Kurumsal ve kişisel imaj nedir? Güçlü bir imaj oluşturmak için neler gerekli ve strateji nasıl olmalıdır? Bu soruların cevabı ve imaj oluştururken size yardımcı olacak bilgiler Slideshare sunumumda.

3. İMAJ NEDİR?

4. • İmaj; bir ürün, kişi ya da kurumun zihinlerde
yarattığı çağrışımdır.
• İmaj; kişilerin bir ürün, kurum veya başka bir
kişi hakkındaki düşünceleridir.
• Bu düşünceler her zaman gerçek olanla
uyuşmayabilir.
• İmaj, bir kez sahip olunan ve ilelebet sürdürülen
bir kavram olmayıp, her bireyin zihninde
yavaş yavaş ve birikimle biçimlenen imgelerin
bütünüdür.
İMAJ

5. İLETİŞİM
TEKNOLOJİ VE İMAJ
• Teknolojinin hızla gelişimine bağlı olarak
bilgi hızla yayılıyor.
• Bilginin yayılış hızına bağlı olarak kişi ve
kurumların imajı da etkileniyor.
• Bu yüzden imajın sürekli kontrol edilmesi ve
geliştirilmesi önemli.

6. KİŞİSEL İMAJ
“Bir kişinin yansımasını biçimlendiren üç ayna
vardır:
Birinci ayna, kendinizi nasıl gördüğünüzdür.
İkinci ayna, başkalarının sizi nasıl
gördüğüdür.
Üçüncü ayna, ise gerçekte ne olduğunuzdur.”
Anonim-Çin
Atasözü

7. KİŞİSEL İMAJ
KİŞİSEL İMAJ
• Kişisel imaj, vücut dili, giyiniş tarzı,
mimikler, sözel ifadeler ve ifade tonunun
birleşiminden oluşur.
• İmaj bir fotoğraftır. En önemli 3 unsur:
Görünüş - İletişim tarzı - Beden dili

8. İMAJ YÖNETİMİ
• İmaj yönetimi hedef kitle üzerinde yoğun
ve güçlü bir etki bırakır.
• İmaj, en etkili sunum tekniğidir, kişinin –
kurumun hak ettiği değeri görmesini
sağlar.
• Başarılı imaj öz güveni artırır, iyi hissettirir,
mutluluk verir.

9. KURUMSAL İMAJ
• Kurumsal imaj, tüketici üzerinde aidiyet ve
güven duygusu yaratır. Bir imajın inandırıcı
ve güvenilir olması, gerçekle uyum içinde
olmasına bağlıdır.
• Güçlü bir imaja sahip olabilmek, maddi
sahiplikten daha kıymetli bir değerdir.

10. KURUMSAL İMAJ
Arzulanan imaj kurumun yöneticilerinin ideal
olarak ulaşmak istedikleri imaj.
Algılanan imaj tüketicinin zihninde kurum
hakkındaki algılarından oluşan imaj.

11. SÜREÇ
Güçlü bir kurumsal imaj oluşturmak için 4
unsur gerekli:
1. Alt yapı kurmak
2. Dış imaj oluşturmak
3. İç imaj oluşturmak
4. Soyut imaj oluşturmak

12. STRATEJİ
• Aristoteles’e göre İkna Rolü:
İkna süreci; hedef kitlenin zihninin işleyişini
çözebilme, tavır ve davranışlarını izleyip
yönlendirebilme, beklentilerini karşılama ve
gereksinimlerini doyurabilme gibi farklı yöntem ve
kurallara bağlı olarak incelenir.
3 ana unsura bağlıdır:
• Logos; akıl yürütme
• Pathos; duygulara seslenme
• Ethos; güvenilirlik, inandırıcılık