Wybór Konsumenta przeprowadził szczegółowe i rzetelne badania, których wyniki obrazują preferencje zakupowe klientów perfumerii i drogerii kosmetycznych w Polsce. Badanie wyłoniło zwycięską markę oraz wskazało jakie są najistotniejsze aspekty wpływające na zakup perfum lub kosmetyków.
3. Cel badania
Wskazanie najistotniejszych
cech preferencji zakupowych
dotyczących perfumerii i
drogerii kosmetycznych
Wyłonienie najlepszych marek
dostępnych na rynku polskim
4. PRZEBIEG BADAŃ
I ETAP
Przeprowadzenie badań
fokusowych w różnych miastach
Polski - wybranie najbardziej
cenionych przez konsumentów
cech produktów
II ETAP
Poddanie ocenie uprzednio
określonych cech produktów
przez stałych klientów sklepów
biorących udział w badaniu w
skali od najlepszych do
najmniejszych
5. Najważniejsze kryteria wpływające na
decyzję o zakupie perfum i kosmetyków w
opinii konsumentów
1. Cena widoczna na
produkcie – 90%
2. Czystość i przejrzystość
oferowanych produktów – 82%
3. Wykwalifikowany personel – 80%
6. Najważniejsze kryteria wpływające na
decyzję o zakupie perfum i kosmetyków w
opinii konsumentów
4. Wielkość oferty – 80%
5. Przetestowanie na miejscu
wybranego kosmetyku
(obecność próbek) - 74%
7. Kto zwyciężył?
W kategorii perfumerie i drogerie kosmetyczne
najwyższe noty zdobyła perfumeria SEPHORA i
tym samym otrzymała tytuł „Wybór Konsumenta”