Adolfo J. Alvarez

Naucalpan de Juárez Area, Mexico, DF Mexico

Director de eXperiencia Cliente (CX)

Finance / Banking / Insurance

Fan del marketing B2B, comunicador social nato y aprendiz eterno del servicio al cliente. Formalmente soy licenciado en comunicación con un MBA en dirección de empresas. El periodismo: 2 años en El Nacional (diario) y 3 años en Radio Caracas Radio (radio 100% noticias). Qué me dejó: el manejo de las letras, la investigación, la generación de contenido y el trabajo bajo presión. El marketing: 4 años en JMC/Y&R. Qué me dejó: la gestión de clientes, traducir necesidades comerciales en comunicación y gestionar equipos. Cofundador de Cosar Grupo Comunicacional (filial de JMC/Y&R) a cargo de publicidad y asuntos públicos. Las comunicaciones corporativas: 4 años en Lafarge Venezuela. Qué me ...