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[Livre Blanc] Comprendre les Data Management Platforms (DMP) converteo_juin_2015
yann le gigan
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Du CRM à la DMP
Soft Computing
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il y a 10 ans
Building The Foundation of Customer Success - The 11 Pillars of Customer Success
Bluenose Analytics
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il y a 9 ans
Moving beyond account management to customer success
Totango
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il y a 10 ans
Forrester Research: How the Customer Success Industry is Evolving
Gainsight
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il y a 9 ans
Customer Success Strategy Template
OpsPanda
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Customer Success Management ( CSM ) Org Structures by Gainsight
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il y a 10 ans
OmniChannel Retail Best Practices for Brands and Retailers
Stephany Gochuico
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Barometre IDC Maturité numérique des dirigeants d'entreprise - 2013
Claude Super
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il y a 10 ans
Ebg 100 premiers jours d'un Chief Digital Officer
Laurent Crouet
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il y a 10 ans
[Entreprise digitale] savoir faire entreprise digitale
onepoint x weave
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Enquête Equipmag/Soon Soon Soon sur le comportement du shopper du futur 27 05-2014
Jérôme MONANGE
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Transforming Customer Experience: From Moments to Journeys
McKinsey on Marketing & Sales
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Retail Club#5 : Le point sur les vitrines digitales
Emarketing.fr
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Le Mobile pour enrichir l’expérience client
Mobile Marketing Association France
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BLSTK Replay n°84 > La revue luxe et digitale du 24.04 au 30.04.14
Balistik Art
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il y a 10 ans
iBeacon and Bluetooth LE: An Introduction
Doug Thompson
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il y a 10 ans
Etude web in store - Keley Consulting - mars 2014 - version courte
Keley Consulting
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il y a 10 ans
Quelques tendances autour de l'emailing et du Ecrm en 2014.
Florence consultant
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les parcours client digitaux, quelles sont les stratégies gagnantes ?
Orange Business Services
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