SaaS Konum Servisi: Paragon - Fikret Toydemir
 
How to grow the ecosystem and create value for all constituents - Yushik Kim
How to grow the ecosystem and create value for all constituents - Yushik KimHow to grow the ecosystem and create value for all constituents - Yushik Kim
How to grow the ecosystem and create value for all constituents - Yushik Kim
 
How to grow the ecosystem and create value for all constituents - Yushik Kim
How to grow the ecosystem and create value for all constituents - Yushik KimHow to grow the ecosystem and create value for all constituents - Yushik Kim
How to grow the ecosystem and create value for all constituents - Yushik Kim
 
E-Ticaret: Ödeme Sistemlerinin Dönüşümü - Serkan Uğraş Kaygalak
E-Ticaret: Ödeme Sistemlerinin Dönüşümü - Serkan Uğraş KaygalakE-Ticaret: Ödeme Sistemlerinin Dönüşümü - Serkan Uğraş Kaygalak
E-Ticaret: Ödeme Sistemlerinin Dönüşümü - Serkan Uğraş Kaygalak
 

TÜBİSAD 2017 E-ticaret Raporu- Deloitte ETİD

  • 1. Türkiye’de E-Ticaret 2016 Pazar Büyüklüğü 11 Mayıs 2017, Istanbul
  • 2. © 2017 Deloitte Danışmanlık A.Ş. | 2 Çalışmanın paydaşları Proje Danışmanı Proje Ortağı Proje Veri Ortağı
  • 3. © 2017 Deloitte Danışmanlık A.Ş. | 3 Tanım ve tahminleme modeli Tanım ve Tahminleme Modeli Ekosistem ve Kapsam Pazar Büyüklüğü Karşılaştırmalar
  • 4. © 2017 Deloitte Danışmanlık A.Ş. | 4 E-Ticaret tanımlama ve kapsam Ürün ya da servis siparişi Online kanaldan verilmelidir. Telefon, fax, çağrı merkezi, e-mail vb. aracı kanallar ile yapılan işlemler hariç tutulur Ürün ya da servis teslimatı online ya da çevrimdışı olabilir Ödeme kanalı online ya da çevrimdışı olabilir E-Ticaret Tanımı İşletmelerin bayileri/ şubeleri ile aralarındaki sanal POS üzerinden ödemesi yapılan işlemler Yüzyüze alışveriş olmasına rağmen sanal POS üzerinden yapılan işlemler Çağrı merkezi üzerinden verilen siparişler Tanım itibariyle kapsam dışı işlemler* B2C C2C B2B Türkiye’de fiziksel varlığı bulunan perakendecilerin e-ticaret hacmi Aylık ziyaret > 15k Kapsam *Sanal POS üzerinden geçmesine rağmen B2C e-ticaret olmayan işlemler
  • 5. © 2017 Deloitte Danışmanlık A.Ş. | 5 Sektör Temsilcileri ile Görüşmeler / Eklemeler / Düzeltmeler Tahminleme modeli Ziyaret Sayısı Alışverişe Dönme Oranı Görüşmeler, basın açıklamaları Ortalama Sepet Büyüklüğü Görüşmeler, basın açıklamaları E-Ticaret Hacmi
  • 6. © 2017 Deloitte Danışmanlık A.Ş. | 6 E-Ticaret ekosistemi ve çalışma kapsamı Tanım ve Tahminleme Modeli Ekosistem ve Kapsam Pazar Büyüklüğü Karşılaştırmalar
  • 7. © 2017 Deloitte Danışmanlık A.Ş. | 7 Çok Kanallı Giyim & Ayakkabı Elektronik Diğer Tatil & Seyahat Eğlence & Kültür Ev & Dekorasyon Sadece Online Çok Kategorili Online Yasal Bahis Dikey Pazaryeri Özel Alışveriş Tatil & Seyahat E-Ticaret ekosistemi Dijital İçerik Sınır Ötesi E-Ticaret Sıralama, İlan ve Reklam Telekom Operatörleri & ISS’ler Ödeme Sistemleri Yazılım Sağlayıcılar Kargo Şirketleri Donanım Sağlayıcılar Devlet
  • 8. © 2017 Deloitte Danışmanlık A.Ş. | 8 Tahminlenen pazar kapsamı Çok Kanallı Giyim & Ayakkabı Elektronik Diğer Tatil & Seyahat Eğlence & Kültür Ev & Dekorasyon Sadece Online Çok Kategorili Online Yasal Bahis Dikey Pazaryeri Özel Alışveriş Tatil & Seyahat
  • 9. © 2017 Deloitte Danışmanlık A.Ş. | 9 Çok Kanallı Giyim & Ayakkabı Elektronik Diğer Tatil & Seyahat Eğlence & Kültür Ev & Dekorasyon Sadece Online Çok Kategorili Online Yasal Bahis Dikey Pazaryeri Özel Alışveriş Tatil & Seyahat Tahminlenen pazar kapsamı Damat, Defacto, Flo, LCW, Penti, vb. MediaMarkt, Teknosa, Vatan, vb. Carrefour, Domino’s, Migros, Saat & Saat, Tchibo, vb. THY, Hilton, IDO, Kamil Koç, Pegasus, vb. Biletix, D&R, Mybilet, vb. Doğtaş, Ikea, Koctas, Tepe, vb. Hepsiburada, Webdenal, vb. Bilyoner, Misli, Nesine, Tuttur, vb. Babil, Kitapyurdu, Vivense, vb. Gittigidiyor, N11, sahibinden vb. Markafoni, Morhipo, Trendyol, vb. Neredekal, Tatilsepeti, Tripsta, vb. Örnek Siteler
  • 10. © 2017 Deloitte Danışmanlık A.Ş. | 10 E-Ticaret pazar büyüklüğü Tanım ve Tahminleme Modeli Ekosistem ve Kapsam Pazar Büyüklüğü Karşılaştırmalar
  • 11. © 2017 Deloitte Danışmanlık A.Ş. | 11 6.4 8.5 11.3 3.6 4.8 6.2 6.8 8.9 10.1 2.1 2.5 3.2 18.9 24.7 30,8 2014 2015 2016 Sadece Online Perakende Çok Kanallı Perakende Tatil ve Seyahat Online Yasal Bahis %32 %31 %22 %31 %32 %13 %30 %33 %24 %24 17,5 milyar TL 13,3 milyar TL Perakende Dışı Perakende Türkiye’de e-ticaret pazar büyüklüğü milyar TL Sektör büyüklükleri KDV hariç hesaplanmaktadır
  • 12. © 2017 Deloitte Danışmanlık A.Ş. | 12 2.9 3.1 3.7 1.6 1.8 2.1 3.1 3.3 3.3 1.0 0.9 1.1 8.6 9.0 10.2 2014 2015 2016 Sadece Online Perakende Çok Kanallı Perakende Tatil ve Seyahat Online Yasal Bahis %7 %5 -%5 %5 %7 %3 %17 %20 %16 %13 Sektör büyüklükleri KDV hariç hesaplanmaktadır 5,8 milyar USD 4,4 milyar USD Perakende Dışı Perakende Türkiye’de e-ticaret pazar büyüklüğü milyar USD USDTRY = 2.19 USDTRY = 2.73 USDTRY = 3.02
  • 13. © 2017 Deloitte Danışmanlık A.Ş. | 13 10% 33% 20% 37% 2016 (6 site) (370 site) (364 site) (104 site) 30,8 milyar TL 10% 36% 20% 34% 2015 (6 site) (365 site) (385 site) (129 site) 24,7 milyar TL Türkiye’de e-ticaret pazar büyüklüğü Kategori payları ve site sayıları
  • 14. © 2017 Deloitte Danışmanlık A.Ş. | 14 Türkiye’de e-ticaret pazar büyüklüğü - kategoriler Çok Kanallı Online Perakende 6,2 %30 Elektronik 2,4 %33 Giyim ve Ayakkabı 1,2 %39 Ev & Dekorasyon 0,7 %25 Eğlence ve Kültür 0,4 %23 Diğer 1,6 %24 Sadece Online Perakende 11,3 %33 Pazaryerleri 5,2 %38 Çok Kategorili 2,6 %18 Özel Alışveriş Siteleri 2,6 %43 Dikey 0,8 %24 Online Tatil ve Seyahat 10,1 %13 Çok Kanallı Tatil & Seyahat 8,7 %14 Sadece Online Tatil & Seyahat 1,4 %10 Online Yasal Bahis 3,2 %24 Online Perakende 17,5 %32 milyar TL Sektör büyüklükleri KDV hariç hesaplanmaktadır. Yuvarlama nedeniyle toplam değerler arasında farklılıklar olabilir. milyar TL % yıllık büyüme
  • 15. © 2017 Deloitte Danışmanlık A.Ş. | 15 Karşılaştırmalar Tanım ve Tahminleme Modeli Ekosistem ve Kapsam Pazar Büyüklüğü Karşılaştırmalar
  • 16. © 2017 Deloitte Danışmanlık A.Ş. | 16 E-Ticaret Karşılaştırma (2016) Ülke Online Perakende / Toplam Perakende Sabit Genişbant Penetrasyonu Mobil Genişbant Penetrasyonu Online Alışveriş Yapanlar Mobil Alışveriş Yapanlar Kişi Başı Gelir $ PPP Nüfus (mn) İngiltere %14,9 %38,5 %91,7 %76 %37 $42,5K 65,6 mn ABD 10,5 32,5 122,3 67 33 57,4 323,3 Almanya 8,5 38,5 73,8 72 26 48,1 82,7 Fransa 7,5 40,9 76,6 62 19 42,3 64,6 Japonya 7,1 30,2 146,4 68 25 41,3 126,9 İspanya 3,4 29,3 86,5 58 30 36,4 46,3 Çin 17,1 18,6 56,0 45 40 15,4 1.382,7 Polonya 6,8 18,3 65,3 55 23 27,8 38,0 Hindistan 4,1 1,3 9,36 28 23 6,6 1.309,4 Brezilya 4,0 12,3 88,6 45 26 15,2 206,1 Rusya 3,8 18,8 71,3 46 21 26,5 143,4 Türkiye 2015 2,9 12,1 49,6 39 24 24,2 78,7 Türkiye 2016 3,5 13,0 64,8 43 31 24,9 79,8 Türkiye’nin online perakende / toplam perakende oranı bu çalışma kapsamında hesaplanan perakende e-ticaretin toplam perakende sektörü büyüklüğüne bölünmesiyle hesaplanmıştır. Toplam perakende sektörü büyüklüğü için geçmiş yıllarda kullanılan EIU/Türkiye Alışveriş Merkezleri ve Perakendeciler Federasyonu (TAMPF) verileri yerine, diğer ülkelerin hesaplamalarında kullanılan Euromonitor verisi baz alınmış, geçmiş yılların oranları buna göre revize edilmiştir. Genişbant penetrasyonu Türkiye verileri BTK’dan alınmıştır ve abone sayısının nüfusa oranlanmasıyla hesaplanmıştır. Kişi Başı Gelir, Satınalma Gücü Paritesine göre hesaplanmıştır. Online alışveriş yapanlar verisi bir önceki ay internet’ten alışveriş yaptıklarını ifade edenleri içermektedir. *Ülke gruplamaları World Economic Situation and Prospects, 2016 klasifikasyonuna göre düzenlenmiştir. Gelişmiş ülke ortalaması ağırlığını Avrupa ülkelerinin oluşturmuş olduğu 31 ülke verisi kullanılarak hesaplanmıştır. Gelişmekte olan ülkeler Çin haricindeki 48 ülkeden oluşmaktadır. Kaynak: Euromonitor, IMF, OECD Genişbant portali, ITU World Telecommunication/ICT Indicators Database, BTK, GSMA Intelligence, ve Deloitte analizi; OECD dışı ülkelerin genişbant penetrasyonu verileri 2015 yılına aittir. Ortalama %8,8* Ortalama %3,8* GelişmişÜlkeler GelişmekteOlan Ülkeler
  • 17. © 2017 Deloitte Danışmanlık A.Ş. | 17 E-Ticaret Karşılaştırma (2016) [CELLRANGE] [CELLRANGE] [CELLRANGE] [CELLRANGE] [CELLRANGE] [CELLRANGE] [CELLRANGE] [CELLRANGE] [CELLRANGE] [CELLRANGE] [CELLRANGE] [CELLRANGE] [CELLRANGE] [CELLRANGE] [CELLRANGE] [CELLRANGE] - 10 20 30 40 50 60 70 80 90 - 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 Türkiye’nin online perakende / toplam perakende oranı bu çalışma kapsamında hesaplanan perakende e-ticaretin toplam perakende sektörü büyüklüğüne bölünmesiyle hesaplanmıştır. Toplam perakende sektörü büyüklüğü için geçmiş yıllarda kullanılan EIU/Türkiye Alışveriş Merkezleri ve Perakendeciler Federasyonu (TAMPF) verileri yerine, diğer ülkelerin hesaplamalarında kullanılan Euromonitor verisi baz alınmış, geçmiş yılların oranları buna göre revize edilmiştir. Online alışveriş yapanlar verisi bir önceki ay internet’ten alışveriş yaptıklarını ifade edenleri içermektedir. Kaynak: Euromonitor, GSMA Intelligence, IMF ve Deloitte analizi % Online Perakendenin Toplam Perakende içindeki Payı (2016) %OnlineAlışverişYapanlar(2016) = Nüfus
  • 18. © 2017 Deloitte Danışmanlık A.Ş. | 18 TEŞEKKÜRLER Çalışmamıza değerli katkıları için Deloitte Danışmanlık, Elektronik Ticaret İşletmecileri Derneği, ComScore ve sektör firmalarına teşekkürlerimizi sunarız.